Не могу войти на сайт...
Добавлено: 12.02.2010 techsup@tourout.ru - Editor, просмотров: 764Варианты...
сортировать : по убыванию / по возрастанию
12.02.2010
1) Вы забыли пароль.
Если вы забыли пароль, то его можно сменить тут: http://tourout.ru/user/remind/ это находится в Настройках Профиля (Моя страница ред.)
2) Не могу войти на сайт. Требует SMS-активацию.
Никакой SMS-активации не требуется. Если вы получили такое сообщение - это спам, лохотрон или вирус. Активация уже зарегистрированным пользователям не требуется. Для новых пользователей регистрация - БЕСПЛАТНА и НЕ требует отправки SMS. Измените пароль от зарегистрированного e-mail и от TourOut.ru. Проверьте компьютер на наличие вирусов.
3) Я отправил запрос на смену пароля, но на почту ничего не пришло.
Письмо на почту отправляется автоматически, возможно оно могло попасть в папку со спамом (проверьте внимательно все папки своей почты). Если Вам в течение 1-2 часов не пришло письмо с инструкциями напишите об этом в техподдержку.
4) Ваш аккаунт мог быть удален за распространение спама, или вредоносной информации.
Если вы считаете, что вас незаслуженно удалили с сайта, напишите письмо в техподдержку.
20.06.2012
С вашей страницей всё в порядке, просто у нас сменился дизайн сайта, теперь с адреса http://tourout.ru вы попадаете на страничку с новостями. Вы всегда можете посмотреть, как выглядит ваша страница, кликнув по надписи "Моя страница" наверху экрана.
С уважением,
Алиса
01.04.2012 Мария Моллот - maryia