Рейтинг Saphir Hotel


 

Пользователь Ol-ya 03.02.2011

Страница отеля Сапхир Хотел   Пожаловаться на рейтинг   Все отзывы об отелях Конаклы
  1. 10 Расположение

    На мой взгляд, расположение отеля «Сапфир» - одно из наиболее удачных в районе Алании. От отеля до самого города Алании минут 20 езды. Из аэропорта ехать, конечно, далековато – дорога занимает примерно 2 часа, но если вы выбрали для отдыха именно район Алании, нужно иметь в виду, что это наиболее отдаленная от Анталии курортная зона на этом побережье. Отель расположен прямо через дорогу от поселка Конаклы, что очень удобно. Конаклы – очень «цивилизованный» поселок, с хорошими зданиями и дорогами. Особых каких-то примечательных мест там нет – много магазинов, ресторанчиков, аптеки - но прогуляться после плотного ужина по нему очень даже неплохо – мы такие прогулки совершали практически каждый вечер. Раз в неделю, если не ошибаюсь по средам, в поселке работает базар. Кроме самого города Алании каких-то мест, на которые можно поехать на экскурсии, поблизости нет, на все наиболее популярные в Турции экскурсии ехать далеко и долго. Зато очень близко расположен дельфинарий «Силания» - практически в 10 минутах езды от отеля. Для тех, кто отдыхает с детьми – это отличный вариант. Турагенства предлагают поездки в дельфинарий в Анталию. Считаю, из «Сапфира» смысла нет брать такие экскурсии, т.к. «Силания» - очень приличный дельфинарий, программа там интересная. Также для любителей ночной жизни - практически по соседству с отелем (слева от входа) находится какая-то популярная дискотека, точное название не помню. У отеля очень большая территория с собственным пляжем на 1-й линии. Во многих отзывах в интернете территорию отеля хвалят. Мы готовы к этому присоединиться – территория действительно очень зеленая и ухоженная. Отель не очень новый, ему больше 10 лет, и вся территория «утопает» в пышной растительности, за которой постоянно, каждый день ухаживает обслуживающий персонал. Сам отель состоит из основного корпуса и комплекса вилл. Основной корпус – большой шестиэтажное здание, в нем 4 крыла. Только небольшая часть номеров имеет прямой вид на море, в основном номера там – с боковым видом на море. Также часть номеров имеет выход на большой бассейн – вид тоже неплохой, только в течение дня там достаточно шумно. Часть номеров этого же корпуса, которые имеют боковой вид на море, выходит на соседний отель. Поэтому все вечерние мероприятия соседнего отеля слышны очень хорошо. У нас был именно такой номер, но нас этот шум сильно не напрягал, хотя для многих это может быть недостатком. А вот собственной вечерней анимационной программы и дискотеки в основном корпусе не слышно, так как все диско располагаются от него достаточно далеко, практически возле пляжа. Кроме основного корпуса есть виллы, они расположены ближе к пляжу, чем основное здание (от него идти до пляжа минут 5-7). Вокруг вилл очень живописно, много зелени, цветов. На территории 2 взрослых бассейна – один (самый большой) возле основного корпуса, второй (поменьше) – возле вилл. Детский бассейн расположен рядом со вторым бассейном возле вилл. В отеле работает 1 основной ресторан (ресторанов a-la-carte нет) в главном корпусе, несколько баров, дискотека и амфитеатр для анимационных программ.

    Удобство и место расположения отеля, близость к “цивилизации” (достопримечательностям, торгово-развлекательным центрам; к морю, если отель пляжный и т.п.)

  2. 8 Размещение/номер

    Номер, в котором останавливались мы, находился на 4-м этаже основного корпуса, был с боковым видом на море и выходил на соседний отель. Как уже упоминала, номеров с прямым видом на море не очень много, и как люди умудряются их получать, я так и не поняла, так как логики не прослеживается. Кто-то пытается получить такой номер за дополнительную «благодарность» в евро-долларах, но это не всегда срабатывает, кому-то просто так их дают… Вообще, получение номера в этом отеле – это целая длинная история, так как отель большой и очень популярный среди туристов. Свободных номеров в сезон (а мы были еще не в самый пик – в конце сентября) там практически нет, поэтому, чтобы заселиться, нужно реально ждать выселения и окончания уборки в номере, что может затянуться (если ваш самолет прилетает ночью или рано утром) на несколько часов. Если быстрее освобождается номер на вилле, вам могут его предложить, но за дополнительную плату, так как виллы дороже. Проблему с заселением в этом отеле отмечают практически во всех отзывах по нему, и мы к этому присоединяемся. Несколько слов о самом номере. Он достаточно просторный – с большой двуспальной кроватью и двумя односпальными. Так как нас отдыхало трое, вторая односпальная кровать просто пустовала. В остальном, набор мебели стандартный – тумбочки, письменный стол, стул, холодильник, встроенный шкаф для одежды, сейф (за доп. плату). Балкон не очень большой, там есть сушка для белья. Сантехника в ванной не первой свежести, но все работало и регулярно убиралось. В день заезда не работал кондиционер, после нескольких напоминаний об этой проблеме на ресепшине нам его отремонтировали. Считаю, что нам с номером повезло – он был чистый и аккуратный. Просто я неоднократно слышала жалобы от других постояльцев на ресепшине, что номера ужасные – прокуренные и проч. На замену им, естественно ничего предложить не могли, либо могли, но не сразу, из-за дефицита свободных номеров.

    Насколько хороши комнаты, площадь, размер, качество мебели, вид из окна, ванные комнаты и сантехника, кондиционеры и т.д.

  3. 7 Питание/напитки

    Питание вполне соответствует четырем звездам отеля. Завтраки однообразные и меньше всего понравились, понравилась только выпечка – всегда свежая и вкусная. Обеды большим разнообразием тоже не отличались, но на них всегда был большой выбор свежих овощей. На ужинах предлагалось наиболее широкое меню - также много овощей, салатов, сладостей. Основное блюдо (мясо или рыба) на ужине было обычно одно, то есть выбора не было, но для «четверок» в Турции это вполне нормально, за выбором обычно едут в отели более высокой категории. Чаще всего это были блюда из курицы, баранины, говядины – гриль, кебабы, повторялось все примерно раз в неделю. Как это обычно бывает в больших отелях такой категории, где основной контингент – русские, за мясом в самом начале ужина в ресторане выстраиваются длинные очереди, которые потом рассасываются. Ассортимент салатов и холодных закусок на ужин и обед достаточно широкий, особенно понравились баклажаны – там их готовили постоянно и по-разному. Хочется отметить кондитера отеля – сладкие блюда очень вкусные, выбор большой. К качеству блюд в ресторане в целом претензий нет. Что касается фруктов, в то время когда мы там были (конец сентября – начало октября) это был, в основном, чернослив и виноград (зеленый киш-миш), хорошего качества и в больших количествах. Всего пару раз были яблоки и арбузы. Напитки в баре по системе «все включено» вряд ли чем-то отличаются от того, что предлагают в отелях такого класса в Турции. Белое и красное сухое вино на розлив вполне неплохое, крепкие напитки (виски, джин и проч.) - местного производства и соответствующего качества. Пиво было разное. То, что подавали в барах в течение всего дня – не очень, а то, что разливали в баре ресторана (но только во время работы ресторана на обеде и на ужине) – очень даже приличное. Свежевыжатый апельсиновый сок можно было купить на обеде и ужине за 2 доллара, мороженое – за доллар, турецкий кофе на ужине тоже, кажется, 1 доллар. В баре при большом бассейне в предобеденное время можно было перекусить картофелем фри и гамбургерами. На пляже также было что-то вроде открытого кафе, в котором очень колоритная бабушка пекла лепешки. Тут же стоял аппарат с прохладным айраном – очень вкусным и в жару на пляже очень актуальным.

    Насколько понравилась еда, качество продуктов в ресторане и разнообразие завтрака, обеда и ужина

  4. 6 Персонал/сервис

    Уровень обслуживания в отеле можно назвать средним. Про то, что расселение там проблематично, я уже упоминала. Причем, никакие разговоры-уговоры, ссылки на маленьких детей здесь повлиять не могли – персонал оставался абсолютно беспристрастным – ну нет свободных номеров и все тут – ничего не поделаешь! Про то, что по сломанному кондиционеру нужно было обратиться несколько раз, и ушло на его ремонт полдня, я тоже уже писала. К уборке в номере особых претензий не было. За доллар чаевых каждый день нам украшали кровати фигурами лебедей, цветов, и проч. В целом, уровень сервиса - типично турецкий для категории 4*.

    Уровень обслуживания в отеле, вежливость и внимательность персонала, уборка номера, всё ли выполнялось чётко и в срок

  5. 8 Море и бассейн

    Хочется отметить, что обследовав близлежащие территории, мы пришли к выводу, что пляж в отеле – самый приличный в округе. Во-первых, он самый большой, как по ширине, так и по протяженности. Во-вторых, он неплохо оборудован. Помимо большого количества лежаков, которые все же приходилось занимать пораньше – руссо туристо ))), там есть большой пирс водной горкой. На пляже также есть волейбольная площадка, бар, небольшое кафе (с горячими лепешками и айраном, писала выше). Сам пляж до момента входа в море – песок, при входе начинаются камни, в каких-то местах их было больше, в каких-то меньше. Мы специальной обувью не пользовались, так как быстро привыкли, хотя ребенка я заносила на руках. Я так поняла, что для побережья в районе Алании камни при входе в море – типичная ситуация. Причем, пляж «Сапфира» в этом отношении – далеко не худший вариант. Также особенностью района Алании, обусловленной именно географическим положением (на выступающем в море мысе), можно назвать волны, иногда перерастающие в небольшие шторма (один раз во время нашего отдыха мы наблюдали). Из-за волнений море нельзя назвать прозрачно-чистым, вода мутноватая, хотя грязным море и пляж не назовешь. Территория пляжа убиралась хорошо, там очень много «вазонов» для мусора, поэтому сам пляж я бы даже назвала чистым (после него муниципальные пляжи Болгарии мне показались жутко грязными!) .

    Пляж в отеле (песок, галька, дно), насколько приятно купаться. Качество бассейна

  6. 9 Развлечения/дети

    Досуг отдыхающих в «Сапфире» был организован на хорошем уровне. Дневная анимация проходила возле большого бассейна у основного корпуса, там же проводили занятия по аква-аэробике и степ-аэробике (на специальной площадке). В большом бассейне есть 2 или 3 водные горки, по уровню ближе к экстремальным – такой мини-аквапарк. Есть теннисный корт, большое футбольное поле, волейбол на пляже, парашюты, бананы и скутеры – конечно, за доп. плату. Для детей организован детский клуб. Своего ребенка мы туда не водили, но те детки, которые были там «постоянными посетителями» были в восторге. Незадолго до начала детской вечерней анимационной программы на футбольном поле натягивали экран, на котором крутили мультики, все желающие могли посмотреть. Также понравилась мини-диско для детей – проводилась очень энергично, с юмором, нравилась детям, и взрослым нескучно было. На взрослой анимации были несколько раз, когда было что-то особенное, например, приглашенный ансамбль с народными турецкими танцами, и факир-шоу от «главного» аниматора отеля - эти программы очень понравились.

    Ваша оценка спортивно-оздоровительных программ, отдыха, анимации для детей и взрослых