Рейтинг Seagull Beach Resort & Club Hurghada

Общее мнение об отеле

Выбрали с мужем SeaGull, т.к. лет 6 назад муж там уже отдыхал и ему понравилось...Но... отель явно испортился...Все негодования от данного отдыха складываются в основном от Старого корпуса.С самого начала:1. У нас с мужем в коментариях к заселению было указанно "молодожены". По прибытию (в старый корпус, хотя теперь сомнения, думаем что нас в новый должны были заселить по ваучеру), взяв наш чемодан, нас повели в НАШ номер, при этом говоря, что номер у нас ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ. Придя в номер мы видим -1) номер на первом этаже, окна выходят на какое-то подобие полисадника-клумбы где одни редкие сухие кустовые ветки, песок, пыль и люди, проходящие постоянно мимо окна-балкона;2) в ванной ужасная обшарпанная плитка, стоит унитаз и подобие душа, а именно прям на полу нужно стоять закрываться какой-то тряпочкой а-ля шторкой и мыться под наидревнейшим душем;3) и самое "цепляемое" - в комнате стоят 2 раздельные кровати!!! И это ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ!!!4) благо кондей работал хоть...Естественно мы попросились переселить нас в нормальный номер. Просьба была выполнена. Номер дали с видом на басик, на втором этаже с балкончиком, с ванной и двухспальной кроватью. Но мебель и весь номер в целом - не особо, на 4* еле тянет2. Вечером мы пошли кушать в "столовку" в Старом корпусе... Настроение упало моментально! Сервис и отношение сотрудников SeaGull отвратительные. Столы не успевают убирать, про то, чтобынайти вилки и ножи, чтобы хотя бы самим засервировать себе стол - это на грани фантастики! По столовке бегают 2 человека с приборами раз в 20 минут наверно и поймать их нереально.... С чашками для чая ситуация тоже сложная - их нужно ещё дождатьсяВ дополнение в столовке очень шумно и еда на 4* не больше и по качеству и по количеству.Касательно напитков - в баре напитки (алкоголь) дают в пластиковых стаканчиках по 150-200 грамм которые и по одному стаканчику на человека - не более! Не пойму, откуда такая жадность, когда у нас "Всё включено", т.е. проплачено...3. Мы попали в SeaGull под конец "ихнего" праздника (название не помню)... Так, первые дня 2 в отеле было спокойнее и чище. После окончания "ихнего" праздника в отель толпами, в огромных количествах повалили арабские семьи. В столовке стало ещё громче, грязнее, т.к. арабы где едят, там и срут, в море сразу же начали плавать пакеты от чипсов и бутылки. В общем, ГРЯЗЬ, КРИК, УЖАС!4. Поехали на экскурсию в Луксор. Хорошо хоть с собой утром сухой паёк подготовил, дали (за день до этого нам пара рассказала, что ихний "завтрак" обслуга зажучила, не хотела давать, мол в списке нет, а потом "чудом" появился). Вечером по приезду с экскурсии, как нас заверили, нас должен был ожидать поздний ужин... Приехали мы в 22:05 (обычный ужин заканчивается в 22:00), нас заставили ждать до 23:00 (1 час) НАШ ужин - это с учетом, что мы с 13:00 (обед на экскурсии) не ели. Пришли наконец покушать, а нам "приготовили покушать" какие-то нарезанные помидоры, огурцы, 2 ужасных и непонятных то ли салата, то ли подливки к салату... И ВСЁ!!! Это должно было быть нашим ужином!!!5. В номере убирались каждый день, но в разное время. В душе присутствовало только жидкое мыло и мыло обычное, т.е. никаких гелей д/душа и шампуней не было предложено! Около 5-ти дней у нас была идеально застеленная кровать, но потом вместо пододеяльника нам одеяло "оформляли" в 2 простыни! И никакие просьбы в адрес уборщика не помогали вернуть пододеяльник.В общем от Старого корпуса остался один негатив!Плюсы:- у всего SeaGull очень хорошая территория,- 2 средних по размерам пляжа (1 мини-лагуна, 2 - обычный),- отличная анимация, которая поддягивала постоянно народ на движение и спорт, а также каждый вечер в 22:00 на сцене амфитеатра был шоу-тайм - конкурсы, сцены, постановленные танцы - аниматоры молодцы!!!- забавный мини-зоопарк на территории отеля- 4 бассейна (1 детский с горками, 2 в старом корпусе и 1 достаточно большой на территории Нового корпуса)Особенно наше общее впечатление порадовал Новый корпус SeaGull! Там уже всё продуманно сделали: корпус в 5 этажей (если не ошибаюсь), все окна во внутренней части хоть и расположенны какбы напротив друг друга, но все повернуты ребром и смотрят на бассейн, а чуть выше этажами даже на море =)Уверенна, что номера там тоже хорошо обустроены, т.к. двери в номера стоят новые, с электронной системой оповещения (можно ли беспокоить, не беспокоить или необходимо убраться).Бассейн очень хороший, большой, хорошие жезлонги.И ресторан (столовая)! Вот тут мы увидели заметную разницу между двумя корпусами! В этой столовой еда вкуснее, нет жудких очередей за вкусненьким, столы всегда накрыты, убирать и сервировать всегда успевали, играет спокойная музыка, в целом намного спокойнее, интелегентнее и без галдежа, арабских семей здесь не было. Один позитив от Нового корпуса!

8 Питание/напитки

В Старом корпусе качество еды и ее количество оставляет желать лучшего. В Новом корпусе качество приготовленной еды намного лучше!

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

4 Персонал/сервис

В Старом корпусе ужаснейший сервис! Новый намного лучше
Отношение у персонала хорошее только за большие деньги и к арабским семьям

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок