Страховка, град, возврат депозита (AtlasChoice), Prague, Czech Republic
Вопрос по теме Транспорт, к городу ПрагаДобрый день!Брал в конце мая в Праге машину на прокат, бронировал через брокера AtlasChoice, в опциях указал возврат депозита в случае наступления страхового случая. По факту машину выдали в Czechocar. Депозит заблокировали на карте, брал на один день.Когда ехал возвращать машину попал под град. Когда сдавал при осмотре сказали все ок, повреждений нет. Разблокировали депозит.Через несколько дней прислали на email письмо о том что все таки нашли повреждения от града и обещали прислать документы чтобы обратиться atlaschoice и воспользоваться страховкой и вновь заблокировали депозит.Спустя 5 дней документы так не прислали (или они их бумажной почтой должны прислать?).Подскажите пожалуйста как быть? Кому писать?
спросил посетитель 14 декабря 2013
-
Отвечал аноним
13 октября 2014 -
Отвечал аноним
Как я понял на претензию дают время 31 день?Что ж надо спешить, только прокатчики не выслали до сих документы, неужели они высылают их обычной почтой..
13 октября 2014 -
Отвечал аноним
imho заявить нужжно обязательно, пусть пришлют сканы
13 октября 2014
К списку вопросов про Прага
как добраться до страны/города назначения и как пользоваться местным транспортом, и сколько он стоит в местной валюте