Рейтинг Западная гостиница

9 Расположение

расположен на берегу реки Трубеж в историческом центре Переславля, рядом валы города.

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

7 Размещение/номер

стандартный номер просторный, вид на речку. особенно хороший вид из номера 201,202. в номере холодильник-бар, телевизор (правда каналы не принимались), фен. Мебель хорошая. Кондиционер не работал. Сантехника в исправном состоянии.

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

1 Питание/напитки

НА ЗАВТРАК из горячего только кофе и чай. Вареные яйца холодные. Каша Быстроф в пакетиках, разбавленный апельсиновый сок, полужесткий хлеб (как нам пояснили, для тостов), йогурты, кексы. РЕСТОРАНА НЕТ! Хотя на сайте заявлено иначе. УЖИН с 18 до 22 только из полуфабрикатов. Нам предложили на выбор сварить пельмени или пожарить котлеты. Причем цены на эти блюда ресторанные! Пиво стоит в баре 160-200, вода в ассортименте около 100 0,5л.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

1 Персонал/сервис

Очень низкий уровень. Администратора часто нет на месте. Дежурят охранники. Чека при заезде не дали, никаких подтверждающих наше заселение докуменитов тоже. При отъезде взяли 700 руб. налом без чека и акта за 2 якобы безвозвратно испорченных полотенца. 2 пятна чая прекрасно отстирались дома обычным порошком! Когда попытались попросить хоть какое-то обоснование, подключили охранника как аргументацию. Полотенц отдали с некоторым скандалом! После этого заученная фраза "Будем рады видеть вас в нашей гостинице!" звучит мягко сказать забавно! Думаю, высокий только уровень цен. А при таком сервисе просто завышен!

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

4 Море и бассейн

Есть инфракрасная сауна. Не пользовались.

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

1 Развлечения/дети

Нет детской площадки и т.п. на территории. Врядли захочется накормить детей сухим пайком.

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых