Рейтинг Gran Bahia Principe Punta Cana

Общее мнение об отеле

Здравствуйте. В целом отдых в этом отеле понравился: размещение, расположение, сервис, еда, за исключением одного неприятного момента. У нас украли деньги из сейфа, причем не всю сумму, чтобы было незаметно, а часть: из одного кошелька 100 долларов, из другого около 200. Будьте предельно внимательны, оставляя ценности в сейфе. Рекомендую пересчитывать деньги каждый день. Я обратилась к тур.оператору и к администрации отеля. Была запущена процедура внутреннего расследования, и хотя я предупреждала, что мы через 2 дня уезжаем, администрация отеля ничего не предприняла, чтобы ускорить этот процесс. В результате нам принесли извинения на словах и ВСЕ! Оставляла свой email по их просьбе. До сих пор никаких комментариев не получила. При въезде в номере, на листе, где написаны правила пребывания отеля на русском языке написано: "Администрация отеля не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа". Так вот! Они не несут ответственности и за вещи, оставленные в сейфе!!! Будьте осторожны. Первый раз сталкиваюсь с воровством из сейфа, тем более, в отеле такого уровня. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
нет

3 Персонал/сервис

не пользовались
не пользовались

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

5 Море и бассейн

нет

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

5 Развлечения/дети

не пользовались

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых