Время посещения – со 2 по 12 июня 2011 года. Вернулась меньше недели назад, впечатления свежие. Отзыв стараюсь писать подробный - может, поможет кому в выборе отеля.
Перелёт, трансфер, гиды.
Туроператор West-Line, принимающая сторона Time Services, авиакомпания «КавМинводыАвиа». К авиации претензий нет, всё чётко. Обратно, правда, уже традиционно для чартеров перенесли рейс с трёх часов дня на десять утра в связи с заменой авиакомпании (с «Ютэйр» на «КМА»), но это вопрос к туроператорам.
Трансфер – ужасно, даже на двойку не заработали, чистая единица! В связи с тем, что в турагентстве при покупке путёвки не предупредили, какая будет принимающая сторона, пришлось долго искать встречающего трансфер-гида. Ходила и показывала всем свой ваучер, спрашивала, куда податься. После очередного обхода пришлось звонить в Москву и выяснять, что к чему. Разобрались. Пошла по новому кругу на поиски. Выяснилось, что встречает меня девушка, к которой я уже обращалась за помощью – она тогда внимательно изучила мой ваучер, всё прочитала, но пожала плечами и сказала, что не знает такой компании. Теперь оказалось, что это она меня здесь уже пол часа ждёт. Ладно, загрузились в автобус, поехали. Нас в автобусе получилось четыре семьи – две ехали в Белек, две в Сиде. Вопреки всяческой логике поехали сначала в Белек. Гид пыталась что-то рассказывать о Турции, но лучше бы она этого не делала – такую чушь несла! Оказалось, она в Турции всего неделю, ничего не знает. Но самое ужасное, что не знает она и расположение отелей. Водитель тоже работал первый день… До первого отеля мы как-то случайно добрались, но вот второй искали полтора часа! Блуждали по Белеку, куда-то звонили, периодически останавливаясь и спрашивая дорогу. Потом, наконец-то, нашли нужный отель, высадили пассажиров и поехали в сторону Сиде. В результате вместо 40 минут дорога до отеля заняла больше трёх часов!!!
Кстати, эта же девушка-гид на обратной дороге, когда остановились на десять минут у магазина со сладостями, ушла куда-то и все пассажиры, собравшись в автобусе, ждали её 20 минут.
Отельный гид Андрей был только на инфо-встрече в день приезда и накануне отъезда ещё заскочил. Экскурсий не предлагал, никуда не агитировал. Списал только данные о вылете (дату, время и номер рейса) и сказал, когда ждать факса с информацией о времени выезда из отеля.
Вывод: если Вы в Турции как у себя дома, всё уже посетили и туроператор Вам в принципе и не нужен – смело можете выбирать Time Services; если же Вы едете первый раз или просто не хотите проблем – лучше возьмите путёвку подороже в Анекс-туре (этот отель из крупных наших операторов продают только они) – и отельный гид будет ежедневно, и офис Анекса расположен прямо в отеле, да и с встречей проблем не будет.
Расселение.
Поскольку вместо завтрака мы приехали только к середине обеда, нас сразу отправили есть. По возвращении я заполнила анкету и получила карточки-ключи от номера. Поскольку перед отъездом изучила отзывы, то сразу оплатила депозит за сейф (10$) и пляжные полотенца (тоже по 10$ за штуку), чтобы не бегать туда-сюда. При выезде депозит возвращают (если Вы, конечно, ничего не потеряли). Короче, вручили мне полный конверт: по ключу от двери и сервис-карте каждому отдыхающему, карту для сейфа, карточки для полотенец, по талону на 10 минут тест-процедур в спа-центр и информационные материалы. Одели браслеты, посадили в электромобиль и повезли к месту проживания. Водитель, он же носильщик, показал номер, как работает сейф, убедился, что нас всё устраивает – и только после этого удалился.
Номер
Стандартный номер традиционный - кровать (одна или две), тумбочки, стол с зеркалом, телевизор обычный, мини-бар, шкаф (в нём сейф), балкон или так называемая терраса (на первом этаже в некоторых домиках), санузел.
По телевизору два русских канала - РТР-планета и ОРТ. Мини-бар пустой (воду в бутылках можно взять в любом баре и ресторане, поэтому недостатка в питьевой воде нет). В шкафу имеются вешалки в достаточном количестве (штук двенадцать у меня было) и сейф. Он небольшой, но фотоаппарат средних размеров с большим объективом, паспорта, деньги (если они у Вас не в мешках, конечно), мобильные телефоны - всё это с лёгкостью там умещается. Работает сейф при помощи карты, она вставляется в дверцу на период пользования, а сам замок электронный – код из шести цифр. Инструкция рядом на картинке.
Санузел совмещённый. У меня была душевая кабина - всё изолировано, никаких мокрых полов вокруг после водных процедур. Рядом с раковиной обнаружили кучу всяких флакончиков (гель для душа, шампунь и лосьон для тела) и коробочек (мыло, шапочка для душа, санитарные пакеты, ватные диски и палочки для ушей). Висел фен (как работает – не знаю, не пользовалась). Пол в номере - кафель, так что обязательно возьмите с собой тапочки (или тёплые носки), если Вы не любитель ледяных ног.
Кондиционер индивидуальный. Охлаждает нормально. Правда, находится прямо над кроватью. Но мы нижнюю створку жалюзи закрыли, а верхнюю подняли – так он дул не вниз, а вверх, поэтому дискомфорта не ощущали. Хотя справедливости ради признаюсь, что перед сном мы его выключали и открывали балкон.
Балкончик небольшой, но на нём умещаются два стула, столик и сушилка для белья (к ней даже прилагаются прищепки!). На первом этаже бывает так называемая терраса – отделанный кафелем участок (размером с балкон), где тоже стоят стулья и столик. Да, влажность большая, бельё ночью сохнет плохо, так что берите как минимум два купальника.
Отель и территория.
Территория отеля большая, состоит из двух частей: непосредственно Golden Beach Club и прилегающая к нему территория отеля Golden Coast Resort. Здания Golden Coast выглядят солиднее, чем бунгало в Golden Beach. Но судя по фотографиям туристов, разницы внутри стандартных номеров никакой. Только что ближе к морю идти. А так – большинство услуг рассчитано на оба отеля. Поэтому лично для себя я сделала выбор в пользу увеличения дней отдыха (разница в цене между этими отелями как раз составляла стоимость одного дня).
Бунгало разбросаны по всей территории. Много зелени: пальмы, различные цветущие кусты и деревья, цветы, гранаты, апельсины. Всё очень уютно выглядит. Поскольку территория обширная, то и расстояние до моря или ресторана у всех разное: кому-то три минуты идти, а кому все 10 топать. Есть на территории отеля и мини-зоопарк, но меня он совсем не впечатлил: несколько маленьких клетушек, в которых сидят какие-то птицы,- всё это сопровождается соответствующим запахом. Никакого удовольствия от такого прикосновения к животному миру не испытываешь. Гораздо приятнее наблюдать за бегающими на воле цесарками и индюками. И ещё по дороге к морю можно свернуть на мостик и покормить оттуда черепах и рыб – зрелище знатное!
Контингент, сервис, персонал
Отдыхающие в этом отеле в % соотношении делятся на три группы. Процентов по 40 - немцы (в основном, это семьи с детьми или пожилые пары) и русскоговорящие (Россия, Украина, Казахстан и т.д.). Оставшиеся 20% - голландцы с итальянцами, сами турки и другие иностранцы – тоже, в основном, с детьми.
Персонал приветливый. Говорят, в основном, на немецком и турецком (естественно), но практически все знают русский в пределах необходимых для обслуживания фраз. Кстати, если Вы выучите пару слов на турецком (хотя бы "спасибо" и "здравствуйте"), то автоматически станете любимым гостем. Различий в отношении персонала к людям разных национальностей я не заметила. Просто общаться проще с тем, чью речь ты понимаешь и кому можешь ответить.
В номере убирались каждый день. График уборки плавающий, у меня был с 12 до 14 часов. Как часто меняли полотенца и бельё, сказать точно не могу, поскольку не помечала их грязными ногами, пятнами от фруктов и т.п. Но сама лично застала этот процесс три раза за десять дней. Всё остальное время отличить б/у от нового не представлялось возможным, да и цели такой не было...
В местах приёма пищи (ресторанах и барах) официанты убирают со столов по мере опустошения тарелок, стаканов и чашек. Напитки в ресторане заказывают, сидя за столом, поэтому их иногда приходилось ждать – ведь убираются и бегают к бару одни и те же официанты. Мне бы, может, проще было самой сгонять за напитками, но здесь такой вариант не предусмотрен.
Питание, ресторан
Питание на пятёрку (местами с минусом). Завтрак с 7 часов (для жаворонков) до 10.30 (для сов). Обед с 12.30 до 14 часов. С 15 до 17 в баре на пляже и у активного бассейна можно перекусить гамбургерами, картошкой фри, спагетти и печеньками с чаем. С 11.30 до 16 часов рядом с этими же барами можно насладиться гёзлеме и айраном. Ужин в 19.00.
Набор блюд достаточно разнообразный, хотя и повторяющийся. Утром: яйца во всех вариантах (вкрутую, всмятку, омлет, яичница), огурцы-помидоры, оливки, немного тушёных овощей, блинчики + молочные продукты (каша, йогурты, сыры). На обед и ужин всегда были мясо (в основном, птицы, но бывала и говядина с бараниной – кусочками или в виде котлет/люля/тефтелей) и рыба. Естественно, куча всяческих салатов, гарниров и овощей. Периодически мясо жарили на улице, хотя никаких тематических ужинов нет (ни рыбных дней, ни турецких вечеров, ни чего-нибудь подобного). Правда, два раза натягивали в ресторане красно-белые ленты и вешали турецкие флаги, но ассортимент блюд при этом, как мне показалось, не менялся.
Из фруктов были апельсины, яблоки (красные и зелёные), абрикосы, сливы, арбузы, дыни, два раза (в субботу и воскресенье) давали клубнику со взбитыми сливками (того и другого можно было брать сколько хочешь).
Сам ресторан большой, мест много, приходить прямо к открытию и занимать столики нет смысла (по крайней мере, в начале лета). Единственный минус – кондиционер в закрытом помещении не работает. Утром там хорошо, а вот в обед и ужин, когда жара с улицы смешивается с теплом от плит, дышать там становится трудно, поэтому большинство старается выбраться на улицу.
Апельсиновый свежевыжатый сок предлагают в баре у релакс-бассейна (для тех, у кого ультра всё включено – бесплатно, по предъявлению сервис-карты). Но если Вы прихватите с собой из дома пластиковый стакан с насадкой для выжимания сока из цитрусовых, то сможете пить апельсиновый фрэш хоть круглые сутки, т.к. апельсинов там полно. Стаканчик этот места мало занимает в чемодане, а сколько пользы!
Для любителей турецкого чая (в смысле, заварного, а не пакетированного) и кофе по-турецки сообщаю: всё это есть в турецком кафе (рядом с релакс-бассейном) бесплатно. Ещё утром за завтраком чайку можно попить в основном ресторане: есть специальные чайники с заваркой и ёмкость с кипятком.
Турецкое кафе – это хорошая идея. Жалко только, что традиционные турецкие гёзлеме и айран были совсем в другом месте (у актив-бассейна и в баре на пляже). Я бы объединила! Там же, в кафе, есть мини-библиотека (есть даже книжки на русском языке) и настольные игры. Из-за любителей шашек, шахмат и лото вечером частенько все места были заняты, желающим попить чая или кофе приходилось гулять в ожидании свободных столиков или брать на вынос (была и такая опция).
Ресторанов а-ля карт в отеле несколько: рыбный, альпийский, турецкий, итальянский и китайский. Посетить бесплатно можно только один, все остальные посещения за деньги. Записываться накануне нужно самостоятельно – на выходе из здания ресепшн стоит терминал, с помощью сервис-карты Вы выбираете ресторан, смотрите меню и, если всё устраивает, бронируете места. Я была в итальянском. Мне понравилось! Оригинальная обстановка, встречают с шампанским (детям – коктейли), обслуживают внимательно, еда вкусная. Ужин доставил удовольствие. В остальных не была – не могу ничего про них рассказать. То, что перед бронированием можно посмотреть меню, очень удобно, потому что понять по названию, куда сходить лучше, достаточно проблематично.
Пляж, море, бассейн
Пляж находится на некотором отдалении от отеля и бассейнов. Надо пройти через территорию Golden Coast. От ресторана до моря минут 7-10 медленным шагом. Для ускорения процесса с 8.30 до 18.00 от здания ресепшн до пляжа и обратно курсирует электромобиль, интервал движения – около 5 минут. Иногда прикольно прокатиться с ветерком на обед! Но чаще всего мы гуляли пешком, наслаждались природой. Между пляжем и отельной территорией – променад.
Сам пляж песчаный. Лежаки под тентами находятся не прямо у кромки моря, а метрах в двадцати-тридцати. Можно назвать пляж шикарным (в смысле пространства). Для Golden Beach и Golden Coast предусмотрены разные пляжи, но все отдыхают вперемешку – кому где больше понравилось. Имеются раздевалки (по три штуки на каждом пляже), там же открытый душ. Туалеты с тыльной стороны пляжного бара.
Вход в море пологий, местами попадаются камни, но они не сильно мешают. Кстати, на нашей части вход в море гораздо лучше. Песок + расстояние до глубины - это самые комфортные условия для детей и взрослых, плохо умеющих плавать (или не умеющих вовсе). На глубине имеются понтоны, там собираются любители понырять. В воде тоже попадаются камни, часть из них огорожена буйками. Открою небольшой секрет: рядом с этими буйками есть проход между подводными препятствиями. Там дальше можно спокойно плавать от понтона до понтона, не лавируя между камнями и не боясь ненароком ободрать коленки.
Большой плюс пляжа – большое количество лежаков. Даже если Вы просыпаетесь после десяти утра, то найти свободное место не проблема.
На пляже полно мусорок и практически у каждой пары лежаков стоит горшок. По утрам вдоль моря ездит трактор, куда специальные работники собирают водоросли и прочий мусор. Между рядами ходит дядечка с сачком, через который он просеивает песок. Но многие туристы считают верхом крутизны воткнуть окурок в песок и накидать стаканов с бумажками прямо у лежаков. Поэтому несмотря на все старания обслуживающего персонала идеально чистым пляж будет только тогда, когда поднимется уровень культуры туристов.
Бассейны находятся на территории отеля: релакс-бассейн рядом с рестораном и зданием ресепшн, актив-бассейн в другом углу, рядом с амфитеатром. Лежаков там тоже достаточно. Есть ещё аквапарк – общий для двух отелей, там помимо горок тоже есть бассейны.
Полотенца пляжные дают бесплатно по карточкам, которые вручают при заселении (под залог 10$ за штуку). Пункт выдачи находится между релакс-баром и турецким кафе, открывается в 9.30. График работы не очень удобный. Вечером полотенца меняют только на карточки. Поэтому тем, кто на пляж ходит рано, пока солнце ещё не жарит, приходилось менять полотенца в середине дня, а вечером сушить их на балконе (из-за влажности воздуха они не всегда высыхали). Поставили бы около пляжа столик и выдавали бы полотенца хотя бы с 8 утра, тогда вечером не было бы смысла рваться менять мокрые на сухие, спокойно все бы брали карточки.
Анимация и развлечения
Развлечений мне и дома хватает, так что художественная отельная самодеятельность меня не интересовала. Поскольку большую часть отдыха я проводила у моря, а не у актив-бассейна, то с аниматорами мы не пересекались. Хотя пляжный волейбол (четыре сетки стоит между двумя частями пляжа) был ежедневно, но туда никто не созывал, народ сам как-то активизировался. Что творилось у бассейна – не в курсе, но когда я ходила на обед, с той стороны гремела музыка и слышались крики. Для саморазвития по дороге к морю (на территории Golden Coast) имеются тренажёры на свежем воздухе. Их только установили, так что качество отличное. Пользоваться ими можно свободно туристам обоих отелей.
Среди развлечений значится также Спа-салон. Бесплатно можно пользоваться турецкой баней и с 16 до 19 часов работает сауна. За бесплатными услугами следят не очень - сауну в 16 часов только включали, приходилось минут 20 ждать, пока нагреется, да и в самом хамаме иногда было просто тепло. Но вот все платные услуги там на высоте. Пенный пилинг по приезду рекомендую делать сразу. Массаж – супер. Много разных программ, там работает русскоговорящая девушка Ольга – она всё подробно расскажет. Из собственного опыта могу сказать следующее: если у Вас проблемы со спиной или ногами, просите массаж у Махмуда Мевиджи (надеюсь, правильно написала) – он профессиональный физиотерапевт; хороший лечебный массаж делает ещё девушка Мелике; на борьбу с целлюлитом рекомендую Ойсджана – он Вам выровняет все проблемные зоны. И не забывайте торговаться, здесь можно.
Есть ещё игровая комната, где стоят игровые автоматы (напротив турецкого кафе). Там же есть Интернет (в каком виде – не знаю, видела только объявление). Ещё на территории работает Wi-Fi, регистрацию можно оформить на ресепшн.
Условия для отдыха с детьми
Детей в отеле очень много. Подробностей условий для отдыха с детьми я не знаю, но расскажу, что видела. Есть "лягушатники" - бассейны для малышей – они рядом с большими бассейнами, отгорожены от них заборчиком. В ресторане отдельный детский зал, там маленькие столики и скамеечки. Для малышей имеются детские стульчики и специальная детская посуда. В тарелках у младшего поколения чаще всего наблюдались макароны без соусов, картошка, рыба или мясо на пару, блинчики и ещё куча всего. Вечером детская дискотека, а в течение дня работает мини-клуб (про качество работы сказать ничего не могу) и ещё есть луна-парк. В некоторых номерах видела детские кроватки.
Общая информация
В целом, отель понравился. Соотношение цена-качество оптимальное.
Для тех, кто дочитал до конца, даю ориентировочные цены и несколько советов.
Если выйти из отеля, перейти дорогу и повернуть направо, то Вы увидите большой рекламный щит, показывающий, как попасть к магазинчикам, где можно купить сувениры, вещи, другие товары и продукты. Идти минут 5-7 между отелями Сурал Сарай и Сурал Гарден. Я там покупала клубнику, черешню, абрикосы и персики - всё по 3-5 долларов.
Если от отеля повернуть налево, на перекрёстке опять налево (т.е. обойти наш отель) и дальше прямо вдоль дороги мимо отелей, можно минут за 20 дойти до базара побольше. Вот там магазинов полно! Прямо от отеля ходит маршрутка, на ней можно доехать до Сиде.
Хамам с сопутствующими процедурами - пилинг, массаж, маска в отеле стоят от 50 до 65 евро (в зависимости от выбранного комплекса). Но качество, как я уже говорила, на высоте.
Да, если Вы вдруг решили приобрести что-то платное, но не прихватили с собой денег, то Вам запишут всё на сервис-карту, которую можно оплатить при выезде.
Впечатления от отдыха вполне положительные. Отдохнула отлично, т.к. главное для меня – это море, а оно было великолепно.
Время посещения – со 2 по 12 июня 2011 года. Вернулась меньше недели назад, впечатления свежие. Отзыв стараюсь писать подробный - может, поможет кому в выборе отеля.
Перелёт, трансфер, гиды.
Туроператор West-Line, принимающая сторона Time Services, авиакомпания «КавМинводыАвиа». К авиации претензий нет, всё чётко. Обратно, правда, уже традиционно для чартеров перенесли рейс с трёх часов дня на десять утра в связи с заменой авиакомпании (с «Ютэйр» на «КМА»), но это вопрос к туроператорам.
Трансфер – ужасно, даже на двойку не заработали, чистая единица! В связи с тем, что в турагентстве при покупке путёвки не предупредили, какая будет принимающая сторона, пришлось долго искать встречающего трансфер-гида. Ходила и показывала всем свой ваучер, спрашивала, куда податься. После очередного обхода пришлось звонить в Москву и выяснять, что к чему. Разобрались. Пошла по новому кругу на поиски. Выяснилось, что встречает меня девушка, к которой я уже обращалась за помощью – она тогда внимательно изучила мой ваучер, всё прочитала, но пожала плечами и сказала, что не знает такой компании. Теперь оказалось, что это она меня здесь уже пол часа ждёт. Ладно, загрузились в автобус, поехали. Нас в автобусе получилось четыре семьи – две ехали в Белек, две в Сиде. Вопреки всяческой логике поехали сначала в Белек. Гид пыталась что-то рассказывать о Турции, но лучше бы она этого не делала – такую чушь несла! Оказалось, она в Турции всего неделю, ничего не знает. Но самое ужасное, что не знает она и расположение отелей. Водитель тоже работал первый день… До первого отеля мы как-то случайно добрались, но вот второй искали полтора часа! Блуждали по Белеку, куда-то звонили, периодически останавливаясь и спрашивая дорогу. Потом, наконец-то, нашли нужный отель, высадили пассажиров и поехали в сторону Сиде. В результате вместо 40 минут дорога до отеля заняла больше трёх часов!!!
Кстати, эта же девушка-гид на обратной дороге, когда остановились на десять минут у магазина со сладостями, ушла куда-то и все пассажиры, собравшись в автобусе, ждали её 20 минут.
Отельный гид Андрей был только на инфо-встрече в день приезда и накануне отъезда ещё заскочил. Экскурсий не предлагал, никуда не агитировал. Списал только данные о вылете (дату, время и номер рейса) и сказал, когда ждать факса с информацией о времени выезда из отеля.
Вывод: если Вы в Турции как у себя дома, всё уже посетили и туроператор Вам в принципе и не нужен – смело можете выбирать Time Services; если же Вы едете первый раз или просто не хотите проблем – лучше возьмите путёвку подороже в Анекс-туре (этот отель из крупных наших операторов продают только они) – и отельный гид будет ежедневно, и офис Анекса расположен прямо в отеле, да и с встречей проблем не будет.
Расселение.
Поскольку вместо завтрака мы приехали только к середине обеда, нас сразу отправили есть. По возвращении я заполнила анкету и получила карточки-ключи от номера. Поскольку перед отъездом изучила отзывы, то сразу оплатила депозит за сейф (10$) и пляжные полотенца (тоже по 10$ за штуку), чтобы не бегать туда-сюда. При выезде депозит возвращают (если Вы, конечно, ничего не потеряли). Короче, вручили мне полный конверт: по ключу от двери и сервис-карте каждому отдыхающему, карту для сейфа, карточки для полотенец, по талону на 10 минут тест-процедур в спа-центр и информационные материалы. Одели браслеты, посадили в электромобиль и повезли к месту проживания. Водитель, он же носильщик, показал номер, как работает сейф, убедился, что нас всё устраивает – и только после этого удалился.
Номер
Стандартный номер традиционный - кровать (одна или две), тумбочки, стол с зеркалом, телевизор обычный, мини-бар, шкаф (в нём сейф), балкон или так называемая терраса (на первом этаже в некоторых домиках), санузел.
По телевизору два русских канала - РТР-планета и ОРТ. Мини-бар пустой (воду в бутылках можно взять в любом баре и ресторане, поэтому недостатка в питьевой воде нет). В шкафу имеются вешалки в достаточном количестве (штук двенадцать у меня было) и сейф. Он небольшой, но фотоаппарат средних размеров с большим объективом, паспорта, деньги (если они у Вас не в мешках, конечно), мобильные телефоны - всё это с лёгкостью там умещается. Работает сейф при помощи карты, она вставляется в дверцу на период пользования, а сам замок электронный – код из шести цифр. Инструкция рядом на картинке.
Санузел совмещённый. У меня была душевая кабина - всё изолировано, никаких мокрых полов вокруг после водных процедур. Рядом с раковиной обнаружили кучу всяких флакончиков (гель для душа, шампунь и лосьон для тела) и коробочек (мыло, шапочка для душа, санитарные пакеты, ватные диски и палочки для ушей). Висел фен (как работает – не знаю, не пользовалась). Пол в номере - кафель, так что обязательно возьмите с собой тапочки (или тёплые носки), если Вы не любитель ледяных ног.
Кондиционер индивидуальный. Охлаждает нормально. Правда, находится прямо над кроватью. Но мы нижнюю створку жалюзи закрыли, а верхнюю подняли – так он дул не вниз, а вверх, поэтому дискомфорта не ощущали. Хотя справедливости ради признаюсь, что перед сном мы его выключали и открывали балкон.
Балкончик небольшой, но на нём умещаются два стула, столик и сушилка для белья (к ней даже прилагаются прищепки!). На первом этаже бывает так называемая терраса – отделанный кафелем участок (размером с балкон), где тоже стоят стулья и столик. Да, влажность большая, бельё ночью сохнет плохо, так что берите как минимум два купальника.
Отель и территория.
Территория отеля большая, состоит из двух частей: непосредственно Golden Beach Club и прилегающая к нему территория отеля Golden Coast Resort. Здания Golden Coast выглядят солиднее, чем бунгало в Golden Beach. Но судя по фотографиям туристов, разницы внутри стандартных номеров никакой. Только что ближе к морю идти. А так – большинство услуг рассчитано на оба отеля. Поэтому лично для себя я сделала выбор в пользу увеличения дней отдыха (разница в цене между этими отелями как раз составляла стоимость одного дня).
Бунгало разбросаны по всей территории. Много зелени: пальмы, различные цветущие кусты и деревья, цветы, гранаты, апельсины. Всё очень уютно выглядит. Поскольку территория обширная, то и расстояние до моря или ресторана у всех разное: кому-то три минуты идти, а кому все 10 топать. Есть на территории отеля и мини-зоопарк, но меня он совсем не впечатлил: несколько маленьких клетушек, в которых сидят какие-то птицы,- всё это сопровождается соответствующим запахом. Никакого удовольствия от такого прикосновения к животному миру не испытываешь. Гораздо приятнее наблюдать за бегающими на воле цесарками и индюками. И ещё по дороге к морю можно свернуть на мостик и покормить оттуда черепах и рыб – зрелище знатное!
Контингент, сервис, персонал
Отдыхающие в этом отеле в % соотношении делятся на три группы. Процентов по 40 - немцы (в основном, это семьи с детьми или пожилые пары) и русскоговорящие (Россия, Украина, Казахстан и т.д.). Оставшиеся 20% - голландцы с итальянцами, сами турки и другие иностранцы – тоже, в основном, с детьми.
Персонал приветливый. Говорят, в основном, на немецком и турецком (естественно), но практически все знают русский в пределах необходимых для обслуживания фраз. Кстати, если Вы выучите пару слов на турецком (хотя бы "спасибо" и "здравствуйте"), то автоматически станете любимым гостем. Различий в отношении персонала к людям разных национальностей я не заметила. Просто общаться проще с тем, чью речь ты понимаешь и кому можешь ответить.
В номере убирались каждый день. График уборки плавающий, у меня был с 12 до 14 часов. Как часто меняли полотенца и бельё, сказать точно не могу, поскольку не помечала их грязными ногами, пятнами от фруктов и т.п. Но сама лично застала этот процесс три раза за десять дней. Всё остальное время отличить б/у от нового не представлялось возможным, да и цели такой не было...
В местах приёма пищи (ресторанах и барах) официанты убирают со столов по мере опустошения тарелок, стаканов и чашек. Напитки в ресторане заказывают, сидя за столом, поэтому их иногда приходилось ждать – ведь убираются и бегают к бару одни и те же официанты. Мне бы, может, проще было самой сгонять за напитками, но здесь такой вариант не предусмотрен.
Питание, ресторан
Питание на пятёрку (местами с минусом). Завтрак с 7 часов (для жаворонков) до 10.30 (для сов). Обед с 12.30 до 14 часов. С 15 до 17 в баре на пляже и у активного бассейна можно перекусить гамбургерами, картошкой фри, спагетти и печеньками с чаем. С 11.30 до 16 часов рядом с этими же барами можно насладиться гёзлеме и айраном. Ужин в 19.00.
Набор блюд достаточно разнообразный, хотя и повторяющийся. Утром: яйца во всех вариантах (вкрутую, всмятку, омлет, яичница), огурцы-помидоры, оливки, немного тушёных овощей, блинчики + молочные продукты (каша, йогурты, сыры). На обед и ужин всегда были мясо (в основном, птицы, но бывала и говядина с бараниной – кусочками или в виде котлет/люля/тефтелей) и рыба. Естественно, куча всяческих салатов, гарниров и овощей. Периодически мясо жарили на улице, хотя никаких тематических ужинов нет (ни рыбных дней, ни турецких вечеров, ни чего-нибудь подобного). Правда, два раза натягивали в ресторане красно-белые ленты и вешали турецкие флаги, но ассортимент блюд при этом, как мне показалось, не менялся.
Из фруктов были апельсины, яблоки (красные и зелёные), абрикосы, сливы, арбузы, дыни, два раза (в субботу и воскресенье) давали клубнику со взбитыми сливками (того и другого можно было брать сколько хочешь).
Сам ресторан большой, мест много, приходить прямо к открытию и занимать столики нет смысла (по крайней мере, в начале лета). Единственный минус – кондиционер в закрытом помещении не работает. Утром там хорошо, а вот в обед и ужин, когда жара с улицы смешивается с теплом от плит, дышать там становится трудно, поэтому большинство старается выбраться на улицу.
Апельсиновый свежевыжатый сок предлагают в баре у релакс-бассейна (для тех, у кого ультра всё включено – бесплатно, по предъявлению сервис-карты). Но если Вы прихватите с собой из дома пластиковый стакан с насадкой для выжимания сока из цитрусовых, то сможете пить апельсиновый фрэш хоть круглые сутки, т.к. апельсинов там полно. Стаканчик этот места мало занимает в чемодане, а сколько пользы!
Для любителей турецкого чая (в смысле, заварного, а не пакетированного) и кофе по-турецки сообщаю: всё это есть в турецком кафе (рядом с релакс-бассейном) бесплатно. Ещё утром за завтраком чайку можно попить в основном ресторане: есть специальные чайники с заваркой и ёмкость с кипятком.
Турецкое кафе – это хорошая идея. Жалко только, что традиционные турецкие гёзлеме и айран были совсем в другом месте (у актив-бассейна и в баре на пляже). Я бы объединила! Там же, в кафе, есть мини-библиотека (есть даже книжки на русском языке) и настольные игры. Из-за любителей шашек, шахмат и лото вечером частенько все места были заняты, желающим попить чая или кофе приходилось гулять в ожидании свободных столиков или брать на вынос (была и такая опция).
Ресторанов а-ля карт в отеле несколько: рыбный, альпийский, турецкий, итальянский и китайский. Посетить бесплатно можно только один, все остальные посещения за деньги. Записываться накануне нужно самостоятельно – на выходе из здания ресепшн стоит терминал, с помощью сервис-карты Вы выбираете ресторан, смотрите меню и, если всё устраивает, бронируете места. Я была в итальянском. Мне понравилось! Оригинальная обстановка, встречают с шампанским (детям – коктейли), обслуживают внимательно, еда вкусная. Ужин доставил удовольствие. В остальных не была – не могу ничего про них рассказать. То, что перед бронированием можно посмотреть меню, очень удобно, потому что понять по названию, куда сходить лучше, достаточно проблематично.
Пляж, море, бассейн
Пляж находится на некотором отдалении от отеля и бассейнов. Надо пройти через территорию Golden Coast. От ресторана до моря минут 7-10 медленным шагом. Для ускорения процесса с 8.30 до 18.00 от здания ресепшн до пляжа и обратно курсирует электромобиль, интервал движения – около 5 минут. Иногда прикольно прокатиться с ветерком на обед! Но чаще всего мы гуляли пешком, наслаждались природой. Между пляжем и отельной территорией – променад.
Сам пляж песчаный. Лежаки под тентами находятся не прямо у кромки моря, а метрах в двадцати-тридцати. Можно назвать пляж шикарным (в смысле пространства). Для Golden Beach и Golden Coast предусмотрены разные пляжи, но все отдыхают вперемешку – кому где больше понравилось. Имеются раздевалки (по три штуки на каждом пляже), там же открытый душ. Туалеты с тыльной стороны пляжного бара.
Вход в море пологий, местами попадаются камни, но они не сильно мешают. Кстати, на нашей части вход в море гораздо лучше. Песок + расстояние до глубины - это самые комфортные условия для детей и взрослых, плохо умеющих плавать (или не умеющих вовсе). На глубине имеются понтоны, там собираются любители понырять. В воде тоже попадаются камни, часть из них огорожена буйками. Открою небольшой секрет: рядом с этими буйками есть проход между подводными препятствиями. Там дальше можно спокойно плавать от понтона до понтона, не лавируя между камнями и не боясь ненароком ободрать коленки.
Большой плюс пляжа – большое количество лежаков. Даже если Вы просыпаетесь после десяти утра, то найти свободное место не проблема.
На пляже полно мусорок и практически у каждой пары лежаков стоит горшок. По утрам вдоль моря ездит трактор, куда специальные работники собирают водоросли и прочий мусор. Между рядами ходит дядечка с сачком, через который он просеивает песок. Но многие туристы считают верхом крутизны воткнуть окурок в песок и накидать стаканов с бумажками прямо у лежаков. Поэтому несмотря на все старания обслуживающего персонала идеально чистым пляж будет только тогда, когда поднимется уровень культуры туристов.
Бассейны находятся на территории отеля: релакс-бассейн рядом с рестораном и зданием ресепшн, актив-бассейн в другом углу, рядом с амфитеатром. Лежаков там тоже достаточно. Есть ещё аквапарк – общий для двух отелей, там помимо горок тоже есть бассейны.
Полотенца пляжные дают бесплатно по карточкам, которые вручают при заселении (под залог 10$ за штуку). Пункт выдачи находится между релакс-баром и турецким кафе, открывается в 9.30. График работы не очень удобный. Вечером полотенца меняют только на карточки. Поэтому тем, кто на пляж ходит рано, пока солнце ещё не жарит, приходилось менять полотенца в середине дня, а вечером сушить их на балконе (из-за влажности воздуха они не всегда высыхали). Поставили бы около пляжа столик и выдавали бы полотенца хотя бы с 8 утра, тогда вечером не было бы смысла рваться менять мокрые на сухие, спокойно все бы брали карточки.
Анимация и развлечения
Развлечений мне и дома хватает, так что художественная отельная самодеятельность меня не интересовала. Поскольку большую часть отдыха я проводила у моря, а не у актив-бассейна, то с аниматорами мы не пересекались. Хотя пляжный волейбол (четыре сетки стоит между двумя частями пляжа) был ежедневно, но туда никто не созывал, народ сам как-то активизировался. Что творилось у бассейна – не в курсе, но когда я ходила на обед, с той стороны гремела музыка и слышались крики. Для саморазвития по дороге к морю (на территории Golden Coast) имеются тренажёры на свежем воздухе. Их только установили, так что качество отличное. Пользоваться ими можно свободно туристам обоих отелей.
Среди развлечений значится также Спа-салон. Бесплатно можно пользоваться турецкой баней и с 16 до 19 часов работает сауна. За бесплатными услугами следят не очень - сауну в 16 часов только включали, приходилось минут 20 ждать, пока нагреется, да и в самом хамаме иногда было просто тепло. Но вот все платные услуги там на высоте. Пенный пилинг по приезду рекомендую делать сразу. Массаж – супер. Много разных программ, там работает русскоговорящая девушка Ольга – она всё подробно расскажет. Из собственного опыта могу сказать следующее: если у Вас проблемы со спиной или ногами, просите массаж у Махмуда Мевиджи (надеюсь, правильно написала) – он профессиональный физиотерапевт; хороший лечебный массаж делает ещё девушка Мелике; на борьбу с целлюлитом рекомендую Ойсджана – он Вам выровняет все проблемные зоны. И не забывайте торговаться, здесь можно.
Есть ещё игровая комната, где стоят игровые автоматы (напротив турецкого кафе). Там же есть Интернет (в каком виде – не знаю, видела только объявление). Ещё на территории работает Wi-Fi, регистрацию можно оформить на ресепшн.
Условия для отдыха с детьми
Детей в отеле очень много. Подробностей условий для отдыха с детьми я не знаю, но расскажу, что видела. Есть "лягушатники" - бассейны для малышей – они рядом с большими бассейнами, отгорожены от них заборчиком. В ресторане отдельный детский зал, там маленькие столики и скамеечки. Для малышей имеются детские стульчики и специальная детская посуда. В тарелках у младшего поколения чаще всего наблюдались макароны без соусов, картошка, рыба или мясо на пару, блинчики и ещё куча всего. Вечером детская дискотека, а в течение дня работает мини-клуб (про качество работы сказать ничего не могу) и ещё есть луна-парк. В некоторых номерах видела детские кроватки.
Общая информация
В целом, отель понравился. Соотношение цена-качество оптимальное.
Для тех, кто дочитал до конца, даю ориентировочные цены и несколько советов.
Если выйти из отеля, перейти дорогу и повернуть направо, то Вы увидите большой рекламный щит, показывающий, как попасть к магазинчикам, где можно купить сувениры, вещи, другие товары и продукты. Идти минут 5-7 между отелями Сурал Сарай и Сурал Гарден. Я там покупала клубнику, черешню, абрикосы и персики - всё по 3-5 долларов.
Если от отеля повернуть налево, на перекрёстке опять налево (т.е. обойти наш отель) и дальше прямо вдоль дороги мимо отелей, можно минут за 20 дойти до базара побольше. Вот там магазинов полно! Прямо от отеля ходит маршрутка, на ней можно доехать до Сиде.
Хамам с сопутствующими процедурами - пилинг, массаж, маска в отеле стоят от 50 до 65 евро (в зависимости от выбранного комплекса). Но качество, как я уже говорила, на высоте.
Да, если Вы вдруг решили приобрести что-то платное, но не прихватили с собой денег, то Вам запишут всё на сервис-карту, которую можно оплатить при выезде.
Впечатления от отдыха вполне положительные. Отдохнула отлично, т.к. главное для меня – это море, а оно было великолепно.