Для туристов «Невы» Ростуризм открыл «горячую линию»

Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) открыло горячую линию, на которую могут обращаться клиенты приостановившего деятельность туроператора "Нева".

По вопросам разъяснения механизма выплаты страхового возмещения туристам следует обращаться по телефонам +7 (495) 607-74-91, +7 (495) 607-39-49, а также на специально организованный телефон горячей линии Ростуризма +7 (917) 540-51-21.

Кроме того, ситуацию с «Невой» взяло на контроль и правительство Санкт-Петербурга. В Комитете по развитию туризма Санкт-Петербурга создан координационный штаб, который проводит мониторинг и координацию совместных усилий по решению возникшей проблемы. Руководство штаба находится в тесном взаимодействии с Федеральным агентством по туризму, ассоциацией «Турпомощь», турфирмой «Нева» и авиаперевозчиками.
Списки более 6,5 тысяч туристов, которые находятся на отдыхе, уже переданы в ассоциацию «Турпомощь» для оказания возможной необходимой экстренной помощи.