Рейтинг Iberotel Makadi Saraya

Общее мнение об отеле

Мы с мужем неоднократно были в Египте и впечатления, что это страна для отдыха с ребенком предназначена, не было. Но тут наши хорошие друзья вернулись с впечатлениями о Iberotel Family Oasis Resort, рассказами как много там народа с детьми нашего возраста и как всем нравиться. Нашей малышке в апреле должно было исполниться 2 и 4 и мы сочли это достаточным возрастом чтобы познакомится с Красным морем и его морскими обитателями. Почитав отзывы, мы решились ехать. Единственным оператором, работающим с Оазисом, на тот момент был только Мостревел. Но тут нас подстерег сюрприз: как ответственные родители, прислушивающиеся к рекомендациям педиатров, мы считали необходимым ехать на 3 недели. И если за 2 недели цена была абсолютно адекватной, то 3 недели у них считался нестандартом, и суточные цены получались почти в 2 раза выше!! Мы-то думали, что чем дольше, тем дешевле или хотя бы также!! Начали искать варианты и натолкнулись на Iberotel Saraya через Натали тур. На две недели они стоили одинаково с о Iberotel Family Oasis Resort, а на 3 получались ощутимо выгоднее. Отзывы тоже были очень хорошие (огромное спасибо всем авторам и отдельно Галине), набор услуг показался одинаковым, вылет в удобное время, и мы решились. За 1,5 месяца до вылета заплатили 100% суммы, предполагая, что это нам гарантирует номер именно в этом отеле и места именно этого рейса.НО за 2 недели до вылета нам позвонили из агентства и проинформировали, что Натали тур прислала факс, что в этот день вылета не будет!!! Предложили вернуть деньги или лететь позднее, но с другими ценами, т.к. дело приближалось к майским праздникам и суточные цены росли как на дрожжах и в 5 утра (то есть ребенок будет ночь не спав, страшно подумать, как весело станет в самолете). Мы в ужасе, т.к. мы покупали путевку из расчета под рабочий график мужа, который на 2 месяца вперед расписан. Но деваться некуда, начали искать варианты. В результате суток сидения за компьютером решили вылететь на 3 дня раньше и на день позже, с доплатой за эти двое суток. Примерно за неделю до вылета доплата была произведена. Вылет в Хургаду: итак, мы вылетели из Домодедово, чартер Трансаэро без опозданий. Детям раздали наборы для игр: наклейки, карандаши, головоломки и т.п. то есть было чем занаяться. Из домашних заготовок использовали только мультики, хотя видеоплеер можно было взять на борту за кажется 600руб. Малышка вела себя намного лучше, чем полгода назад, когда летали в Турцию, по крайней мере, слез не было, и был искренний интерес ко всему происходящему. Короче довольны. По прилету нас ждал очень сильный ветер и длинная очередь на покупку визы и паспортный контроль, все заняло около часа. Визу с переплатой в несколько долларов можно было купить на стойке туроператора, но мы решили, что все равно придется сидеть в автобусе ждать пока все соберутся. Вот тут пошли в ход все домашние заготовки, игрушки, наклейки и т.п. Т.к. деточка уже устала сидеть, выпустить из коляски не возможно, т.к. вокруг толпы народа, потеряться можно мгновенно, уследить за шустрым малышом очень трудно. Обратно в Москву: но самое страшное поджидало нас в конце поездки. Автобус пришел с легким опозданием, гид нас отметил, мы загрузили багаж, коляску, заняли места в автобусе. Прошло еще минут 20, а гид по-прежнему отсутствовал. Туристы, почти полный автобус, начали волноваться по поводу опоздания в аэропорт. Через 25 минут пришел гид, и попросил мужа выйти из автобуса. Муж вышел и еще 15 минут не было и его, ни гид. М начали волноваться по настоящему. Я и еще несколько туристов вышли из автобуса узнать в чем дело. Нам ничего не сообщили, меня с ребенком попросили остаться без объяснения причин, а остальных туристов пройти в автобус. Через минуту мы увидели. Как автобус со всеми нашими вещами отъезжает, а у нас с собой только деньги на такси до дома в рублях и паспорта. Ни памперса, ни носового платка, ничего!! И все без объяснения причин! Подошли на рецепцию, нам объяснили, что Натали тур не перечислили отелю 200 долларов! И лично к нам, туристам, претензий никаких, но мы являемся заложниками, ибо если нас отпустят, то от Натали тур денег они не получат. Короче, ждем когда Натали тур, точнее их местный представитель привезет наличные. На наш вопрос, а что они не могли это решить 3 недели, которые мы были в отеле, дежурный менеджер ответил, что они звонили каждый день, но без толка. Потом гид Натали спросил, а не одолжим ли мы ему 200 долларов. Но мы как то не рассчитывали на эти траты, и денег с собой не брали, кроме того, все наши вещи уехали. Через пол часа вернулся автобус с нашими вещами и всеми туристами (во люди-то порадовались). Мы смогли забрать вещи. Короче, 2 часа мы прождал денег, потом пришла машина, мы погрузились, слава Богу на рейс успели, как раз вошли последние на борт. Ужас! Работа Натали тур неудовлетворительно! Больше с Натали тур НИКОГДА!! Мы могли бы ждать такого 10 лет назад или от маленькой дешевой компании, но не от компании первой десятки операторов!Отель и номер: а вот отель сразу оставил хорошее впечатление. Хотя мы оплатили стандартный номер, нам бесплатно дали ключи от семейного (двухкомнатного), сказав, что раз мы приехали надолго, это подарок от отеля. Наше пожелание получить номер в тихом месте на первом этаже выполнили, дав номер у маленького бассейна, хотя это и дальняя точка от моря, но реально там тише, т.к. у большого бассейна целый день анимация, а у Шиша бара вечером. Малышка во время процедуры заполнения анкеты раскапризничалась, у нас тут же уточнили, в чем дело, и, узнав, что крошка хочет спать, мгновенно принесли ключи, а детская кроватка была принесена быстрее, чем мы успели дойти до номера (для сравнения в Турции нам понадобилось двое суток и 4 пинка на рецепцию для того же результата). Номер очень большой, вход был через веранду, и детская комната являлась проходной, по бокам от входа два дивана, рядом с одним и поставили детскую кроватку. Хотя и в основной комнате места было предостаточно. Детская и основная комнаты разделены шторами. Душ без душевой кабины, просто отгороженная стеной часть помещения ванной и слив в полу. Нам было удобно мыть ребенка и детский бассейн, т.к. в душевой кабине в Турции было реально мало места. Мини бар сразу попросили вынести, т.к. это были не только напитки в холодильнике, но и чипсы с печеньем на столе. Дочка сразу начала клянчить. Сначала на рецепции отказали убрать мини-бар, а потом договорились с гаст-релейшен и проблема была решена. За все время 1 раз был перебой с водой, сразу во всем отеле, наверное авария.Убирали чисто, фигуры лепили даже без чаевых.Питание: понравилось очень, даже были удивлены свежестью продуктов и разнообразием блюд. Ресторана 2, ассортимент блюд, за исключением фруктов по непонятной причине, идентичен. Почему-то выбор фруктов был только в одном из ресторанов (яблоки, гуава, апельсины, дыни, бананы., в другом как ни странно только один-два вида. Разместиться можно на веранде, а можно в помещении с кондиционером. Мест достаточно, даже когда отель был заполнен максимально, 1 раз (за 3 недели) попали так, что народу было больше, чем столиков. В другом бы отеле мы бы ходили с полными тарелками, не зная куда приткнуться, а здесь предложили коктейль и попросили подождать 5 минут, после чего уточнили, где мы хотим сидеть в помещении или на веранде и проводили к столику. Воду в бутылках в неограниченном количестве можно брать из баров и ресторанов в номер. Диетический стол был представлен залитыми кипятком овощами, которые невозможно размять вилкой и очень жестким мясом. Ребенок у которого еще не все зубы выросли прожевать не мог. Неоднократно мы и другие родители указывали на этот недостаток в еженедельной анкете, но за 3 недели изменения не произошли. Хотя блюда с взрослого стола были очень нежные и вкусные, в большинстве своем не острые. Их мы и ели. На завтрак фруктовый салат и иногда апельсины. Но много чернослива, кураги, фиников, инжира и т.п. Свежий сок был представлен банановым, дынным, гуава или, умереть со смеху, каркаде. Но можно было выносить апельсины и выжать сок дома, если кому надо. Персонал не препятствовал выносу еды, что бы покормить ребенка в номере, но при таком раскладе в номере мгновенно появлялись муравьи. Их быстро морили, но воняло потом несколько суток. Народ жаловался. Детский стол был представлен гамбургерами и картошкой фри, но иногда проскальзывали тефтели и макароны, короче, надеяться на диетическое питание не приходится, но можно что-то подобрать со взрослого стола: нежнейшую постную говядину, запеченную рыбу, курицу. Выбор был огромный всегда. Для любителей восточной кухни тоже всегда было несколько блюд, весьма достойный. Всегда работали гриль и паста станции, с очень достойным выбором блюд. Если проспать обед или завтрак, в баре у маленького бассейна всегда выбор бутербродов, выпечки и фруктовый салат, а у большого бассейна готовят по меню, правда выбор блюд ограниченный. Понравилось питание на пляже, с утра выбор бутербродов, фруктовый салат, мороженное (хотя написано было, что с 12 часов, давали сразу, как бар открывался, но иногда не было любимых сортов, а только то, что осталось с вечера, но к 12 привозили новую партию. Были рожки и стаканчики Нестле разных видов, все вкусное) и чипсы. В обед жарили мясо или печенку с овощами и на гарнир рис или макароны. И еще супчик дня. Все вкусно. Детских стульчиков хватало, были даже на пляже. Слюнявчики в ресторан можно не брать, так как достаточно тканевых салфеток. Терка для фруктов, взятая из дома не помешает. Чуть не забыла, вечером настойчиво просят не приходить на ужин в шортах. Питание и ресторанное обслуживание на твердую 5.Бары, их много, коктейли делают достойные, чистый алкоголь весь 30 градусов. Особенно понравилась золотая текила. К каждому бару, кроме у рецепции, есть лесенка, что бы дети сами могли заказать себе напитки или мороженое. Довольны.Детские площадки, их в отеле 3, одна между маленьким и большим бассейнами, там работает русскоязычный аниматор, она под плетеным тентом, но не на чем посидеть родителям. Еще одна точно такая же с аниматорами, говорящими на других языках и одна без навеса. Аниматоры работают несколько часов до обеда и несколько после. Ну и детская дискотека. Приятно удивило оборудование игровой комнаты: Лего, Равенсбургер, карандаши Стабило и т.п. Тут же туалет и раковина. Проводятся тематические мероприятия, типа дня пирата или выпечки пиццы. Мы присутствовали на последнем. Из-за недостаточного возраста, нам меньше положенных 4 лет, после которых можно оставить ребенка воспитателям, ребенку разрешили участвовать, но нас, родителей, попросили остаться. Так вот, перед тем как начать готовить, каждому ребенку вымыли руки. Каждый приготовил свою собственную пиццу, а печь пошли в итальянский ресторан под отрядные песни. Причем детей не забыли напоить (на жаре это важно), взяли напитки на любой вкус. А пока ждали, когда еда запечется, с детьми разучивали танцы. И ребята и родители были в восторге. Мы бы ходили и чаще, но время работы аниматоров точно совпадало с наилучшими часами для пляжа, и в подавляющем большинстве случаев мы выбирали пляж. Хотя для родителей старших детей, наверное, это было удобно. Сдал ребенка и купайся спокойно. Площадки на пляже не было, а очень не хватало. Тоже довольны, твердая 5, но есть нюансы. Магазины, на территории этого и соседнего отелей есть несколько магазинчиков сувениров и масла, аптека, супермаркет (памперсы, питание очень ограниченный выбор). Цены сравнимые с Хургадой. Песочный набор в магазинах на территории от 5 долларов (если поторговаться), можно купить плавсредства. Гулять можно по территории любого из отелей сети, так же можно играть на любой площадке, но они почти одинаковые.Пляж: идти до него не более 10 минут погулочным шагом по дорожке «пляж» увитой цветами и под навесом или по территории других отелей. Очень красиво и не совсем утомляло, везде скаты для колясок есть. Лежаков хватало всегда, но не всегда на первой линии. Занимать лежаки с утра не принято. Если к вещам никто не подходит 2 часа, персонал отеля имеет право убрать их в камеру хранения. Море чистое, маленький риф защищает бухту от сильных волн, что позволяло купаться каждый день. Вход в море без обуви возможет только между двух камней, там песочек, довольно далеко, в остальных местах входить лучше в обуви. Во время отлива обнажаются прибрежные мертвые кораллы, и на них можно посмотреть морских звезд, ежей улиток и т.п. Ребенок был в восторге. Пару раз совсем рядом с берегом видели осминога и маленького ската. Боятся наступить на них на надо, т.к. при приближении к ним более метра они отплывают. За буйками есть живой коралл, там живность поразнообразнее.Пляж чистый, с плетеными загородками от ветра и мусорными кувшинами каждые 5 метров. Время от времени проходит официант, ему можно заказать еду и напитки из ассортимента пляжного бара, но быстрее подойти к бару.Постоянно ощущалось какое-то движение вокруг карточек для обмена на полотенца. Например, однажды нам отдали карточку с номером комнаты, исправленным от руки, а на следующее утро нам не хотели давать полотенце, пришлось обращаться на рецепцию, слава Богу, карточек было 3, и не пришлось уходить с пляжа, что бы это решить, но беспокойство было. Короче, проявляйте бдительность в этом вопросе.Погода: температура в море была 23 в начале апреля и 26 в конце. Ребенок начал купаться на второй неделе, когда стихли ветра. Гулять днем было комфортно весь апрель, жарко, но не было желания спрятаться под кондиционер.Поездки: ездили автобусом из отеля (запись на рецепции, 3 раза в сутки, 5 евро с человека в обе стороны, ребенок на коленях бесплатно, 3 часа в городе) до Хургады хотели посмотреть магазин хлопка Каркуша, который очень рекомендовали друзья, но автобус остановился около Рамстора, то есть до старого города надо еще далеко идти или ехать, с коляской и то и другое очень утомительно. Поездка утомила, до магазина доехать не успели, а пейзаж не порадовал, плюс сильный ветер и дорога проходимая для коляски метров 500. Плюс все вечера до этого были теплые, а тут завернула холодина с ветром, а с собой ничего теплого не взяли.Вторая поездка была в Сензимол, это что-то типа Ашана на местный лад не доезжая до Хургады, от Макади около 15 км. Есть у нас традиция по окончании поездки готовить что-нибудь из местной кухни и приглашать друзей, поэтому люблю покупать специи или что-то в этом духе, придающее блюду аутентичность. Что и было приобретено за смешные деньги вместе с халвой для друзей. Там же довольно большой отдел сувенирки. Там же большой выбор памперсов и питания, как баночного, так и каш, правда, большая часть питания местных производителей. Мы не пробовали, т.к. наша малышка питается уже взрослой пищей, с собой брали 2 банки питания только на случай задержки рейса.В целом: все понравилось, даже готовы приехать еще раз в этот отель или соседний из этой сети, но с Натали тур НИКОГДА!!
Очень вкусно, внимательный рускоговорящий персонал
мелочи типа трещин на стенах комнаты и выбоин в дорожках, нет лавочек на детской плащадке под навесом.
очень много детей

5 Развлечения/дети

одназначно на семьи с детьми

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых