Рейтинг Большой Урал

7 Расположение

Хорошее

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

2 Размещение/номер

Жили в 2местном эконом номере. Условия ужасные. Нам достался за 1400 номер в ужасном состоянии.Все более-менее чисто, но такое убожество и нищета...Дверь закрывается неплотно, снаружи можно запросто рассмотреть содержимое номера. Подушки как каменные. Все обшарпано. Из окон дует. Хорошо то, что морозов сильных не было. Окна "утеплили" шторами. И этот ужас с завтраком стоит 1400! В Европе за эти деньги можно снять благоустроенный номер в оч. хорошем состоянии и тоже с завтраком. А тут- удобства в коридоре, душ до 10 вечера работает...Кстати, где номера подороже, в коридоре постелен древний палас, а там, где эконом - вообще ничего нет, только ужасного вида "паркет", которому лет 60. Напишите свое мнение

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

6 Питание/напитки

Нормальное

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

4 Персонал/сервис

На сайте гостиницы написано: • Ранний заезд: - с 00.00 до 05.59 час. – скидка 50% стоимости суток. При бронировании по телефону они ничего не знают о том, что написано у них на сайте. Так и говорит администратор - я не знаю об этом. Никаких скидок за ранний заезд нет. Значит, это только для привлечения клиентов? Обман называется. Несолидно!

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок