Рейтинг Air Arabia

1 Качество

Качество работы с клиентами в Air Arabia - хуже некуда. 1 июня при перелете в Шарджу компания потеряла мой багаж. Все необходимые документы я заполнила на месте, а по прилету в Москву обратилась с жалобой в их представительство (правда, это у них изящно называется "Мы не представительство, а только продаем билеты"). Сегодня 17 декабря, но никаких компенсационных выплат так и не последовало. Ссылаются на то, что главный офис за полгода так и не прислал им 300 долларов за мой багаж. Другого пути не осталось - мой адвокат обратился в Общество защиты прав потребителей и готовит исковое в суд на эту странную компанию, которая "только продает билеты". Оснований для прекращения этой деятельности достаточно, раз компания игнорирует законы РФ. В общем, если есть альтернатива - не пользуйтесь услугой этой авиакомпании или берите вещи с собой в салон. Иначе отпуск будет испорчен отсутствием личных вещей из багажа, а по возвращении вас ждут бесконечно долгий розыск багажа и пустые обещания компенсаций.

Качественное ли обслуживания? Точность вылетов?

1 Надёжность

Про надежность самолетов ничего сказать не могу, а вот качество обслуживания низкое.

Надежные ли самолеты?

1 Безопасность

См. выше. Безопасность пассажира еще куда ни шло, а вот за безопасность багажа не отвечает никто.

Безопасная ли данная авиакомпания?