Отзывы об отеле Orchestra Horizont Gelendzhik Resort

С 28 июня по 8 июля 2015 года
А нам всё понравилось. Были там 11 ночей с семьёй из 4-х человек: 2 взрослых и 2 детей ( возраст 15 и 6 лет) Жили в новом 3-х этажном корпусе на 2 этаже. 2-х разовое питание: завтрак и ужин. Думали будем голодать без обеда, но завтрак на столько плотный (как и ужин), что даже оставалось и мы забирали с собой в номер ( благо холодильник есть). В номере чисто, убирали каждый день. За всё время пребывания 1 раз меняли постель. Режим подачи горячей воды удобный. Небольшое уточнение: будете заселяться в номер обязательно проверьте количество стаканов в номере, они идут в паре с графином. У нас был 1 стакан, а у администрации их числилось 3 шт ( номер 3-х местный с дополнительным местом). 1 стакан 100 руб, но всё слава Богу разрешилось. Персонал отзывчивый, даже телевизор настроили, когда сообщили. Рядом с корпусом находится бассейн (бесплатный, детская часть бассейна отделена от взрослой), дети были в восторге. Пляж находится в 10 мин ходьбы ( мы не почувствовали особой сложности дойти до него, мы с мужем даже успевали рано утром сходить до завтрака на пляж, поплавать пока море ещё спокойное и кругом тишь). В самом пансионате очень тихо и спокойно и днём, и вечером. А если хочется развлечься можно сходить в пансионат "Солнечный" ( там шумно и весело) В главном корпусе есть экскурсионная фирма "Надежда" очень удобно. Если надумаете сходить в аквапарк "Золотая бухта", то лучше сделать именно у них ( хотя аквапарк находится в 5 мин ходьбы от пансионата) Нам нужна была 1 половина дня, в аквапарке отказали, а в фирме, пожалуйста, дали ( да и потом как выяснилось мы могли за эту сумму пробыть весь день, нас никто не контролировал, потому что часть группы были издалека и они уехали на автобусе, а мы остались пока не надоело и пошли пешком) На канатку "Олимп" ездили сами, от центрального рынка идёт бесплатный автобус, здесь же и билеты продают. Очень понравилось, особенно Экзотариум, там животных можно кормить (обязательно купите корм для животных, не пожалеете) Совет:на канатку возьмите покушать с собой и подстелить, лавочек почти нет. Да... отвлеклись от пансионата. Территория у пансионата большая, много деревьев хвойных, есть и фруктовые: абрикосы, алыча. Мы как раз и попали в момент созревания. В шаговой доступности от пансионата есть магазины и кафешки. Мы ходили в Магнит ( до 22 часов).В 5 мин ходьбы как выяснилось позже. Совет: спрашивайте всё у вахтёра внизу, очень отзывчивые (даже погоду расскажут) На каждом этаже есть утюг с гладильной доской. Совет: возьмите электрочайник и удлинитель, если едите большой семьёй, вечером после прогулки захотите подкрепиться вот вам и будет горячий чай, а может и лапша быстрого приготовления. Хотя у вахтёра говорят есть электрочайник, но каждый раз спрашивать... Да... мы с собой брали контейнеры, в них удобно класть пищу из столовой и хранить в холодильнике... Ещё мы в Магните взяли пакетики для замораживания льда, очень удобно. Пили бутилированную воду, хотя в столовой дают кипячённую бесплатно. Приятного отдыха!

У меня даже нет оценки, чтобы оценить номера, качество услуг и питание за тот промежуток что я "отдыхала", жуть....другого слова и не сказать. Заказывали одно, получили совсем другое, на наши претензии, директор ЛОК "Горизонт Анна Александровна ответила очень просто, "не нравится, идите в другое место" Оказывается, что нам ещё повезло что нас вообще заселили. Номера ужасные, духота, слово кондиционер, звучит красиво....естественно спать при его работе просто невозможно, впрочем там и так спать невозможно, на этаже шумно и как бы не говорилось об этом администрации, положительных результатов просто не было, порой вызывали даже полицию чтобы решить какие-либо проблемы, что вообще там делает охрана не понятно..... , охрана просто отдыхает, спит, кто хочет тот и входит на территорию. Мало того что спать невозможно, так и помыться тоже невозможно, душ допотопный "гусак", это создаёт большие неудобства не только женщинам, но и мужчинам, сейчас в общагах условия лучше , чем в ЛОК "Горизонт. Словно вернулась в коммуналку, в 70-е годы, у кого ностальгия ????? вперед.. А покрывала на кроватях….я так понимаю на них гладят и всё на них находятся следы от утюга, нормальненько……Боже, а бассейн, да в нем страшно искупаться, то и смотри что что-то в подарок приобретёшь, грязно, хоть и по понедельникам у них какой то технический день, но совсем не пойму что делают работники бассейна......на такое большое количество людей, что "отдыхают" в ЛОК " Горизонт", всего десять шезлонгов, много, правда...... Что могу сказать про питание, не плохо, а очень плохо, обслуживание не лучше, мало того что вся пища и так не горячая, впрочем и вода в чайнике, так не зависимо от того пришёл человек или нет, порция уже стоит, кто так обслуживает......Не смешно, салфетки строго по счёту, овощи не целые а со срезкой, словно гниль срезалась, после этого и кушать не хочется....Как всё красиво на сайтах, тренажерный зал, бар, бильярд, ха, ха, ха....и не мечтайте, всё это в ваших грёзах. Одним словом ЖУТЬ, кто хочет испортить себе отдых, вперёд, "комфортабельный" ЛОК "Горизонт, ЖДЁТ ВАС!!!!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ, чтобы потом НЕ ПОЖАЛЕТЬ!!!

Нашла...
Мы только что вернулись из ЛОК Горизонт. Мне там понравилось. Изначально туда не собирались, т.к. прочитала много негативных отзывов, но туда ездит каждый год моя сестра с детьми, поехала она и в этом году, мы пришли к ней в гости и нам понравилось. Забронировали номер, причём нам показали несколько номеров, дали выбрать то, что больше понравится (сразу не заехали, т.к. уже поселились в частном секторе) и въехали через 3 дня. К сожалению, мужа вызвали на работу, поэтому могу оценить пансионат только по 4-х дневному пребыванию. Жили мы в 2-х комнатном люксе в 3-хэтажном корпусе впятером (что большой плюс для ЛОК, т.к. во многих пансионатах/отелях, куда я обращалась, нашей семье предлагали заселиться в 2 номера). В принципе, ничего особенного: кровать двухспальная, диван-кровать, кресло-кровать, телевизор, холодильник, трюмо, тумбочки, кондиционер форточный - но всё так уютно! Читала в отзывах, что кто-то не наедается - чушь! Мой муж - достаточно крупный мужчина - не просто наедался, а даже объедался, причём за 4 дня нашего пребывания блюда не повторялись. На завтрак не даётся одна каша, а, например, каша (кастрюля с половником на стол) + сосиски с горошком (или достаточно полноценное блюдо для тех, кто кашу не есть) + бутерброд с маслом и ветчиной (сыром, колбасой) + печенье/пряники/булочка + кофе с молоком или чай. На обед: первое (на стол подаётся в кастрюле) + второе + бутерброд + булочка + салат + компот или чай + фрукты (клубника, абрикосы, яблоки). На ужин: основное блюдо + салат + булочка + чай (с лимоном/без). Как эти можно не наесться? - не понимаю. Мой муж, любитель кетчупа, был очень доволен, увидев на столе бутылку кетчупа (вполне приличный, хотя, и в пластиковой бутылке, краснодарский – присутствовал на столе каждый приём пищи). Насчет посуды, которая плохо моется… Посуда вымыта хорошо, но она не вытирается, поэтому на стаканах остаются небольшие следы от подсохших капель (я человек брезгливый, каждый приём пищи начинала с вытирания салфетками посуды насухо). При возникновении каких-то проблем, решаются моментом (при заезде обнаружили, что течёт душ, в течении получаса сантехник всё сделал; на завтрак дети захотели послаще кашу сделать (обычно сахарницу ставят на стол, но в этот день кофе давали сладкий, поэтому сахарницы не было) - подошла к официантке, бегом принесла сахарницу, причём всё со словами «приятного аппетита», «обращайтесь, если что» и т.п. Территория очень большая, причём много сосен и лип, сестра ребёнка под липой спать в коляске укладывала - супер!, липа сейчас цветёт, запах обалденный. Есть большой бассейн, причём чистый (читала в отзывах, что за ним не ухаживают) и постоянно там находится наблюдатель и следит за порядком (правда, не столько следит, сколько периодически сгоняет всех детей в лягушатник). На территории ЛОК много охраны: в каждом корпусе, на стоянке (которая, кстати, бесплатна), у въезда в ЛОК. Есть сейфовые ячейки, в которые можно сдать деньги драгоценности. Теннисный корд и баскетбольная площадка действительно есть, правда сделаны они, наверное, в советские времена, но функциональности не потеряли и я на них периодически видела играющих в баскетбол, а сестра мне сказала, что на корте видела мужчину с ракеткой. Рядом находится аквапарк (говорят, что самый большой в России), причём, реально рядом – заканчивается территория пансионата, начинается аквапарк. Хочу отметить и поблагодарить менеджеров и руководство пансионата: в связи с тем, что нам нужно было оперативно собраться и ехать домой раньше срока, а ЛОК был оплачен на неделю вперёд, у нас никаких проблем с возвратом денег за путёвки не возникло. Причём, нас даже успокоили, что ничего страшного, приезжайте в след.раз . Были приятно удивлены.

Но, конечно, минусы тоже есть у Горизонта... Во-первых, турагенства, уберите из реклам слова о том, что есть собственный пляж и детская площадка! Ко мне несколько раз подходили вновь заехавшие и спрашивали, как найти свой оборудованный пляж и дет.площадку. Как они реагировали на мой ответ, не трудно представить... Понятно, что появляются негативные отзывы: люди получают не то, на что рассчитывали. Нет своего пляжа!!! Нет! А тем более оборудованного. То, что называется детской площадкой - это не площадка, а развалины. Есть качели и лесенка, которая могла бы послужить детям для развлечения, но её не красили лет 10 :(. Территория большая, но ухаживается она не профессионалами (я не профи, конечно, но...), а на любительском уровне, хотя, мне кажется, это абсолютно не портит территорию. Но всё зависит, конечно, от отдыхающего, я бы и не обратила на это внимание, если бы женщина ко мне не подошла и не сказала, что территория плохо ухожена. Белых скатертей в столовой, как на рекламных фото, тоже нет :(, постелены клеёнки (понятно, практичнее это), а столовая намного наряднее смотрелась бы и кушать приятнее. Кроме того, клеёнку начисто вытереть сложно, лично я кушать за клеенкой стремаюсь, а скатерть можно быстренько простирнуть и постелить обратно. Тюль в столовой висит мятая, как из одного места. Кафе на территории говняненькое: кроме пива и чипсов ничего нет (правда, официантка сказала, что они только открылись, поэтому с каждым днём ассортимент расширяется и обещали на днях привезти мангал и начать делать шашлык). В рекламе Горизонта видела, что есть ресторан, может, он и есть, но я его не видела (правда и не спрашивала ни у кого). Бассейн не подогревается, поэтому, если на улице прохладно, в море лезть не хочется, то и в бассейне будет прохладно. Кроме того, бассейн закрывается рано в 18-00, вообще не в кассу у него обед с 12 до 13, почему бы не сделать обед с 13 до 14 или с 14 до 15, когда люди отдыхают после объедаловки в столовой? Короче, многие отдыхающие ругались на такой график, причём смотрящий за бассейном начинал ко всем подходить и говорить, что бассейн закрывается минут за 15 до закрытия .

На детскую площадку ходили с детьми гулять в ЛОК Солнечная (вход на территорию свободный) - площадка хорошая, новая, там же много аттракционов, там же в Избушке (классное кафе) тусили вечером. А вот жить в ЛОК Солнечная я не хотела бы: там такой шум из-за того, что территория проходная, что Избушка на его территории, которая работает до 3 часов ночи, и там орёт живая музыка, аттракционы, поэтому меня очень устраивало жить в тихом Горизонте, а при желании шумного время проведения ходить гулять в Солнечный.

Вывод: лично мне в Горизонте понравилось, мужу тоже, не смотря на недостатки (но ЛОК и заявляет себя как две звезды, а не пять или четыре). Дети уезжать не хотели. В связи с тем, что продолжение отпуска ожидается у нас в конце июля, собираемся снова туда же вместе с детьми.

Девочки, а я с вами не соглашусь. Мне кажется, он полностью соответствует тем двум звёздам, которые висят у него на ресепшне. Я только вчера от туда приехала и мне понравилось. Да, всё немного по советски, но в лучшем проявлении этого слова. Единственное - я не видела номера стандарт, мы жили в двухкомнатном люксе. Главный плюс - территория. Она очень большая, на ней много зелени, сосен, лип. Мой племяшка приехал сюда не долечившись от воспаления лёгких, дома сильно кашлял, а здесь, после нескольких тихих часов в коляске под липами перестал вообще кашлять. Персонал очень меня порадовал: все очень мило и приветливо общаются, отзываются на любую просьбу (с чурбанами, извините, в турции не сравнить). Развлекух нет, но для меня это было плюсом, т.к. развлекаться мы ходили в ЛОК Солнечная (кафе, рынок, детская площадка, шум, музыка), а на свою территорию приходили отдыхать - тишина, птицы поют. Главный недостаток ЛОК - не верная инфа, которую заявляют турагенства (не знаю, по воле администрации ЛОК или нет, но везде эта информация присутствует, люди приезжают и очень разочаровываются) - в Горизонте нет собственного пляжа (но на пляж любого пансионата вход свободной напротив Горизонта), а тем более оборудованного. В пансионате нет детской площадки, точнее там есть что-то оставшееся от площадки, установленной и покрашенной 100 лет назад. Вот здесь мне не понятно: очень многие приезжают с детьми, территория огромна, так почему не поставить хотя бы одну лазилку с горкой?!
Я сейчас поищу свой отзыв, который вчера на сайте турагенства одного оставляла, чтобы всё не повторять 10 раз.