Аренда через RentalCars, Munich, Germany
Вопрос по теме Транспорт, к городу МюнхенДобрый день, форумчане!Бронировал авто в Ноябре 2013 на февраль 2014 Мюнхен аэропорт.Сняли 1650 руб из 12797 руб общего. без вопросов прошла оплата.31 января 2014 должен был списаться остаток суммы с той же карты.Деньги на карте есть , лимит платежа не превышен, банк говорит у них все ОК, проблем нет.РенталКарс говорит что не может списать сумму, хотя по 1 британскому фунту снимают за каждую попытку!! Четыре раза с разных карт сняли!Что за развод? Кто бронировал? Что мешает не 1 фунт списать а всю сумму?На сайте Thrifty (назначили его) универсал уже недоступен. Может потому и крутят?Письмо привожу и скрин оплаты:
спросил посетитель 25 июня 2013
-
Отвечал аноним
imho CVV код. потому как не сохраняют его.некоторые советуют отключать на день платежа необходимость ввода CVV кода.
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
У меня в настройках Интернет банка нет вкладки "отключить CVV"А по ссылке там девушка вообще по телефону кому-то свой код сказала ночью Что-стремно этот код сообщать.Ну вот снова мне РенталКарс написали.:.Кто переведет? Ничего не понял. Статус заявки тот же на сайте "Не оплачено" Что хорошего то? И 28 Января давно прошло.
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
Я читал условия возврата залога. И согласился с ними.Потому и ценник на эту услугу очень гуманный (5евро), в отличии от полного.
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
imho есть более гуманные вариантыможжет позвонить им или написАть
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
Так я и привожу переписку! Вчера звонили, Написали мне сегодня (10 февраля), что 28 января спишут всю сумму Так никто через них не арендовал?
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
я к сожалению вам не помогу, т.к. у меня они должны списать основную часть тольк 1-го апреля. Пожалуйста, отпишитесь потом, как у вас все в итоге прошло
31 октября 2014 -
Отвечал аноним
Пока разрешился мой вопрос. Выясняли три дня, предпОложили глюк системы. Перебронировали под другим номером и оплата сразу прошла. Обещают теперь вернуть предоплату 1650 руб По первой брони. Что порадовало- цену зафиксировали в рублях, когда я бронировал в ноябре. Такую цену и теперь сняли. То есть в евро дешевле стало, чем было. Что не порадовало - долго отвечают на письма, больше суток всегда проходит. За неделю тремя письмами только обменялись. Ну и могли бы за свои косяки предложить бонус, скидку на следующее бронирование , например, как другие делают.
31 октября 2014
К списку вопросов про Мюнхен
как добраться до страны/города назначения и как пользоваться местным транспортом, и сколько он стоит в местной валюте