Рейтинг Stella Palace

8 Расположение

Отель расположен удобно. До Ираклиона и аэропорта ехать недолго, ходят дважды в день автобусы прям от отеля в город и рейсовые автобусы часто (но до них нужно пройти на автотрассу через деревню -минут 25 пешком если с детской коляской). море шикарное, чистое, до него от отеля идти менее 1 минуты через дорогу (движение совсем неактивное). Ездили на Спиналонгу , на Санторини с экскрсиями.. всё организовано хорошо. И еще посетили самостоятельно Кносский дворец, городочки -Херсонисос, Ираклион, Агиос-Николасос (на рейсовых автобусах)-доступно.

Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

8 Размещение/номер

Номер отличный, небольшой, но всё есть. Мебель в порядке. Очень порадовало наличие именно ванной, а не душевой кабины.. и балкончик..ммм. самое то...каждый вечер мы на нем пили чай (брали в барах у бассейна) и смотрели на море... моя мама с дочкой не хотели уезжать, сказали "остаемся здесь жить")))

Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

10 Питание/напитки

Питание отличное, разнообразное и вкусное.. выпечка обалденная, маме особенно приглянусь разнообразные желе). тематические ужины-класс!! жаль только, что морепродукты были редко.. наличие детских стульчиков-отдельный плюс.. плохо, что их на всех не хватало. .Совет отелю-сделать уголок детский в ресторане, с детским меню, столиками, игрушками и ТВ с мультиками. для детей от 3 до 9 лет! это намного облегчит жизнь родителям)). Не понравилось обслуживание официантов в плане вина... не дозовешься!! нехотя приносят второй бокал(((.

Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

6 Персонал/сервис

Обслуживание на хорошем уровне, уборкой довольны, хотя пару раз приходилось просить горничных убираться не в обеденное время, так как ребенок спал. и отдельное им спасибо за тапочки))). Очень сильно подпортило нам отдых расселение. До 14 часов не было свободных номеров, перелет был ночной, ребенок не выспался, капризничал, прилетели мы в 6 утра и почти 8 часов просидели/пролежали на креслах у ресепшена (сколько раз я подходила к сотрудникам ресепшена с просьбой поселить нас-бесполезно). В результате-первый день провели как в каматозе, уставшие. Хотя багаж скинули в багажную комнату сразу и на завтрак уже получили браслеты и смогли покушать в ресторане.

Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

10 Море и бассейн

море шикарное, чистое, мелкое, заход приятный, и благодаря бухте с волнорезом не было волн вообще, хотя на море штормило частенько)). дно-песочек и большие валуны посередине бухты. Большой минус-отсутствие душевой и туалета на пляже (нужно бежать через дорогу в отель). Бассейн-отличный, горки для деток (и даже для малышей), душ-пингвинчик... всё очень красиво и весело)). пожелание-сделать бортики по периметру бассейна, для малышей очень опасно находиться рядом

Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

10 Развлечения/дети

Анимация оставила неоднозначное впечатление. Детская -ни разу не попали в детскую комнату.. спали или были на море в часы ее работы. Попугайчики радовали все время.. ходили часто на них смотреть. Детские горки и аттракционы на территории отеля - плюс! Вечером детская анимация-отличная. Очень здорово, что работал Кирилл , он единственный на русском языке говорил.. иначе, был бы провал полный!! детей русскоязычных больше половины отеля, а на русском аниматоры не говорят!! нехорошо!. Видели только вечернюю взрослую анимацию.. не порадовала.. пошло. .избито.. постоянная лотерея(((

Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых