Рейтинг Bel Azur Thallasa

Общее мнение об отеле

Отель хороший, но персонал живет своей жизнью. Поменять персонал в ресторане и на ресепш и будет все ок.Отдыхала в конце июня - погода отличная, море теплое, много фруктов.Отличное питание, красивая большая территория, пляж.Портит впечатление персонал и ужасный туроператор!
Отличное питание, красивая большая территория, пляж.
Отвратительное отношение персонала к гостям, корпус отеля староват, плохая анимация.
В основном одни русские.

10 Расположение

Отель на 1 линии прямо на берегу моря. Расположен в старой части города. От отеля до медины 20 минут пешком или 5 минут на такси (2,5динара днем, и 3,5 динара вечером за машину).

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

8 Размещение/номер

Территория большая, зеленая, ухоженная - это комплекс 3-х отелей с общей территорией, находящейся в красивом саду (3 корпуса - 3*,4*,5*). Пользоваться можно всей территорией, только питаться в своем отеле. У каждого корпуса по открытому бассейну с лежаками и зонтами, у отеля 5* есть 1 водная горка в бассейне. Амфитеатр у корпуса 3*. Бар на пляже и в лобби, 2 пляжа. Детская площадка ближе к корпусу 4*. Главное здание корпуса 3*- на 1 этаже ресепшн, ресторан (большой, места закрепляются за вами на весь отдых), обменник.
Милый корпус с арками, скромный снаружи, состояние нормальное, но не идеальное, можно кое где и подкрасить. Холл симпатичный.
Номер стандартный, не маленький, состояние номеров лучше, чем самого корпуса. Кондиционер, телевизор, холодильник есть.

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

10 Питание/напитки

Я была по системе HB (завтрак/ужин). Питание отличное - выбор горячего и салатов не большой, но разнообразие каждый день и вкусно. Большой выбор фруктов и в большом количестве- арбуз, дыня, клубника, инжир, финики, груши, яблоки, виноград, слива, гуава. Много сладостей. Все напитки за ужином платно и не дешево. И национальная еда есть и европейская. Всё вкусно. Раз в неделю проводят ужин на улице возле бассейна с живой музыкой. Общалась с гостями из 5* - сказали фруктов почти не дают. Ужинов на улице не проводят.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

4 Персонал/сервис

Отношение персонала на ресепшн и в ресторане плохое. 1) Не заселяли 3 часа. Притом всех кто приехал позже давно расселили. Объяснять не хотели, каждые 15-20 минут говорили что сейчас заселят. Оказалось туроператор не проплатил отель - сказали они это только спустя 2 часа когда я связалась с москвой и устроила словесный разнос на ресепшн. Потом еще час ждали оператора с деньгами. После заселения я попросила бумагу с разьяснением ситуации - отказались и ушли с ресепшн. Вымотали все нервы. 2) уехав на экскурсию на 2 дня на мое место в ресторане посадили других людей. Просьба решить проблему с моим местом и посадить меня куда-нито покушать или пересадить тех - получила отказ - сказали ищите место сами... интересно где если все места в ресторане расписывают. Пришлось обратиться к менеджеру отеля - он решил эту проблему спустя еще минут 15 и извинился, но настроение уже подпортили.
Один из лучших талассоцентров в городе - платно.

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

10 Море и бассейн

Два пляжа, собственные, песчаный, зонтики и лежаки есть в большом количестве. Хороший вход в море. Море теплое красивого цвета.

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

5 Развлечения/дети

Детская площадка ближе к корпусу 4*.
Водная горка в бассейне корпуса 5*. Анимация вечером в амфитеатре - очень скучная - два притопа, три прихлопа- для детей больше, караоке. Дискотеки нет.

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых