Hertz Общие вопросы аренды автомобиля в Европе, Munich, Germany

Вопрос по теме Транспорт, к городу Мюнхен

Прошу консультации.Нужно взять машину в мюнхене, при этом стоимость брони авто на русском и немецком сайте Hertz-а сильно разнится. Вопрос:Не является ли сайт .de только для резидентов ЕС и не откажут ли в аренде если гражданин России забронирует авто на немецком сайте.

спросил посетитель 24 февраля 2014 цитировать Это спам?  

  • Отвечал аноним
    Не откажут!А лучше задать этот вопрос сюда , хотя он не однократно обсуждался, стоит только поискать!    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Спрошу здесь, чтобы лишнюю тему не открывать. Я бронировал машину в Hertz в Сербии, все прошло нормально, претензий при возврате ко мне не было - деньги разблокировали. Потом через пару месяцев сняли еще сумму, без предупреждений (карту я не менял, понятное дело). И я не могу от Hertz добиться ответа за что. Через форму на сайте они не отвечают, писал так же на mail указанный на сербском сайте Hertz. В московский офис им не дозвониться.Как их так пнуть, чтобы все же узнать за что они деньги списали? Я не исключаю, что это штрафы за ПДД или парковку, но почему они молча его списали - email и телефон у них мой есть. В подобной ситуации Budget предварительно написал мне письмо, а эти засранцы нет.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    у нас так штраф пришел, сняли сумму, мы тоже гадали что за фигня, а потом пришло письмо счастья на почту (на дом.адрес) и все стало понятно. даже не помню пытались в Херц дозвониться или нет, просто обычно у них всегда бронируем и каких-то принципиальных нареканий нет.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    , а давно списали?Мне кажется, это административный сбор за обработку штрафа...    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Я тоже думаю, что это штраф или сбор за обработку штрафа. Hertz вряд ли будет по мелочи меня обирать (примерно 35 евро сняли). Мне просто не нравится, что они игнорируют мои запросы - может там доплатить еще что надо, если это только сбор за обработку штрафа.Машину арендовал в первых числах июля, в конце августа дополнительно сняли деньги, тогда же я написал сначала email в сербский офис, потом через 2-3 дня запрос через сайт сделал в разделе "A Past Rental". И тишина уже месяц. На домашнюю адрес тоже ничего не приходило.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Подниму тему: после аренды авто в Италии летом уже дважды Hertz списывает у меня деньги. Сначала 5 сентября 36,30 евро, и сегодня еще 37 евро.На почтовый адрес ничего не приходило, как я понял общаться с нами они не хотят. Что посоветуете коллеги?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    36,3 это точно административный сбор за обработку штрафа, 37 по идее тоже, они часто сначала делают авторизацию на 37 евро, а списывают 36.3Hertz всегда отправлет в таких случаях письма по адресу указанному арендатором. Или потерялись, или еще не дошли. У вас нет поводов для беспокойства, имхо.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Да я и не беспокоюсь особенно. Просто уже три месяца как сдал авто, а штраф только вчера? Если в январе еще спишут 37? Срок давности есть какой-то? Если ли смысл карту блокировать и оспорить списание в банке?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Cегодня еще раз херц списал 37 евро. Мне вот интересно, есть ли какие то сроки давности по штрафам? И по административному сбору за их обработку?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    А как вы оспорите списание, если сами подписали контракт в котором была указана сумма сбора за обработку штрафа, у Hertz она кажется наименьшая среди прокатчиков. Если заблокируете карту, то ничего не спишут, пришлют счет на оплату по почте По моей практике, если в течении полугода после завершения аренды ничего не пришло, то от Hertz ничего и не придет. Штрафы из полиции, могу идти в течении двух лет, но они приходят очень редко...    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Подниму тему. Брал машину в Hertz в Севилье. Вернул в отличном состоянии (приемщик так и сказал). Тариф был 155 евро за 6 дней (блокировали около 310 евро, с учетом депозита).Списали сумму только спустя где-то неделю после сдачи машины. И она оказалась больше где-то на 130 евро (285 евро). Вопрос, что за нафиг?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Посмотрите для начала счет на сайте Hertz, он кстати доступен на след. день после закрытия контракта, можно заранее знать сколько они спишут.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Там именно та сумма, что они списали. Но она не верная.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Там полный подробный счет. За что именно с вас взяли больше? С какими пунктами вы не согласны?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Жму на "детали", подробный счет не выдается. Только amount. Наверно, стоит позвонить в российское представительство?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Стоит разрешить всплывающие окна    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Посмотрел счетвключили 89 евро топливо + сервис по заправке 15 евро + налог. Хотя вернул авто с полным баком. На счете есть отметка (просто написано от руки ручкой) "FULL" и написан рядом пробег на момент сдачи.И что с этим делать?    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Напишите им.    
    3 октября 2014
  • Отвечал аноним
    Брали машину в итальянском херце. Сдавали рано утром, ключи опустили в лоток, через три дня списали списали 117.13 евро, смотрим счет. DETTAGLIO ADDEBITI SETTIMANE 2 @ 43.73 87.46 TOTALE PARZIALE 87.46 A SCONTO 33.00% -28.86 TOTALE PARZIALE 58.60 A CDW RIDUZIONE RESPONSABILITA' DANNI 56.00 A TP RIDUZIONE RESPONSABILITA' FURTO 56.00 A CARBURANTE 26.50 A SERVIZIO CARBURANTE 20.00 A ONERI LOCALI 44.30 A NOLEGGIO EQUIPAGG.SPECIALE 35.00 A ONERI AUTOMOBILISTICI 25.20 A VOUCHER** -224.80 A IVA 20.33 TOTALE 117.13 EUR TASSO DI CAMBIO (Commissione incl) 1.3599393 SOMMA TRANSAZIONE CARTA DI CREDITO 159.29 USD **VOUCHER VALUE: VOUCHER BASE 224.80 VOUCHER VAT 47.21 TOTAL VOUCHER VALUE 272.01 EUR A @ 21.00% 96.80 = 20.33 TOTAL 96.80 = 20.33 EUR Получается 96.80 плюс налог 20.33, получаем сумму, которую сняли 117.13Смотрим, дальше. Ага, берут за бензин и за заправку, хотя сдавали полным. К сожалению не сфоткали, кто мог подумать, это же все-таки херц! CARBURANTE 26.50 A SERVIZIO CARBURANTE 20.00 A 46.50Брали цепи, тут всё правильноNOLEGGIO EQUIPAGG.SPECIALE 35.00 A Итого 46.50 + 35 = 81.50За что взяли еще 96.80 - 81.50 = 15.30 евро непонятно. Каковы шансы оспорить бензин? Куда лучше писать итальянцам или нашим?    
    3 октября 2014

ГородМюнхен, Бавария, Германия
ТематикаТранспорт
Ответ на вопрос
Ваше имя
Email
Введите текст с картинкиВведите текст с картинки
Нажмите здесь чтобы обновить картинку.
Мюнхен — Москва: стоимость перелета
Вопрос по Europcar
Опаздывать в SIXT или вносить изменения в бронь?
Помогите, пожалуйста, с трансфером Мюнхен-Файхтен (Каунерталь)-Берлин
Аренда через RentalCars
Как вернуть авто в аэропорту Мюнхена
Аренда авто в ENTERPRISE - развод на деньги
Опыт с ENTERPRISE Rent A Car
Какую резину выбрать в ноябре в Европе?
Опыт с ENTERPRISE Rent A Car
К списку вопросов про Мюнхен

как добраться до страны/города назначения и как пользоваться местным транспортом, и сколько он стоит в местной валюте