Рейтинг Аэлита

1 Надежность туроператора

Татьяна

Рейтинг надежности туроператора

1 Качество продукта

Сначала я заказала визы в Аэлите, вместо обещанных 5-7 дней они их делали 2 недели, я звонила в консульство Болгарии и выяснила, что они подали документы только через 10 дней после того, как я им их передала, думала пропадут билеты, подали видимо только тогда, когда я стала звонить и спрашивать, что с визами... далее заказала у них трансфер в аэропорт Бургаса, ОНИ НЕ ПРИЕХАЛИ!!! я звонила и в Питерский офис и в Московский, телефон Болгарского офиса не дают, тот который на сайте не работает, говорят да заявка есть мы вам перезвоним и ничего, до вылета 4 часа, а они мы вам перезвоним, в итоге я заказала такси, причем трансфер был уже оплачен. Никогда не обращайтесь в Аэлиту, особенно не заказывайте трансфер, опоздаете на рейс!!!!! да еще, когда я им звонила, соответственно с возмущениями, где трансфер у меня вылет, они говорили будете возмущаться трубку повесим, хамы!!!!

Качество предоставляемого туристического продукта

1 Стоимость и цены

стоимость на туры не знаю, не выясняла

Цены на туры в сравнении с другими туроператорами этого направления