Представители «Уральских авиалиний» отказались признать форс-мажорной ситуацией теракт в Санкт-Петербурге форс-мажорной ситуацией и отказались от переоформления билетов, сославшись на правила тарифа.
Одна из опоздавших из-за пробок пассажирок рассказала, что авиакомпания сочла ее билет невозвратным, поскольку он приобретался по промо-тарифу. А теракт не является форс-мажором и, значит, основанием для переоформления билета. В этом случае, считает авиакомпания, должны действовать правила тарифа. Пассажирке пришлось покупать новый билет за свои деньги.
Опоздавшие пассажиры обязаны покупать новые билеты