Возврат билетов на сайте bahn! Не заказывайте через почту РФ, Germany
Вопрос по теме Общественный транспорт, к стране ГерманияПривет!Знаю,что не раз обсуждалось,но расскажу и свою историюзаказала билеты через сайт bahn.de оплатила,все нормально.Но ситуация поменялась и мне надо билеты поменять на другую дату.Кое-как написала через переводчик в поддержку.Билета по почте еще не было....застрял где-тоДобавляю 26 мая информацию:Билеты по почте так и не пришли!Всех бестолковых,как я,предупреждаю-не заказывайте билеты через почту!!!! Бахн ответил,что ждите билеты и там все инструкции.Буду покупать еще раз ,но уже электронный билет.Если у кого-то завалялась ссылка на заявление на возврат-буду благодарна!Хочу отправить в Германии письмо им,как и советуют
спросил посетитель 19 октября 2013
-
Отвечал аноним
Вот здесь есть инструкция Вкратце - вам нужно зайти в свой раздел My Bookings и отменить билет. Если это Sparpreis то будет стоить 15 EUR. Если по стандартному тарифу, то бесплатно. А затем бронируете нужный билет на новые даты.Кстати у сайта DB есть англоязычная версия.
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Спасибо! Это были самые дешевые билеты,за 50 евро на двоих.Кстати,они так и не пришли еще! Идут почтой с 1 апреля...
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Вы купили билеты с доставкой по почте? В какую страну заказывали?Если в Россию, то вероятность очень большая, что либо вообще не дойдут, либо будут идти до полу-года.Ну и естественно, он-лайн их не поменяешь.
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
да, в рф,заранее ..вылет 1 июля,заказала 1 апреля
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Очень рискованный шаг с Вашей стороны.А Вы разве не слышали, что почта России находится в состоянии коллапса,а почтовые терминалы забиты тоннами международной почты, которую некому разбирать?Сам посылал в конце января письмо из Германии в Ноовсибирск, так и не дошло.А может и [мат удален]или, суки.
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Думали,что уж за 3 месяца дойдет письмецо.А онлайн не могу разобраться,как документ можно банковскую карту предъявить ,но если она у меня обезличена? (моментум сбербанк)
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Всё возможно, но с определённой вероятностью.Главное, чтобы номер на ней был.
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Спасибо,будем перезаказывать..ЖАЛКО ДЕНЕГ.50 Евро это немного,но всё же деньги!
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Если не придёт до даты отъезда, то надо обращаться в дойче бан, они вернут часть этих денег.Тут обсуждалось уже:
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Огромное спасибо!!!
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Еще задам глупый вопрос: Мы можем купить 2 билета на одну банковскую карту или лучше перестраховаться и каждому на себя купить?
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Не понятно, в чём заключается перестраховка? Вы покупаете просто один билет на двух человек и всё.
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Перестраховка из-за того,что пишут-"билет действителен при предъявлении карты".Хрен его знает, для одного человека или и для путешествующего с держателем карты.Да мы первый раз самостоятельно путешествуем.Я сама все организовываю, волосы уже дыбом с непривычки.Спасибо Вам большое за советы!Теперь вот ищу отель в Амстере с 4 по 7 июля с отменой бронирования ,мы жить в квартире будем.Если есть на примете отель ,который точно не блокирует средства-буду благодарна
19 октября 2013 -
Отвечал аноним
Да в этом страшного ничего нет, показываете кондуктору билеты, карту, которой оплачивали билеты, он берет эту карту в руки, шмыг-шмыг ей по терминалу и отдает обратно, всего делов-то, а в билете будет просто написано, что такой-то, а при нем еще столько-то билетов.
19 октября 2013
К списку вопросов про Германия
Общественный транспорт в стране, регионе или городе. Как он ходит, как называется, сколько стоит проезд на автобусе, маршрутке, рикше, осле или верблюде? Всё об общественном транспорте.