Рейтинг Гренч

2 Расположение

Очень далеко от центра Светлогорска

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

1 Размещение/номер

Отдыхала там в конце июля 2011г.. В номере НЕ работает: 1. Вытяжка в ванной комнате 2. Полотенцесушитель в ванной комнате 3. Лампа в ванной комнате (зеркало в номере находится только в ванной) 4. Не закрывается дверь в ванной комнате (т.к. отсырела) 5. Нет крючков для одежды в ванной комнате 6. Вечерами (с 22-00 ч.) из горячего крана (правда не каждый день) не идет никакая вода 7. На кровати нет покрывала 8. На комоде и на скатерти на столе лежит стекло (видимо для того, чтобы случайно ничего не испачкали) 9. В столовой не меняются грязные бумажные скатерти (как сказала хозяйка гостевого дома “вы что, скатерть 600 рублей стоит!”), а бумажные салфетки порезаны на 8 частей.

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

1 Питание/напитки

Хотели отказаться от завтраков, к сожалению не получилось.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

1 Персонал/сервис

Помимо всего перечисленного хозяйка беспричинно оскорбляет клиентов. Так после того, как я попросила включить полотенцесушитель (в номерах сыро на столько, что не сохнут даже банные полотенца), в ответ услышала “у вас не всё нормально с психическим здоровьем, если во время отпуска вы что - то хотите”. Далее меня назвали неадекватной, а на следующий день в мой адрес Талина Михайловна сказала “я хозяйка этого дома и могу вас выселить от сюда когда захочу”. Хочу заметить, что я ни разу не оскорбила её и ни разу не повысила голос. Подумайте надо ли вам это!!! Может быть кому - то повезло больше или просто там что - то и изменилось в лучшую сторону, не знаю. Но в этом году я еду в “Универсал” (отдыхала там тоже в июле 2011г. , поэтому есть с чем сравнить).

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

2 Море и бассейн

Море не особо близко, но на отдыхе можно и пройтись...

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

0 Развлечения/дети

По поводу развлечения для детей ничего рассказать не могу т.к. отдыхали без детей.

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых