тунисский экстрим в отеле с турфирмой Нева. Hammamet Tunisia.

Подробный отзыв о поездке:
Ездили в Тунис, отель Бель Азур Bel Azur (Хаммамет) в начале июня 2009 года на 8 дней 7 ночей от туроператвора Турфирма «Нева» (www.nevatravel.ru). Сразу хочется предупредить, что лучше с Турфирма «Нева» не сотрудничать: по факту мы провели в Тунисе не более полных 6 дней, хотя оплатили все 8 дней. И здесь вина туроператора который формирует турпродукт. Трансфер (перелет) Турфирма «Нева» подобрала так что весь первый день мы провели в Домодедово в ожидании рейса, а из отеля нас вывезли в 23-40 окончания шестого дня отдыха. Просто Турфирма «Нева» заключила договор с какой-то тунисской чартерной компанией и для повышения собственной прибыли поставила время прилета-улета в максимально неудобное для отдыхающих время. Например наш 845 рейс из Домодедово должен был вылететь в 13-00 (написано в билете), а в результате вылетел в 15-30. Всё бы ничего, но туроператор нас не предупредил об изменении времени вылета рейса. И вообще, если бы на этапе приобретения путевки я знал, что переплачиваю за два дня украденного отдыха, то не стал бы покупать путевку у Турфирма «Нева». Но на этапе приобретения путевки компания не сообщает время вылета-прилета – его можно узнать только накануне. То есть Турфирма «Нева» предлагает нам приобрести «кота в мешке». Если бы этот туроператор хотя бы на секунду задумался о своих клиентах, то никогда не стал предлагать путевки, которые сокращают время отдыха на целых два дня. А наш 844 рейс из Туниса из аэропорта Монастир вообще запланирован на 4-30 утра, и поэтому всю предыдущую ночь люди не спят, проходят разные виды контроля и измученные приезжают домой. Какой тут отдых? Короче, не советую пользоваться Турфирма «Нева» – компания явно болеет звездной болезнью и совсем забыла о потребителях.

Пожаловаться на отчёт  Слайд-шоу  Постраничный просмотр