Рейтинг Barcelo Solymar Beach Resort

Общее мнение об отеле

Начну с прилета на кубу встретила нас с опозданием гид по имени Дженифер(представитель НАТАЛИ ТУР) прождали пока всех соберем около чала, далее поехали в Варадеро пока всех развезли по отелям еще 1,5 часа в итоге трансфер вышел 2,5 часа(организация ужасна),.Размещение в отеле прошло тоже не сразу т.к. номера убирают в 16:00 а приехали мы в 14:30 соответственно пришлось опять ждать. На ресепшене мне предложили улучшенный номер в бунгало с двуспальной кроватью и видом на океан 300$ за две недели на что я согласилась т.к. хотелось комфорта и красивого отдыха, пошла в номер и что там вижу: 1. Бунгало грязное везде мусор, 2. Поднялась на второй этаж и никакого вида на океан не увидела(только пальмы и траву) и кровать там маленькая даже не 1,5 спальная, 3. Никакого комфорта там нет позже узнала(от других туристов), что первый этаж заливает водой когда идут дожди. Пошла обратно к ресепшену с чемоданом и начала узнавать за что же все таки они взяли у меня 300$ (считаю что это не маленькие деньги для такого отеля), на что мне ответили что это лучшие номера и у них нет бунгало что бы был виден океан(вопрос: а зачем тогда предлагали? И за что платили деньги?), попросила дать мне стандартный номер который был изначально и вернуть мне деньги, но что больше всего меня поразило-эта девушка с ресепшена с недовольным лицом достала мои 300$ мятые из кармана(РАЗВОД по кубински!!!!) . Заселили в номер 3910 рядом с пляжем и ресторанами, все очень старое и разваливается, хотела открыть окно ручка вылетела, попыталась открыть другое оно вообще упало(ппц…) на фото все есть, но к этому можно привыкнуть, а вот к пьяным и орущим под балконом канадцам до 5-ти утра это тяжело, а если вы не боитесь огромных тараканов, ящериц и муравьев то можно туда поехать(смотрите фото). Пожила я там неделю и мои нервы не выдержали попросила поменять номер на третий раз дали двумя кроватями №3222, но там еще можно жить, в общем кошмар.ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс это пляж там всегда есть свободные лежаки, он всегда чистый и можно взять маски и катамаран бесплатно!! Вода прозрачная и теплая!!По тур оператору тоже есть замечания с гидом договорились на след. день после прилета в 15-00, 13-45 я уже ждала вместе с другими туристами около ресепшена, как и было сказано в памятке выданной по прилету, но наша дама не объявилась в 15-30 мы уже звонили по всем номерам указанным в памятке, но ни один из них не работал, ни с ресепшена, ни с моб. телефона, после долгих звонков в билайн(Москва), я пыталась выяснить как позвонить на номера кубы (для сведения туристам с моб. через код 53), наконец дозвонилась на что мне ответили я вас уже давно жду, эта дамочка молча сидела в кафешке и пила кофе, меня это конечно разозлило какого хрена давать памятки в которых ни слова правды!!!!!! На мой вопрос почему номера не работают, она сказала «ну не знаю даже, у меня все работает» я при ней набрала номера которые они дали и естественно как и прежде не работали!!!! А в ответ тишина!!!! Больше не буду обращаться в эту компанию и никому не советую!!В общем мое личное мнение это того не стоит, может мне просто не повезло, а вы смотрите фото и делайте выводы, всем желаю приятного отдыха!!!

5 Развлечения/дети

На пьяных канадцев

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых