Рейтинг Guitart Capri

3 Расположение

Близко от моря, 10 мин. ходьбы

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

1 Размещение/номер

Дорогие соотечественники! Категорически не рекомендую этот отель! Просто отстой - настоящее 6-ти этажное общежитие, хотя и присвоено 3 звезды. Тянет только на одну. Контингент отдыхающих - одна молодежь от 15 до 25 лет. Прилегающей территории практически нет. Маленькая площадка с очень скромным бассейном и грязные лежаки. Находились в этом отеле с 4.08 по 17.08.2012г. К русским относятся отвратительно, расселяют в самые плохие номера, зато французов и немцев заселяют в более менее приличные. Попали с подругой в этот отель по Фортуне от Натали -турс. Заселили в самый маленький и тесный номер без кондиционера, без балкона, впритык две кровати, проход до стены 1 метр, без балкона, совмещенный туалет с душем 1,5 кв. м. Дверь в туалете хлопалась об унитаз, а поддон в душе высотой 10 см, из-за этого вся вода постоянно была на полу. Пляжные вещи соответственно сушить было негде, балкона не было. Окна выходили прямо на козырек входа в отель. Номер просто наводил ужас, было всё как со времен советского союза: старая мебель, вместо душевой кабины поддон из-за чего постоянно стоячая лужа воды под раковиной и не только и соответственно запах сырости, над унитазом окно в соседний туалет (соответственно слышимость потрясающая), вместо подушки наволочка с набитыми кусками ткани, мини-парфюмерию не донесли ни разу, нет фена. Прожили в этом номере 3 дня. Начали жаловаться гидам Натали-тур, которые отнекивались и говорили: "Фортуна же". Мы им в ответ, что по Фортуне определено 3 звезды, а не 1 звезда, как наш номер. Просили переселить в другую гостиницу, но никто навстречу нам не пошел, единственное, что сделала гид перевела нашу просьбу на ресепшене (там никто по русски не говорит, и типа не понимает). На четвертый день сами нашли номер, который освобождали наши же русские, и упросили дать его нам. Этот номер был получше, немного больше комната с балконом и санузел (с маленькой ванной). Но опять же балкон на дорогу и кондиционера опять нет. Ночью спали с открытым балконом, поэтому спать было невозможно из-за шумов на улице (возвращающаяся молодежь с дискотек. гул машин). Кровать в этом номере была одна небольшая двухспальная, просили две, наотрез отказали ее поменять, так что мучились на одной. И все также над унитазом окно в соседний туалет (соответственно слышимость потрясающая), вместо подушки наволочка с набитыми кусками ткани, мини-парфюмерию не донесли ни разу, нет фена. Хочу отметить, что нам уже по 50 лет, но к нам в представители Натали-тур в Барселоне и Ллорете благосклонно не отнеслись, другую гостиницу так и не предложили, хотя мы звонили им и очень просили.

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

1 Питание/напитки

Теперь о столовой: небольшое помещение, скромная кухня. Завтраки плохие, ужины немного по-лучше, еда невкусная, меню не разнообразное, практически каждый день одно и тоже. На завтрак в конечном счете можно было пить только кофе и есть фрукты, а остальное просто не лезло в рот. На ужин вода и напитки только платные. Но самое примечательное - это был метр (директор) столовой, имени так его не узнали. Отслеживал все, что едят отдыхающие, не дай бог, что вы возьмете в руку яблоко и направитесь к выходу, яблоко тут же изымалось. Он даже не брезговал обыскивать сумки, если кто вызывал у него подозрение - например, отдыхающий набрал много еды в тарелки. Причем это опять касается только русских. А вот, когда отдыхающие пропускают ужин, это их не касается. Мы пропустили 3 ужина (ездили в Барселону), нам сказали, что это ваши проблемы, естественно никто нам ничего не компенсировал. Причем Натали-турс их во всем поддерживают.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

0 Персонал/сервис

К русским относятся отвратительно

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

3 Море и бассейн

Пляж городской

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

0 Развлечения/дети

Анимации нет

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых