Не могу войти на сайт...

Добавлено: 12.02.2010   techsup@tourout.ru - Editor, просмотров: 762

Варианты...


Данный материал принадлежит .
сортировать : по убыванию / по возрастанию
Почему я не могу войти на сайт?
12.02.2010

1) Вы забыли пароль.

Если вы забыли пароль, то его можно сменить тут: http://tourout.ru/user/remind/ это находится в Настройках Профиля (Моя страница ред.)

2) Не могу войти на сайт. Требует SMS-активацию.

Никакой SMS-активации не требуется. Если вы получили такое сообщение - это спам, лохотрон или вирус. Активация уже зарегистрированным пользователям не требуется. Для новых пользователей регистрация - БЕСПЛАТНА и НЕ требует отправки SMS. Измените пароль от зарегистрированного e-mail и от TourOut.ru. Проверьте компьютер на наличие вирусов.

3) Я отправил запрос на смену пароля, но на почту ничего не пришло.

Письмо на почту отправляется автоматически, возможно оно могло попасть в папку со спамом (проверьте внимательно все папки своей почты). Если Вам в течение 1-2 часов не пришло письмо с инструкциями напишите об этом в техподдержку.

4) Ваш аккаунт мог быть удален за распространение спама, или вредоносной информации.

Если вы считаете, что вас незаслуженно удалили с сайта, напишите письмо в техподдержку.

Здравствуйте, Мария!
20.06.2012

С вашей страницей всё в порядке, просто у нас сменился дизайн сайта, теперь с адреса http://tourout.ru вы попадаете на страничку с новостями. Вы всегда можете посмотреть, как выглядит ваша страница, кликнув по надписи "Моя страница" наверху экрана.
С уважением,
Алиса

Вопрос: не могу войти в свою страницу? Сразу как открываю сайт, то сразу открывается моя новостная лента, почему, скажите, что случилось до вчерашнего дня у меня сразу открывалась моя страница при открывании сайта, почему....Не заблокирована ли моя страни
01.04.2012   Мария Моллот - maryia