• Неаполь 2014
  • Майские праздники на Галапагосских островах
  • Португалия, Германия.
  • Евротур 2012
  • Ешь, молись, смотри
  • Этот волшебный остров Тенерифе.
  • Норвегия или "как я провел лето"
  • Бюджетный элитный отдых.
  • Евротур 2012
  • Майская Италия. Часть 6. Пестум.
  • Четверть века Дольче Виты!
  • Сочи
  • В Японию на Гион Мацури!
  • любимая Греция
  • «Большое Бюджетное путешествие на маленькие земли… или Гонконг+Филиппины на Новый год»
  • Четверть века Дольче Виты!
  • Немноголюдный, люксовый отдых в Турции с яхт-уклоном
  • Мифическая Греция и ее самый солнечный остров Родос!
  • Люцерн
  • Кипр для детей
  • Волшебный остров Реюньон
  • Минск - Несвиж - Мир - Дудутки
  • Тайланд март 2013
  • Прекрасная Коста-Брава. Часть последняя
  • Волшебный остров Реюньон

Отзывы о DSBW Tours Туроператоры

Справочники / Туроператоры Санкт-Петербурга, Москвы, отзывы о туроператорах, рейтинг туроператоров / DSBW Tours
Добавить свой комментарий
Введите текст с картинки
  1. 8

    Интересные экскурсии, грамотные заботливые гиды

    весь отзыв

  2. 2

    Ездила в тур "Испанская классика" с 25 мая по 01 июня. Программа тура - прекрасная, Испания - замечательная! Но человек,

    весь отзыв

Калачев Александр написал 11 сентября 2014 в 12:05

Доброго дня!!! Вернулись из поездки по Скандинавии 02.09.14г. Тур-отличный, очень хорошо организован и с возможными вариантами на наше усмотрение по прибыванию нас интересующих городах. Нашему гиду- Анне, водителю Валентину и DSBW TOURS большое СПАСИБО!!!!


Анатолий написал 26 августа 2014 в 15:56

С компанией DSBW мы путешествовали уже дважды, и ни разу не были разочарованы. Поездка в Италию оставила нам самые теплые воспоминания. Отметили для себя пунктуальность, слаженность и организованность работы гидов (ассистентов) и водителей. Уровень гостиницы (3 звезды) соответствовал ожидаемому. Дружелюбный персонал, чистота номеров, качественное питание, многообразное меню, гарантированное место на пляже (1 зонт, 2 шезлонга на номер) - всем остались очень довольны.
Были неприятно удивлены, однако, тем, что отель не предоставляет полотенца на пляж, их приходится покупать в местных магазинах. Хотелось бы, чтобы в DSBW предупреждали туристов заранее об отсутствии такой услуги на курорте, поскольку 12 евро за полотенце - неприятная неожиданность.
Возможность совершить экскурсию в близлежащие города Италии оказалась очень кстати, что разнообразило наш пляжный отдых. Мы посетили Венецию, Верону и Флоренцию. Остались довольны организацией и количеством предоставленного свободного времени для самостоятельно знакомства с городом и магазинами. Чудесный отдых!


mister smith написал 29 июля 2014 в 15:11

Маршрут Краски Прованса понравился своей насыщенностью. Особенно хороши городки Сен Поль де Ванс и Эз (парфюмерную фабрику Galimard можно было и пропустить). Экскурсовод сделал максимум усилий, что бы показать побольше красивых мест,хотя её информация могла бы быть более приближена к местности. Шоферы автобуса водят виртуозно. Отель под Авиньоном слабоват, зато в Ницце отель расположен в отличном месте в центре. Время вылета в Москву неудачно (ночью). В целом поездка с туроператором ДСБВ понравилась разнообразием и насыщенностью.


ututut написал 30 мая 2014 в 19:52

Австрия - Швейцария - Бавария.Тур с 19.04 по 09.05.2014.Отличный тур!Впечатлений море!Очень интересная программа. Гид-Александра Гудкова-волшебная волшебница!!!! Хочется отметить и профессиональную работу водителей! Спасибо DBSW.


Екатерина написал 24 апреля 2014 в 11:49

О туре "Загадочная Апулия" туроператора DSBW могу говорить только в превосходной степени. Давно хотела в него поехать, но группа на интересующие меня даты все не набиралась, и наконец удача!
Сама Апулия (и природа-погода, и многочисленные достопримечательности) великолепна, отель Массерия "Саламина" изумителен по своей красоте, удобству и гостеприимству хозяина (отель в Римини тоже совсем неплох, особенно для для этого города, где в стандартных турах плохонькие дешевые отели на одну транзитную ночь скорее норма, чем исключение; особенно впечатлил вкуснейший и обильный завтрак, накрытый для нашей группы в день отъезда в 5.30 утра - это в Римини-то!), гид Елена, буквально влюбленная в Апулию и знающая в ней, кажется, всех и все, выше всяческих похвал, водитель Роман очень милый. Все были исключительно доброжелательны и старались нас, туристов, удивить и порадовать, что и удалось как нельзя лучше.
Я много путешествовала по Италии, но такая дружески-домашняя обстановка в поездках действительно редкость (могу вспомнить еще тур по Умбрии и Марке с гидом-водителем Патрицио, но тогда нас было всего пятеро, а сейчас почти двадцать человек!).
В Апулии поразила среди прочего туристическая нераскрученность и поразительная дешевизна региона (особенно если сравнивать с традиционными Римом-Флоренцией-Венецией и их окрестностями, засиженными туристами не меньше, чем голубями).
В общем, всем любителям Италии (и особенно любящим юг, Сицилию, например)рекомендую этот тур. Названия в программе по большей части совсем не известные (но как раз самые малоизвестные объекты оказались самими потрясающими), путевка, прямо скажем, недешевая, но это компенсируется минимумом расходов в самой поездке (тратишься разве что на покупки - завтраки и особенно ужины такие обильные, что есть в ресторане днем просто нет необходимости, все входные билеты и чудесные дегустации включены в стоимость, дополнительные заезды в городки, не упомянутые в программе, оказались подарками нам Елены, короче, чудеса да и только, особенно по сравнению со стандартными путешествиями по Европе, где в разных знаменитых местах платить приходится на каждом шагу и буквально за каждый чих).
Уже мечтаю о новом путешествии, а DSBW TOURS желаю организовывать больше интересных, подробных и нестандартных туров во все страны и регионы.


м написал 23 апреля 2014 в 13:28

Три Столицы (Барселона - Валенсия - Мадрид). Организация тура: перелет авиакомпанией Оренбургские авиалинии, трансфер, работа гидов, водителей, маршрут - понравились. Отель в Валенсии 3* по уровню был выше, чем отели в Мадриде и Барселоне 4*. В свободные дни хотелось бы больше предложений по дополнительным экскурсиям (предлагалась одна). В целом поездкой довольны. В будущем, при планировании экскурсий за рубеж, с удовольствием воспользуемся услугами DSBW.


яна написал 31 марта 2014 в 11:00

Тур по странам Бенилюкс очень понравился. Он оказался на редкость насыщенным, возможно, местами даже для "опытных путешественников", привыкших к переездам на большие расстояния и интенсивному режиму экскурсий. Очень довольна работой водителя Романа и гидов по Бенилюксу, особенно Владимира Рибопьера, который помог лучше понять не только историю Амстердама, но и менталитет голландцев. Если говорить о пожеланиях по этому и другим турам на будущее, то стоит лучше продумать вопрос с питанием во время экскурсий (хотя бы давать время на обед и ужин или предлагать конкретные места на выбор). Из отелей лучшее местоположение и обслуживание было в Брюсселе (отель Cascade), но Амстердам и Брюгге тоже оставили неплохое впечатление. Хорошая работа! Надеюсь, у туроператора Dsbw появятся новые туры по Голландии - хочется приехать туда ещё: Маастрихт, Гроненген, Лейден, Утрехт и др.


Ирина написал 25 февраля 2014 в 15:26

Наш тур назывался "Отдых и лечение на озере Хевиз". Мы и отдохнули и полечились :). Встретили и привезли в отель Helios Anna отлично. В отель приехали рано для заселения ( в 9 утра), однако пришлось ждать не более часа и нас заселили. Номер в точности такой, как на картинках, не очень новый, но все чисто. Ключ от сейфа выдается бесплатно - приятно. Халат был один маловат, так заменили за 10 минут, нам же предстояло неделю ходить на процедуры :). Убирали поверхностно, однако когда оставили чаевые горничным, все было идеально убрано, поменяли белье и полотенца и даже халаты лишние положили. Еще приятный момент - брали питание завтрак-ужин, а отель предлагал еще в обед - суп, 2 вида супа :) бесплатно. Хотелось конечно попробовать местную кухню в городе, но и в отеле суп иногда выручал, т.к. не всегда хотелось "выползать" после процедур. Как и предупреждали в агентстве, корпус Anna поновее, ходить на процедуры удобнее. Хотя и Бенджамин - на любителей старины, не знаю как в номерах, а в холлах красиво, ухожено, старинный лифт, двери - всё винтаж, но не пыльный :) Отель немного в стороне от центра, но есть хорошее преимущество - рядом находится большой продуктовый магазин. Вода, вино, "уникум" и чем закусить - всё по нормальным ценам, не для туристов. Врача прошли, назначили процедуры, всё четко, все понравилось. На экскурсию смогли выбраться только на одну, т.к. с утра процедуры, после которых очень хотелось полежать (очень расслабляют), а после обеда - озеро, ради которого собственно и ехали туда. Отлично отдохнули, подлечились. Единственный минус. Ранний отъезд, в 05.30 , за 2 суток я подошла к гиду, который сидит в отеле (Людмила), она сказала, что сама закажет ланч-пакет, и утром мы сдаем ключи, а нам дают пакет с завтраком. Но видно забыла. Мы сдаем ключи, а нам ничего не дают, разводят руками, говорят им никто ничего не говорил.... Ехать 3 часа до аэропорта, очень хотелось перекусить. Вот так наш отдых омрачился.... Делайте, товарищи туристы, всё сами, не надейтесь на гидов :) Девушки в офисе туроператора ДСБВ, организация тура, отношение и в Москве и Венгрии - всё понравилось!


Татьяна написал 17 февраля 2014 в 13:11

Путешествовали с DSBW TOURS с 28 декабря 2013 года по 4 января 2014 года по Испании. Остались необыкновенно довольны. Немаловажный фактор в путешествиях играют попутчики. Хочется сказать добрые слова в адрес тех людей, которые путешествовали вместе с нами в автобусе. Доброжелательная атмосфера, милые люди.Тур очень информативный. К тому же, нашему сопутствовала прекрасная погода (днем + 16-18, яркое солнце, голубое небо, в противовес промозглой московской погоде оранжевые рощи мандаринов, чудесная встреча Нового года). Хочется выразить большую благодарность нашему гиду-сопровождающему Владимиру: энциклопедические знания, правильная речь, приятный тембр голоса, необыкновенная доброжелательность ко всем экскурсантам, забота и внимание. DSBW стоит гордиться такими сотрудниками. Это наше второе путешествие с турфирмой: прошлый Новый год мы тоже встречали в удивительной компании с высокопрофессиональным гидом Любченко Еленой (Италия-Франция). В этом году нам тоже повезло - Владимир необыкновенно нам понравился. С такими людьми хочется путешествовать еще и еще...


Kati_L написал 16 января 2014 в 16:21

Хочу сказать большое спасибо DSBW tours за организацию тура в Лиссабон и на Мадейру. В Лиссабоне меня разместили в прекрасном отеле Real Parque. Данный отель находится в прекрасном месте: в центре города, рядом станции метро. И в тоже время, отель находится в переулке, в стороне от шумных улиц. Завтраки прекрасные, номера отличные. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Марине Котовой. Только, благодаря ей, мой отдых оказался таким прекрасным. Она, лично, мне звонила, советовала какой лучше выбрать отель, поменяла мне отель, нашла билеты на удобные мне даты, за счет чего увеличились дни прибывания на океане. В общем, мой отдых - это сказка. Я, до сих пор, не могу вернуться в реальность. Нахожусь, мысленно, в Португалии.


Лариса Гусева написал 27 декабря 2013 в 16:55

Добрый день! Ездили в 7-й раз с туроператором ДСБВ, путешествие Чао, Сицилия 2013! + отдых, как всегда, остались очень довольны потрясающим гидом Ларисой и водителем- Джузеппе. На протяжении всего тура Лариса нам постоянно рассказывала историю острова Сицилия и народа, населяющего этот остов с момента основания. Так же нам очень повезло с Джузеппе, который великолепно вел автобус по узким улицам городов Сицилии и горным серпантинам, веселый и доброжелательный. Отели по туру нам понравились, особенно, расположение отеля в г.Сиракузы (отель Жолли, расположен в центре) и отель на отдыхе в г.Таормина (отель Ипонема, расположен на нижнем уровне г.Таормина, ближе к морю). Отель Ипонема 4*, хорошие номера со всеми удобствами, каждый номер с балконом с боковым видом на море, заботливый персонал, ресторан с вкусной едой и официантами, которые старались сделать наш отдых максимально комфортным, быстро и с юмором нас обслуживали, при этом, напевая итальянские песни. Хозяин отеля ежедневно контролировал работу персонала отеля, не забывая сделать нам комплимент .Расположение отеля оказалось удачным по отношению у морю (можно пользоваться несколькими пляжами, как собственным 10 мин. на автобусе отеля до моря,пляж платный -8 евро с человека, также любым платным пляжем, расположенным чуть ниже отеля, есть неплохой бесплатный пляж в 10 мин.ходьбы). В исторический центр г.Тармина можно легко добраться за 4 мин. по канатной дороге, находящейся в 5-ти мин. ходьбы от отеля, стоимость проезда 3 евро в одну сторону. В городе можно приятно провести досуг, посетив красивый ботанический сад и греческий театр, откуда открываются потрясающие виды на г.Таормину, несколько старых храмов, где проходили венчания.Также в городе много кафе и ресторанов, магазинов с керамикой и сувенирами. Подбор экскурсионной программы нам понравился, только жалко, что не удалось по программе тура посетить г. Катанья, эту экскурсию нам отменили. Спасибо компании ДСБВ за хороший отдых и отличные впечатления!


Марина написал 24 декабря 2013 в 15:45

Барселона-Коста Дорадо. УЖАСНАЯ компания ,которая обманывает свих клиентов если не хотете испортить себе отдых, то не стоит заказывать у них тур. Всё началось за два дня до вылета, был забронирован отель, который находиться у них на сайте т е. был выбор один из четырёх отелей, которые были выложены на сайте, но оказалось( за два дня) что у них случился конгресс и нас всех выселяют с окраины Барселоны за город 20км и вариантов нет, отказаться ты уже не можешь так как они специально ждут время, чтобы ты уже ничего сделать не смог. Дальше хуже встречающая сторона по прилёту долго не могла выбрать автобус и мы 3 раза бегали по автобусам с чемоданами ,то есть мы заходим садимся, а потом нам говорят ,что надо выйти в другой автобус и так три раза. Встречающая сторона сказала нам, что за пол года предупредила ДСБВ о крнгрессе, который будит проходить в сентябре, но компания не захотела об этом предупредить нас. Короче вместо отдыха мы ездили на трамвае по 40минут и 20мин на метро и не дай Бог ты сядешь не на тот трамвай уедешь и не вернёшьсь. Трамваи у них ходят с промежутками 20-30 минут вечером, днём чаще. Гида обманывают на всём, очень жаль что русские обманывают русских вместо того чтобы помочь. Переезд в Коста Дорода был такой, за нами приехала машина в 8ч и должна была отвезти в аэропорт где мы должны были ждать наш рейс из Москвы, когда он приземлиться итд , а потом только поехать в К-Дорадо, но мы не готовы были на такие жертвы, поэтому мы поехали на поезде и через 1.20мин мы были на месте. ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ где постоянно косяки и не профессинальные сотрудники


Дмитрий Данилов написал 17 декабря 2013 в 17:38

Тур Вся Куба (10д/9н) от Dsbw tours получился индивидуальным, что само по себе огромный бонус. Что любопытно, весь маршрут был сделан на 4-х такси. Водители такие, что послов у нас хуже возят. Высший уровень. Гид без замечаний. Не сказать, что перегружена знанием истории, но нас интересовала больше современность. Великолепный русский язык (хотя и учила на Кубе). Ни одного плохого отеля, некоторые номера ( Rico в Sancti Spiritus Armadores в Гаване) реально уровня Делюкс, как по площади, так и по оснащению. Увы - слабое место - сантехника (унитазы). Питание - восхитительное почти во всех 7 отелях, где были шведские столы . Также и в ресторанах по программе достойно. Практически нигде такого не видели. Пляжные отели все хороши. Сервис безукоризненный и дружелюбный. Холидей виллэдж Соль Кайо Ларго (в дополнение к базовому туру) бесподобен и существенно превосходит такие же 4* в Доминикане или Канкуне. Сам маршрут по контенту несколько пустоват (в сравнении в Мексикой или Перу). Но что есть - не новые же исторические памятники строить. В целом Куба (кроме, разумеется, нереконструированной части старой Гаваны) потрясла чистой и благообразием, как местности, так и людей.. Видимо, внутренне ждали другого. О плохом: 1. Форс-мажор (холодный фронт с дождями и закрытием а/п Варадеро) заставил Гаванатур делать перелет на К.Ларго из Гаваны Плайя Баракоа. На это ушло около 9,5 ч, включая 3 часа тупого ожидания в этом "аэропорту". Ну, хоть вылетели в этот день. До этого 2 дня самолеты не летали туда. 2. Гиды Гаванатура (Белькис и Эрнесто) не обременяли себя необходимостью информировать в лобби отелей о времени трансфера (из Варадеро и из Гаваны). Их приходится разыскивать по мобильному, платить за это деньги и т.п. Несколько напрягало. Это единственный недочет, видимо, связанный с тем, что нас было всего двое. Сами трансферы были без вопросов. Перелеты внутренние без проблем. Эйр Франс - тихо, спокойно, с опозданием в Москву на час и скудной едой. Благодарны компании Dsbw и надеемся на дальнейшие поездки.


Александр и Алевтина написал 12 ноября 2013 в 15:20

Мы ездили в тур "Убуд (3 ночи) + Бали (6 ночей) + Сингапур (2 ночи). Перелет а/к Singapore Airlines" Во-первых, потрясающе легкий перелет организованный Сингапурскими авиалиниями сделал многочасовой перелет интересным и не обременяющим. Действительно первоклассные авиалинии! Во-вторых, все трансферы вовремя, сопровождающие гиды - профессионалы. В-третьих, отель Maya Ubud оставил впечатления рая на земле! Отель-бутик - все как на картинке. Если бы поехали в Убуд - остановились бы только в нем. Второй отель - Nikko Bali тоже очень понравился (однако для людей предпочитающих большую динамику в отпуске в плане развлечений - будет скучно по вечерам). Запомнилось больше всего: Дайвинг в таламбене, отель в Убуде, приветливые жители Бали, океан и восхитительный Сингапур. Сингапур - город сказка. КНо лучше бы его поставили в начало тура. Он забирает много сил, которые потом было бы не плохо восстановить именно в Убуде, а не в Москве ))) В итоге: твердая 5 с небольшим советом ) С Уважением, Александр и Алевтина.


bochanovskaya anastasia написал 16 октября 2013 в 17:22

Спасибо огромное туристической компании DSBW за незабываемый тур по Сингапуру, Австралии и Новой Зеландии. Потрясающая поездка 10 перелетов - трансферы, экскурсоводы, отели, экскурсии - все четко без запинок. Очень много впечатлений. Следующие поездки только с ними. Отдельное спасибо, потрясающим девочкам Руденко Олечке, Курчавовой Леночке, Киреевой Олечке, Силиной Леночке которые готовили нашу поездку, а также австралийской принимающей стороне. Анастасия и Андрей Бочановские


Татьяна Дударь написал 9 октября 2013 в 17:30

Остались очень довольны нашим путешествием в Португалию, несмотря на насыщенную программу :-) Если бы организовывали поездку в Португалию самостоятельно, то не посмотрели бы и половины того, что нам показали. Понравилась организация и четкая работа принимающей стороны. Обошлось без накладок. Единственное, что однажды было перенесено время экскурсии, о чем нам не сообщили (как выяснилось, сотрудники отеля VIP Berna не потрудились передать нам эту информацию, хотя мы сидели напротив ресепшн и ждали, когда за нами приедет автобус к назначенному в ваучере времени). Отели были вполне достойные, особенно понравился отель в Эшториле (Vila Gala). Удобно расположен отель VIP Berna уровня 3 звезды в Лиссабоне, что позволило нам посмотреть корриду в рядом находящейся Арене в первый день прилета в четверг. Очень довольны, что помимо экскурсионной программы у нас была возможность отдохнуть 3 дня на Лиссабонской Ривьере. Эта опция - большой плюс такого насыщенного экскурсионного тура. Во время экскурсий заинтриговали португальским курортом Сетубал с потрясающими пляжами. Российским туристам было бы интересно попробовать и это место отдыха. Поскольку мы ездили в "горячий сезон", то были очень большие группы (50-55 человек), в этом был элемент неудобства. Оптимально, когда один экскурсовод работает с группой из 20-25 человек. Отдельно стоит отметить обеды, которые были включены в экскурсионную программу: разнообразные блюда португальской кухни, местные вина, радушный прием хозяев ресторанов - очень приятно! Что касается содержательной стороны экскурсий, то есть элемент конвейера. Экскурсоводы работают каждый день, поэтому излагают информацию, как роботы, хотя как сопровождающие они очень организованные и ответственные (с нашей группой работала Юлия). Последнее относится и к водителям. Понравилась экскурсия в Брагу и Гимарайнш, которую делала Тамила. В качестве пожелания - трансфер из отеля в аэропорт делать не так рано, а то 2 часа приходится ждать начала регистрации в аэропорту. В любом случае, поездкой мы остались довольны. Спасибо большое DSBW Tours!
С уважением, Татьяна Дударь


Хромов Сергей написал 30 сентября 2013 в 11:29

Вернулись из тура Саксония_Тюрингия с авиаперелетом до Берлина. Всего 8 дней, а сколько впечатлений! С самого начала скажу, что в этот тур я попал в последний момент, так как мой в последний момент отменили. Спасибо менеджеру Даниловой Марине, что присоединила меня к Саксонскому туру. Что понравилось прежде всего? Четкость, слаженность, организованность еще до начала поездки. Во-вторых, перелет регулярными рейсами Аэрофлота, что исключает в принципе какие-то серьезные накладки. В-третьих, а в данном случае во-первых, сам тур. Отличные, комфортабельные гостиницы, миниавтобус, который был в нашем распоряжении весь тур и который никогда не ломался, наши водители из Латвии, которые отлично говорили по-русски. И, конечно, изюминка нашего тура - наш гид Геннадий Леженков. Профи высокого класса, настоящий питерский интеллигент. Он встретил нас в самом аэропорту и был почти до самого конца тура. По-моему, Геннадий - настоящая "живая энциклопедия", который охотно делился с нами своими знаниями, умница, знаток немецкого языка. Во многом благодаря ему эти восемь дней пролетели незаметно. Берлин, Дрезден, Лейпциг, Майсон, Веймар, Айзенбах, немецкая Швейцария. Все эти достопримечательность не слились в одно пятно именно благодаря нашему гиду. Каждая запомнилась чем-то особенным, незабываемым. И здесь нужно отметить удачный ход организации тура - минигруппы. Здесь, как говорится, как повезет. Туристов и соседей по автобусу не выбирают. Но нам повезло: мы подружились и с туристами из Москвы, и из Красноярска. Вместе с удовольствием ездили на экскурсии, бродили по городу, ходили в уютные немецкие ресторанчики. И, надеюсь, наша дружба продолжится в Москве. Достойные, уважаемые люди! Интересные собеседники. Могу даже сказать, что во время поездки у нас сформировался временный туристический коллектив. Были ли накладки? Да, например. я считаю в поездках нужно больше учитывать разновозрастной состав группы, физические возможности всех туристов, особенно при резких подъемах в гору и спусках с горы, чтобы посмотреть крепость или замок. А в итоге, накладки забываются и хочется продол жить знакомство со старушкой Европой. Ведь вокруг так много еще непознанного! Итак, честно хочу еще раз перечислить тех, кто по-хорошему причастен к нашей успешной поездке: Данилова Марина, менеджер DSBW, Геннадий Леженков, гид и сопровождающий, два латвийский водителя и весь наш замечательный временный коллектив туристов, состоявший из 17 душ. Спасибо всем!


Denis написал 26 сентября 2013 в 18:01

Dsbw офис на Бирюзова 21 менеджер Ольга
Забронировали тур на Шри ланку на осень 2013,все оплатили ,а на след день цена тура увеличилась в двое !ребята подумайте стоит ли тратить свое время на не квалифицированных сотрудников. В итоге забрали деньги и все организовали сами. Компания не компетентна, на сайте вся информация не соответствует действительности!


Париж с DSBW написал 20 сентября 2013 в 23:02

Отдых в Париже c компанией DSBW оказался некомфортным из-за следующих моментов:
1. DSBW не предупредило нас заранее о замене отеля Royal Mansart на Rex Comprador, и мы приехав в оплаченный по туру отель, еще и вынуждены были кататься по Парижу с чемоданами в поисках другого отеля, да еще и за свой счет (отель отказался оплачивать наш переезд). В этот же день мы сообщили об этом в DSBW, но нам сказали, что Rex отель лучше, через 2 дня мы вернулись в Royal, так вот он просто разительно отличается в лучшую сторону и выбирали и оплачивали мы именно его (он чистенький и с более менее новой сантехникой), то есть 2 первых дня мы просто жили «на помойке». Но есть же пункт в договоре, про замену отеля на отель той же категории, поэтому - это наша проблема.
Т.к. мы не заказывали в DSBW трансфер из аэропорта в отель и обратно, для нас это стало первым неприятным сюрпризом. Принимающая сторона в лице UTA подтвердила свой статус никчемной принимающей стороны, лишь констатировав данный факт и расписавшись в полном бездействии. И сказав нам по телефону, что они отвечают только за экскурсии.
2. За день до вылета мы попросили менеджера (DSBW) Жанну заказать нам такси в аэропорт (сами мы плохо владеем английским), но оно так и не приехало за нами. Спасибо, ресепшену отеля за помощь в организации трансфера.

Выводы печальны: DSBW просто необходимо менять принимающую сторону пока не растеряли последних лояльных клиентов или принимать непосредственное участие в решение проблем туристов. Мы плохо владеем английским и только из-за этого покупали тур через агентство, надеясь, что мы не будем брошены и предоставлены сами себе, но оказалось именно так.


Лебедева Яна Владимировна написал 18 сентября 2013 в 17:27

Поездка с DSBW TOURS в Прагу очень понравилась, не смотря на наводнения и плохую погоду.

В отеле "Мехле" очень приятный персонал. Порадовало, что практически все понимали по-русски. Также в отеле очень вкусные и разнообразные завтраки. Водители очень внимательные, отвечали на все вопросы. Особо хочется выделить нашего постоянного гида Александру. Это человек - настоящий профессионал своего дела. Очень интересно и ярко рассказывала об истории Чехии, памятниках архитектуры и т.п. Отвечала на все вопросы. И конечно же особая признательность "аварийному штабу", который не смотря на все катаклизмы на ходу придумывал новые, безопасные маршруты)))

Спасибо большое, за то, что эти люди открыли для нас такую сказочную страну "Чехия"


Владимир написал 11 сентября 2013 в 22:59

Данный отзыв о туре "Большой Иберийский Вояж" фирмы DSBW tours, состоявшемся с 25.05.13 по 08.06.13.

Когда меня спрашивали по окончании поездки о впечатлениях, то я отвечал, что они двойственные. Вот в этом отзыве я и попытаюсь объяснить, почему они таковы.

Прежде всего, я сам искал тур, чтобы максимально посмотреть Испанию и Португалию. И 15-ти дневное предложение от DSBW tours с максимумом экскурсий и минимумом пляжного отдыха - это лучшее из того, что я обнаружил на просторах Интернета.

Составление такого тура - безусловная находка DSBW, и если бы не было ряда минусов, то оценка тура была бы максимальной.

Начну с отсутствия наушников у туристов и соответственно специального устройства у сопровождающего гида. Казалось бы, какая мелочь. Но при их отсутствии, ты либо слушаешь гида, либо фотографируешь - возможности совместить и то и другое у тебя не будет (а для фирменного тура компании это, на мой взгляд, недопустимо).

Далее, некоторые экскурсии проводились на английском языке (с последующим переводом сопровождающим нашу группу гидом). Соответственно, несложно понять, что время экскурсии по сути сокращалось вдвое. Особенно странно выглядела экскурсия в Сантьяго-де-Компостела, где местный гид говорила не более 20 минут.

Да, сопровождающий гид объяснила, что сложно найти в некоторых населённых пунктах Испании русскоговорящего местного гида, а сама она не имеет права проводить экскурсии в определённых местах. В таких случаях, на мой взгляд, логичнее было бы рассказать о месте в автобусе, а по нас. пункту просто провести, не читая экскурсии (ибо польза от дорогой экскурсии на английском языке сомнительна).

Следующее - обеды. Понятно, что раз обеды не включены в стоимость, а большинству в группе надо питаться три раза в день, то нужны остановки для всей группы. Но почему для тех, кто не хочет обедать, не делать остановки для питания в месте, где есть, что посмотреть (куда сходить). Объективности ради, одна такая остановка была у берега океана : кто хочет питается, кто хочет - плавает или ходит по сувенирным магазинам. Но больше запомнились остановки на бензоколонках обычно продолжительностью полтора часа каждая. И особенно запомнилось, как вместо того, чтобы в Сантьяго-де-Компостела желающие пообедали, а кто-то походил посмотрел достопримечательности и/или закупился сувенирами, мы поехали на бензоколонку за городом, где провели, без преувеличения, аш два (!) часа.

Я понимаю, что не везде по маршруту тура есть возможности делать остановки для питания в туристических местах, но уверен, что сократить время питания до часа максимум, сделав предварительный заказ, вполне по силам (в предыдущей моей поездке по Италии сопровождающему гиду это всегда удавалось).

Я начал свой отзыв с вопроса о моих впечатлениях, которые, Напомню, получились двойственными. Так вот, вторым предложением родственникам и знакомым я добавляю, что очень не повезло с сопровождающим гидом.

Я понимаю, что руководство DSBW tours радует, что у них есть такой сотрудник, как Елена Тарасова, знающая шесть языков (с её слов) и способная вести экскурсионные туры по нескольким странам. Но вот представляют ли руководители, что она за человек?

Нисколько не претендую на истину в последней инстанции, выскажу своё личное мнение. Она, Елена Тарасова, - сильно уставший от жизни и озлоблённый на весь мир (и свою работу, вместе с туристами, в частности) человек, со слабыми нервами, воспринимающая большинство туристов лишь как возможный источник для личной наживы.

Теперь я постараюсь пояснить свою мысль на примерах.

Итак, "сильно уставший от жизни". Понятно, что с возрастом у большинства людей накапливается психологическая усталость. Кто-то не смог получить ту работу, о которой мечтал. Кому-то с временем перестала нравиться та работа, которая прежде приносили удовольствие. В случая ЕТ, она (опять же с её слов) работала преподавателем 20 лет в ВУЗе. И насколько я понимаю, лишь вынужденно переквалифицировалась в гиды. Так вот, на мой взгляд, "усталая от жизни" она потому, что занимается работой, ей не подходящей. Отсюда и "озлобление на весь мир".

Далее, почему я считаю, что работа сопровождающего гида - не для неё. Гид, должен обладать крепкой нервой системой, умением управлять группой, а в идеале и увлекать её интересными рассказами о посещаемых туристами странах.

ЕТ похвастаться крепкими нервами явно не может: любые обоснованные замечания в её адрес или по организации тура, приводили её или к злости или нередко, без преувеличения, к истерике. Понятно, что особа, не способная контролировать себя, умением управлять группой явно обладать однозначно не будет. Можно вспомнить, "туалетные" остановки, которые почти всегда длились минут на 10-20 дольше, чем первоначальное отведённое (вполне достаточное для всех) время. Ну, а "увлекать интересными рассказами о посещаемых туристами странах" ЕТ, видимо, могла только при наличии соответствующего настроения. Объективности ради, иногда таковое у неё случалось и группа обнаруживала, что гид способна вести качественные экскурсии. Но чаще она предпочитала особенно не усердствовать с информацией.

Далее, "воспринимающая большинство туристов лишь как возможный источник для личной наживы". Если вы внимательно посмотрите программу тура "Большой Иберийский Вояж", то не обнаружите там экскурсий по Сантильяна-дель-Мар и Эворе. Однако, экскурсии там были.

Как человек взрослый и проживший всю жизнь в России, я нормально воспринимаю желание людей "заколотить деньжат". Поэтому когда ЕТ предложила нам провести дополнительную экскурсии за 10 евро с каждого в Сантильяна-дель-Мар, я, как и еще 36 человек из нашей группы, согласился. И у меня появилось ощущение, что меня "развели". Так как в моём понимании, если уж ты берёшься за дополнительные деньги в свой карман провести экскурсию, то она явно должна состоять более, чем из нескольких десятков слов. Естественно, от доп. экскурсии в Эворе я, как и полгруппы, отказался.

Теперь об ЕТ и алкоголе. Я вижу ничего плохого, когда гид, решив все вопросы с размещением в отелях, примет, так сказать, "на грудь". Но когда в середине дня в Порто, она, будучи в не совсем адекватном состоянии, на просьбу моей жены показать на карте магазин "Shopping Brazilia", находившийся недалеко от нашего отеля, долго молчит, собираясь с мыслями, а потом выдаёт (безо всякой улыбки): "Какую Бразилию вам показать, страну?", то это уже явный перебор.

Однако, не стоит делать вывод из моего отзыва, что все в туре было плохо. Были отличные экскурсии: по Памплоне и Сан-Себастьяну (экскурсовод - Галина), Синтре (Елена), Мадриду и Эскориалу (Иванна) и конечно жемчужина тура - экскурсия по Альгамбре и садам Хенералифе с Хосе.

В итоге, если представить, что я преподаватель в ВУЗе, а DSBW tours - студент, сдающий экзамен по предмету "Испания и Португалия", то я бы сказал следующее: "Только троечка, в следующий раз готовся лучше".

Владимир


Елена написал 28 августа 2013 в 15:21

Здравствуйте!

Остались очень довольны работой сотрудников данной компании. Прекрасная организация тура, все четко и отлажено. Порадовал комплект документов, который нам был выдан до начала тура в Москве, в частности программа тура, которая дала полную ясность кто, где, когда нас должен встретить, что и где мы будем посещать, сколько свободного времени у нас будет и т.д. Особенно важно, что был указан телефон гида и встречающего нас человека.

Нашим гидом в поездке была Инна Азарова. Думаю, что это тот случай, когда можно сказать, что человек на своем месте. Тактичная, спокойная, с хорошим грамотным русским языком, приятным голосом и замечательными интонациями, не лишенная чувства юмора. Ее рассказы были интересными, познавательными, порой забавными и никогда не навязчивыми, и утомительными. В поездках на автобусе, она очень удачно подбирала музыку, которая подчеркивала сумасшедшую красоту пейзажа, а в длительном и довольно утомительном переезде было приятно пересмотреть "Серенаду Солнечной долины", тем более, что накануне Инна нам показала установленный исполнительнице главной роли фильма памятник.

Нашим водителем был Геннадий, очень приветливый, улыбчивый человек, доброжелательный и ровный со всеми. Автобус чистый и опрятный, что немаловажно. Отели, в которых мы останавливались нас утроили, очень все прилично.

Единственное, что нас немного расстроило, это каюта на пароме. Мы никогда не плавали на пароме, я например даже не представляла, что могут быть каюты без окон размером с шкаф, как будто мы спали в гардеробе на полке! В принципе для одной ночи это не критично, но так совпало, что в этот день у меня был день рождения, провести часть его (дня рождения) в "шкафу" было как вы понимаете не очень романтично, но в тоже время необычно! Это ничуть не омрачило общего прекрасного впечатления от поездки.

Кстати, в автобусе в очередной поездке, очень неожиданно для меня Инна сообщила про мой день рождения и подарила огромную шоколадищу, было приятно.

Очень понравилось, что удалось по бродить по Копенгагену самостоятельно, мы столько всего увидели, хорошо, что было достаточно свободного времени! Достаточно времени для самостоятельных прогулок и в Бергене, и на фьордах, а вот Осло мы практически не увидели, только из автобуса, времени для самостоятельных прогулок не было.

Но в общем тур понравился очень, прекрасная работа организаторов, водителя, гида, менеджеров DSBW в офисе. Твердая пятерка!!! Надеюсь, что и дальше будем пользоваться услугами.


Надежда написал 10 августа 2013 в 17:42

“Большое Английское путешествие”
Англия-Шотландия -Уэльс, 10-21 июля 2013 г.

Покупала тур через фирму ДСБВ, они обеспечивали визовую поддержку. Все удобно, нареканий нет.
Сразу отмечу, что считаю минусами с точки зрения организационной:
1. Обратный перелет из Лондона регуляркой Бритишь
Аэйрвэйс должен быть вечерним рейсом. Об этом было написано на сайте компании и преподносилось персоналом как преимущество данной поездки. Когда же за два дня до вылета прислали документы, оказалось, что рейс рано утром того же дня. День полностью выпал из пребывания в Лондоне.

2. Все отели, за исключением Лондона, находились в пригородах (30-40 км) или вблизи аэропорта (Глазго). Это противоречит концепции фирмы, которая обещает, что все отели по маршруту будут в городах.

Все остальное: сопровождающий нас гид Любченко Виктория, автобус, водители, контингент туристов- было на высоте. Поездка оставила самые замечательные воспоминания!
Виктория - прекрасный гид, энциклопедически образована, отлично знает и любит страну. Наделена не только артистическими способностями, без чего, на мой взгляд, нельзя стать интересным рассказчиком, но и организаторскими способностями , благодаря чему наше путешествие прошло гладко, без сучка и задоринки.


pinaall написал 4 августа 2013 в 20:04

Добрый день!
Мой тур "Атлантика + фьорды" был великолепен! я получила массу удовольствия от увиденных мест. Прекрасное и очень продуманное наполнение тура. Ни одной "накладки" в ходе путешествия. Всё очень чётко. Очень важный момент - большое количество свободного времени.

Оценили мастерство водителя. Спасибо большое Константину.

Есть пожелания к нашему гиду Катарине - чуть-чуть больше давать информации, пока мы едем в автобусе и быть чуть более весёлой и общительной.
Отели были очень замечательные. Прекрасное расположение, хороший сервис.

Езжу с DSBW постоянно. И этот тур - один из лучших, он влюбил меня в Норвегию. Обязательно поеду с фирмой туда еще раз.


Любовь написал 1 июля 2013 в 13:20

Может, начало апреля и не самое хорошее время для путешествий по Европе – с точки зрения погодных условий. Но если для вас, как и для меня, «у природы нет плохой погоды», и тяга познать и увидеть перевешивает все остальное – то какая разница, дождь или солнце, прохладно или жарко, главное – нормальный отель и хороший гид.
Так вот, в апрельском путешествии в Мюнхен с туроператором DSBW мне и с тем, и с другим повезло. Отель Winters - через дорогу от главного вокзала, рядом все остановки общественного транспорта и исторический центр города – в пяти минутах ходьбы. Перед поездкой отзывы читала – мол, комнаты маленькие, прокуренные, шум с улицы слышно… Может, отзывы устарели? Или те, кто их публиковал, слишком привередливы? Номер хоть и небольшой, но все для жизни есть: ванная с душем и феном, телевизор, шкафчик, сейф в номере, очень удобная кровать. Захотелось чайку, и пакетиками любимыми запаслись? Не проблема, в лобби-баре девушки всегда по вашей просьбе подадут в номер чайник или термос с кипятком. Завтраки нормальные, есть все от хлопьев до сосисок, овощи-фрукты, сыр-ветчина, булки-круассаны, йогурты, джемы и пр. В общем, годится! Нормальные три звезды. Если не строить из себя суперпривередливого туриста.
Ну а гид, Геннадий Леженков, смог завоевать сердца даже самых прожженных приверед. Поскольку у меня был тур Мюнхен-эконом (и свои планы), мне довелось побывать с Геннадием только на двух экскурсиях. Не знаю, как у остальных туристов, а мои мозги и фотокамера только за эти две (обзорная по Мюнхену и Баварские Альпы) наполнились информацией и сюжетами достаточно плотно. (Можете в этом месте поиронизировать над размерами моего женского мозга, я не обижусь). Думаю, выражу общее мнение: глубина знаний и эрудиция нашего гида просто потрясающая! Причем, в разных областях – архитектура и живопись, история, музыка, литература… Плюс внимательное отношение к своим подопечным: ни один вопрос, ни одна просьба не остались без ответа.
Ну а сама страна… О ней много в интернете написано, и фоток много. Мне-то хотелось о качестве организации тура больше сказать. Кстати, не первый раз с DSBW езжу, все нравится. А вот гид такой первый раз попался… Респект, Геннадий!


Рома написал 17 июня 2013 в 20:54

Отзыв о DSBW-tours - полный отстой !!!
Съездили мы в Испанию по путевке DSBW-tours (принимающая сторона – NOVOVIRA) в тур "Две столицы" (Барселона - Мадрид), на скоростных поездах ABE в июне 2013 года.
Общее впечатление – обе фирмы (DSBW-tours и NOVOVIRA) непрофессиональные, жадные, лживые.
По пунктам:
1) Время вылета из Москвы – 6 утра, прилета 12 ночи.
Трудно выбрать более «удобное» время, чтобы невыспавшись прилететь в другую страну и уставши прилететь домой в ночь. Ясно, что самый дешевый рейс!
2) По прилету встреча разных групп в один автобус и развоз по отелям, в каждом отеле ожидание около часа в автобусе, причем основное время тратилось на втюхивание и продажу дополнительных экскурсий. В результате дорога заняла вместо 30 минут – 3 часа (мы были третьи) На замечания гид раздраженно отвечала, что ей же надо всем все объяснить.
3) Как написано в описании - ДВЕ СТОЛИЦЫ ОДНОЙ СТРАНЫ - ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С КОМФОРТОМ. Комфорт заключался в том, что все экскурсии начинаются в центре города, куда от гостиницы 1 км пешком до метро и 5-8 остановок на метро, и обратно этот 1 км надо идти в гору, что очень приятно поздно вечером после целого дня путешествий. С нами были две пенсионерки, которым в Москве обещали любую гостиницу лишь бы близко к центру, для них это был большой сюрприз! Я так понимаю берут остатки от других более солидных операторов и подешевле.
4) В оплаченные экскурсии не входят одни из самых интересных экскурсии – Саграда Фамилия (+30 Евро), Музей Дали, Жирона (+70 Евро) и еще пару, в результате на доп. экскурсии, такси от-до отеля, метро надо выложить еще около 200 Евро.
5) Все собственные экскурсоды (За исключением нанятых профессионалов в Саграда Фамилия и музее Прадо в Мадриде) - это наши соотечественники, которые что-то почитали в интернете, тему знают поверхностно, организаторские способности отсутствуют, постоянно раздражаются, группу теряют, указания дают невнятные, в результате кучу времени уходит на поиски потерявшихся, отвлечения, пререкания.
6) Гиды все время разные, которые путают группы, людей не помнят и рассказывают одно и то же несколько раз.
7) 20 -30 процентов времени на каждой экскурсии уходит на втюхивание дополнительных платных экскурсий.
8) На экскурсии в музей Дали, автобус «по пути» заехал за дополнительной группой в Коста-Браво, ясно, что так им дешевле, но для нас это лишние 2 часа в автобусе + 30 мин поисков и ожиданий туристов, знали бы заранее, хоть в море бы искупались, а то сидели в автобусе «еще пару минут».
9) Трансфер в аэропорт на вылет домой организовали так, что привезли в аэропорт за 1,5 часа до былета (часть туристов на этом автобусе ехала куда-то дальше, видимо фирме так удобнее). В результате часть нашей группы не успела получить даже штампики таможни TAX-FREE (большая очередь) и отовариться в DUTY-FREE (тоже очередь), в самолет забежали последние в мыле и без возврата денег по tax-free. Фирма сэкономила на аренде автобуса, думаю туристы потеряли гораздо больше.
Резюме: фирмы «DSBW-tours» и «NOVOVIRA» - ОТСТОЙ!!! Экономят на всем - гостиницы далеко, рейсы самолета - крайне неудобные, гиды – дилетанты, разные туры стыкуют в один транспорт, в результате - почти всегда нестыковки, ожидания, опоздания, споры, раздражения, хамство гидов.
А тур недешевый - около 50 000 руб. за одну неделю!
Хотите хорошо отдохнуть - ИЩИТЕ других ТУРОПЕРАТОРОВ !!!


Тамара написал 13 июня 2013 в 18:09

Огромное спасибо туроператору Дсбв, организатору такого замечательного тура «Вояж по Скандинавии и Балтии». Все двенадцать дней пробежали как один день: восторг, восхищение и благодарность специалистам, сформировавшим такой тур. Самые незабываемые впечатления, лично у меня, от столицы Швеции: старой и новой архитектуры города, от воздуха и воды всей Скандинавии. На всем протяжении маршрута нас встречали очень хорошие гостиницы 3-х и 4-х звезд / на маршруте у нас их было шесть/. Расположение / все гостиницы находились в центре/, прием, номера, питание и общий сервис – все это можно оценить по верхней оценочной планке. Но особенное восхищение у меня вызвали переправы на паромах /на нашем маршруте их было четыре/. Каюты, обслуживание, развлечения, шопинг, а особенно питание – сверх всяких похвал. Великолепный гид Катарина Тесленко – столько положительной энергии… и дока в истории и культуре Скандинавии / и не только Скандинавии/ - очень интересно и познавательно, без единог о сбоя и накладки, провела практически весь наш тур. Отдельная благодарность водителю Максиму – высокий профи – спокойный, доброжелательный и галантный одновременно. Впечатления от тура «Вояж по Скандинавии и Балтии» все в превосходной форме.


Ольга Э. написал 8 мая 2013 в 23:01

Дорогие друзья! Если вы полюбили Италию, вам обязательно надо побывать через эту фирму в Апулии. Это чудесная страна красной земли и пиний, виноградников и древних олив, белых городков на скалистых берегах двух морей и в каждом свое маленькое чудо. Это страна труллей, вина, массерий и потрясающе гостеприимных людей. Все это и еще много чего вам покажет и расскажет Лена - организатор тура, влюбленная в Апулию и заразившая это любовью всех, темпераментная, внимательная к каждому, умница и просто красавица. Наш водитель Сергей - прфессионал высокого класса, надежный, спокойный, галантный. А с сопровождающей нас Катей мы твердо знали, что никто нигде не потнряется и любой вопрос будет решен. И конечно, чудо, что в одно время и в одном месте совершенно случайно собрались люди одного мышления и стиля поведения.


Tonina
Антонина - Tonina написала 30 апреля 2013 в 11:26

Удивительное, неповторимое путешествие по Тоскане- Тоскана для любознательных. В голове очень вкусная "каша" из средневековых городов, монастырей, дождя, солнца, цветущих персиков, мимозы, мелодичного гомона итальянцев, улыбок, изумрудной травы и величественных кипарисов! Огромное спасибо туроператору ДСБВ и низкий поклон, за то, что он настоящий профессионал своего дела! А еще за то, что свою душу отдаете путешественникам! Никого не удивишь тем, что Италия- красивая страна с древнейшей историей, но когда в Италии тебя принимают, как родных, окружают заботой, передают атмосферу, кормят, поят-это уже совсем другая Италия-родная! Туда тянет вернуться, как в родной дом.


Vera98
Vera Belkina - Vera98 написала 7 апреля 2013 в 00:06

Сегодня с дочерью вернулись из Испании. Посетили Барселону и Мадрид. Это потрясающие города. Впечатление не смогло испортить «разводилово» компании Novovira. Начну по порядку. Экскурсионный тур «Барселона, Мадрид на скоростных поездах» приобретала в Москве, через туроператора DSBW. А принимающая сторона была – Novovira - Русский дом. Когда приобретала тур, выяснилось, что конкретный отель я выбирать не могла, за меня это делала Novovira - Русский дом, я выбирала только звездность отеля - 3*, 4*, 5*. В «трешку» ехать побоялась – подумала отель 4* должен быть без каких-либо неожиданностей – все возможные варианты были приличными, смущал только один отель в Барселоне – Husa Arenas – расположен вдалеке от центра, да и по отзывам еле-еле тянет на 3*. Как вы уже догадались именно он нам и достался (И я теперь подтверждаю, что по доброй воле в этот отель никогда бы не поехала. У него только одно достоинство – рядом улица Диагональ). Но дело даже не в том, что отель Husa Arenas плох, а дело в том, что по отзывам туристов из нашей группы, которые шли по программе «отель 3», их отель Husa Pedralbes оставил очень положительные эмоции. И когда я на Booking.com сравнила стоимости этих двух отелей, то оказалась, что наша «четверка» стоит 2,9 тыс. руб/сутки, а та «трешка» - 3,4 тыс. руб/сутки. Впечатлилась. При том, что разница между программами «отель 4*» и «отель 3*» обошлась мне в 240 евро. Но это еще не единственное «разводилово» компании Novovira. Из Барселоны в Мадрид и обратно мы переезжали на скоростных поездах AVE. Билеты, без указания конкретной фамилии, перед переездом раздавал сотрудник Novovira. И уже когда мы из Мадрида вернулись в Барселону, выяснилось, что некоторые из нашей группы путешествовали в вагонах повышенного комфорта, с ужином, по билетам стоимостью 79 евро, а нам с дочкой опять не повезло – и туда, и обратно мы ехали в вагонах эконом класса, без ужина, по билетам стоимостью 42 евро. Такая разница в билетах не была никак заложена в стоимости тура. Вот тут-то я и не выдержала. Свои претензии высказала гиду, на что она мне ответила, что ничего не знает, ничего не понимает и вообще «ее хата с краю». Причем мое резко негативное отношение к Novovira поддержали другие туристы из нашей группы (сказали, когда мы прощались в аэропорту, в Москве: «Напиши отзыв за нас за всех, которых разводят, как младенцев».) Двум дамам из нашей группы, у которых ряд экскурсий не входили в стоимость тура, наш гид продал ваучер на экскурсию в Монсеррат. А когда за нами заехал автобус, то наших дам не взяли – их почему-то не оказалось в списках! Добавим к этому, что нам не дают выбрать понравившийся отель –Novovira экономит на трансфере – всех завозят в расположенные рядом отели 3* и 4*. Теперь я все больше склоняюсь, что очередную поездку придется организовывать самостоятельно, без участия всяких прилипал «Нововир». А Испания – прекрасна!


Сарвина Татьяна написал 25 января 2013 в 16:08

Алла, а мы тоже ездили в экскурсионный тур по Баварии - Швейцарии через DSBW TOURS. Организовано все было четко, и особенно хочу отметить великолепную работу нашего гида.... Ирины Невар!)))) Оказывается, о хорошом человеке слава идет впреди его.
Профессионализм Ирины, глубокое знание истории и культуры обеих стран (и Германии, и Швейцарии), интересный рассказ, великолепное владение русским литературным языком, интеллигентность и такт, а также внимание и чуткость к каждому члену нашей большой туристической группы из 45 человек превратили наши майские каникулы в незабываемое путешествие!
С удовольствием будем рекомендовать этот тур DSBW нашим друзьям и знакомым и очень надеемся увидеться с Ириной на других маршрутах!


Регина Лукашина написал 17 декабря 2012 в 18:37

Поделюсь своим отзывом о DSBW, надеюсь он покажется кому нибудь полезным. Я вернулась совесем недавно. Редко кого хвалю, но этот тур показался настоящим подарком и удивительной удачей.

"Испания - Франция" с рассадкой в автобусе. И кто мог подумать, что "привязка к месту" не понадобится? Поездка могла бы стать мощным ответом тем, кто полагает единственным достойным способом изучения страны самостоятельное передвижение на арендованном автомобиле. А у нас?... Автобус к подъезду, всего девять душ туристов на огромный пульман.

Сразу по прилёту замелькало - игрушечные городки северо-восточной Испании, французская граница, узенькие улочки. Каркассон? В вечернем освещении, казалось, что сейчас из какого-нибудь каменного угла выскочит злобная седая ведьма, преследовавшая героев романтичной рыцарской эпохи. Стойте, прислушайтесь...

Наш гид, в прошлом - преподаватель английского языка на химфаке МГУ Елена Тарасова мало того. что трогательно заботилась о нас и о нашем хорошем целительном настроении как опытный психолог и любящая старшая сестра, она ещё и была отзывчивой на любое проявление детской любознательности и романт ичности в нас, взрослых людях.

Кажется, вот с этой стены грустно смотрит призрак последнего тамплиера, а тут Кевин Костнер, именно в этих естественных декорациях снимавшийся в одной из лучших своих ролей Робина Гуда, оставил след бутафорского меча и подлинных шекспировских страстей, сыгранных мастером...

Да, о мастерах сейчас речь. О настоящих мастерах. Гиду Елене Тарасовой и водителю Андрею Фирсанову мы все будем благодарны до такой степени, что теперь всех туристических опекунов будем сравнивать именно с ними. Кажется, нет ни одного вопроса, на который она не знала бы аргументированного ответа, либо не попыталась бы найти оперативно, используя все имеющиеся мультимедийные возможности.

Няньчилась с нами? Да, было дело. Поэтому мы чувствовали себя спокойно и защищённо. Нас не оставят, заблудившимися в лавках на узких улочках. Нам спокойно и тактично всё объяснят. Переведут, подскажут, ободрят. Нам улыбнутся, нас подбодрят, если вдруг впадём в задумчивость.

А сколько красок, сколько заметок на полях!.. Монако, Монте-Карло, где София проиграла 50 евро в казино, пузырящиеся голивудским снобизмом Канны и пряничный Эз, рыбный рынок старьёвщиков в Ницце и пикник в затейливых скалах Лоретт - де - Мар, куда Елена не отпустила нас одних - все наши впечатления, оставшиеся на всю жизнь - это Её искусство и такт. Повороты почти на 180 градусов во время подъёма к верхней смотровой площадке Марселя - спасибо Андрею!... Эти двое безупречно следовали девизу DSBW "путешествие с интеллигентной компанией". Мне бы очень хотелось надеяться, что какой-нибудь из следующих отпусков пройдёт в том же духе....


Viacheslav написал 26 ноября 2012 в 17:05

Про турфирму впервые узнал из рекламной передачи на радио "Эхо Москвы". Зашел на сайт фирмы и забронировал тур "Классическая Швейцария". Кстати, сайт организован хорошо. Заказал поездку в конце сентября в дополнительном офисе на улице Барклая. Понравилось, что стоимость умеренная, программа хорошая. Сдал документы на визы. Один раз пришлось подвозить дополнительную справку, но в остальном визы были оформлены без проблем. О состоянии оформления информацию можно получить на сайте. За несколько дней до вылета все документы были готовы, выписаны а/билеты. Подъехал их получил + окончательную программу поездки (включая отели). К сотрудникам офиса замечаний нет.
Тур начинался 20.10.12. Вылет из Москвы и прилет в Женеву рано утром, впереди целый день! Сказочная погода! По программе обзорная экскурсия по Женеве + дополнительная платная экскурсия в Берн. Наш гид Геннадий нас "пожалел": экскурсия в Берн была перенесена на другой день. В результате Берн был, но в пасмурную погоду, поэтому много потеряли.
В Женеве был очень хороший отель Cristal, который соответствует заявленным трем звездам даже с превышением: удобное расположение в центре, очень чисто, хороший европейский завтрак, в номере чайник и все для чая-кофе.
После трех чудесных дней и ночей в Женеве выписались из отеля. Пасмурным утром 23.10.12 поехали на экскурсию в Берн, в Интерлакен, к вечеру должны были остановиться в отеле Du Lac на берегу озера. После всех экскурсий вечером усталые приехали в отель и оказалось, что нас не ждут, отель деньги не получил. Началось длительное выяснение обстоятельств, звонки, ожидание. Наконец выяснилось, что местное представительство турфирмы решило сэкономить и заказало и оплатило отель в Люцерне, никого не поставив в известность. Снова погрузились на автобус и через перевал ночью в тумане поехали в Люцерн. Привезли нас в отель Анкер, якобы тоже три звезды. Но звезды уж очень тусклые. Отель больше напоминает ночлежку. Лобби, коридоры, номера - все старое и неухоженное. Жуткая ДСП мебель, железные кровати, сомнительные постельные принадлежности. Про чай-кофе в номере и говорить нечего. Этот отель очень подпортил впечатление от поездки. Это претензия к турфирме!!! Даже трудно было себе представить, что в чистенькой и богатенькой Швейцарии может быть такой отель, но фирме удалось такой отель отыскать. Сэкономили деньги, но клиентов, я думаю, потеряли. Вряд ли еще раз мы с женой воспользуемся услугами этой турфирмы: воспоминания об этом отеле преследуют до сих пор.
Однако сам тур был очень насыщенным и интересным, правда и утомительным. Организуя поездку сами, мы едва ли столько увидели за такое короткое время. Это большой плюс организованной поездки. Но здесь же и минус - там где хорошо, хочется задержаться, прочувствовать, ан нет, пора бежать дальше.
Нашим гидом был Геннадий Леженков. Он сопровождал нас от аэропорта по прибытии (20.10.12) до размещения в отеле в Женеве перед днем вылета в Москву (27.10.12). В целом все неплохо, особенно дополнительные экскурсии, которые он предложил за дополнительную плату.
Однако минусы тоже есть и серьезные. Вместо того, чтобы четко рассказать, что нас ждет по программе, он очень любит сохранять интригу и не раскрывает задуманного до конца. Недостаточно думает о составе группы и возможностях разновозрастных людей в группе (В Мюррене, не предупредив, повел по трудному маршруту, который и сам-то не очень знал), не предупреждает, например, каких физических усилий требует маршрут, какова протяженность пешеходного маршрута, что нужно взять с собой, какую обувь надеть, чтобы дамам не пришлось скакать на каблуках по горной тропинке т.п.
Всю поездку у нас был один очень хороший автобус, который обслуживали два хороших водителя
В целом, впечатления от поездки в Швейцарию очень хорошие и всем советую туда съездить.
По окончании тура никто из турфирмы не позвонил и не поинтересовался что и как. Это тоже говорит не в пользу фирмы DSBW.


Наталия написал 18 ноября 2012 в 18:47

А у нас получился просто сногсшибательный тур по Скандинавии!!! Немного не повезло с погодой в Осло, но это мелочи, не зависящие от фирмы и экскурсовода. Итак, нам достался замечательнейшая экскурсовод Наталия Кривенко. Все ее рассказы были доступными, не напрягающими, запоминающимися и интересными. Видно, что человек работает с душой, а не только ради зарплаты. Огромная благодарность ей и водителю Геннадию, который также был с нами на протяжении всего путешествия! Что же касается непосредственно самого тура, DSBW удалось организоватье его так, что не смотря на ежедневные переезды, интенсивные экскурсии, смены часовых поясов, усталости особой не чувствовалось. В каждом городе у нас было свободное время. Кому свободного времени не нужно, предлагались дополнительные экскурсии. Очень советую покататься на велосипедах в Копенгагене и посетить в свободный день Скансен в Стокгольме. Не пожалеете! Берите с запасом деньги на еду, в Европе всё дороже в два-три раза. Каюты на паромах очень уютные, не смотря на маленькие размер ы. Смело езжайте по этому маршруту с DSBW Tours, удачного путешествия)))


Галина, г. Москва написал 14 октября 2012 в 17:07

Я очень люблю Италию и много путешествовала по ней. Когда- то это были большие группы и первые российские туры по Италии. Позже были самостоятельные поездки в Рим, Флоренцию, Венецию. Были индивидуальные туры в Апулью с прекрасным экскурсоводом. Я давно хотела попасть в Тоскану, но проехать по ней самостоятельно довольно сложно, а туристических поездок не было. И вдруг случайно нахожу тур "Очаровательная Тоскана" у DSBW TOURS. В группе собрались единомышленники: т е кто любит Италию осознанно, те кто уже много знает об Италии и хочет узнать еще больше. Наша маленькая группа в 15 человек ( это максимальное количество человек для этого тура) были эти 7 дней одной семьей. И все это благодаря нашему организатору и гиду Стелле Латута. Она не только ярко, красочно прекрасным языком вела свои экскурсии, но она окружила нас такой заботой и вниманием, которую невозможно не оценить. Ее коллеги в Умбрии обаятельные люди и отличаются профессионализмом. Наш водитель был трогательно забо тлив и тоже обаятелен. С пасибо за доставленное удовольствие. Хочу опять в Тоскану.


Liliya.D
Лилия Далимова - Liliya.D написала 7 октября 2012 в 22:22

Образ Италии…У каждого, посетившего эту страну, он свой… И это не обязательно пицца-паста-ризотто-равиоли-тирамису и Кьянти (хотя от всего этого никуда ни деться!!) Образ страны может сложиться задолго до ее посещения, и меняться со временем…Много лет при слове Италия мне представлялся зал фестивалей итальянской песни «Аристон» в городе Сан-Ремо, на сцену которого выходили сладкоголосые cantanti.Поэтому при первой же возможности поехала отдохнуть на этот курорт Лигурийского побережья, казавшийся из далеких 80-х просто райским местечком…

Второе посещение Италии - уже с DSBW – «Классическая Италия + отдых на Адриатике» - создало образ какого-то сумасшедше-огромного солнца, которое, кажется, никогда не садится за горизонт. Солнце всегда и, кажется, везде – Рим, Верона, Флоренция, Венеция….А необычный праздник La Notte Rossa - Розовая ночь, который проводится в регионе Эмилия-Романья в начале июля, окончательно закрепил образ Италии как необычайно солнечной, светлой страны, жители которой, такое впечатление, никогда не спят!Представьте: праздношатающийся люд, одетый в розовое…розовая подсветка витрин магазинов, розовые шары в руках у девочек с розовыми бантами в волосах…Розовое прекрасное безумие!!!

И все-таки лишь во время своего третьего вояжа на родину Данте, Рафаэля и Боттичелли прочувствовала, что такое есть страна Италия. Но сначала был Ирвинг Стоун и его «Муки и радости». Сколько упоительных вечеров провела я за чтением этой великой книги о жизни Микеланджело Буонаротти, как досадовала, что в первый свой визит в Рим не посетила Ватикан! Желание увидеть расписанный этим гениальным художником и скульптором свод Сикстинской капеллы, а также изваянную им статую Давида во Флоренции, было настолько сильным, что вопроса, куда поехать в отпуск этим летом, не возникло.

Соглашусь с Гоголем, который писал: «Влюбляешься в Рим очень медленно, понемногу - и уж на всю жизнь". Странно, но я начала влюбляться в древний город не тогда, когда мы бродили по Колизею, и не тогда, когда сидели на ступеньках Испанской лестницы, и даже не тогда, когда бросали монетку в прекрасный фонтан Треви…А именно в тот час, когда после обстоятельной пешеходной экскурсии (35 градусов со знаком +), после посещения грандиозного собора святого Петра и музеев Ватикана, (где народ, народ, и еще раз народ – со всего света!), после слез радости от (наконец-то!) увиденного великого творения Микеланджело, физически обессиленные, но духовно обогащенные(!), мы сели перекусить в кафе с видом на замок Святого Ангела, а через несколько минут стали свидетелями уникального природного шоу под названием «разверзлись хляби небесные над вечным городом Римом». Раскаты грома, яростно сверкающие молнии над величественным Кастель Сант-Анджело, ливень стеной – все это вызвало такой дикий в осторг, что хотелось выскочить из своего укрытия и подставить разгоряченные головы этому благодатному дождю. Оказывается, этого дождичка, который, кстати, лил непрерывно три часа, римляне ждали уже два месяца! …А потом меня несколько дней мучили смешные вопросы:успели ли убрать свои картины художники с пьяцца Навона, на залило ли посетителей Пантеона (ведь в центре купола отверстие диаметром 9 м, а сток для воды совсем крошечный), не разбежался ли народ из очереди в Колизей…

Вообще, в туре «Классическая Италия и отдых на Тирренском побережье» было много моментов, вызывающих такой сильный эмоциональный подъем, что о сне просто можно было забыть. Великолепная экскурсия в Неаполь и Помпеи с итальянским гидом по имени Иван – его колоритные шуточки и каламбурчики на русском языке доставили нам истинное наслаждение. Потрясающий вид на Неаполитанский залив, Везувий в дымке, замок Кастель-Нуово, дегустация ликера «Лимончелло», «хулиганские» испанские кварталы, галерея Умберто – таким мы запомним Неаполь…Приятно проведенный вечер в симпатичном курортном городке Монтекатини, где, по настоятельной рекомендации(!) нашего сопровождающего - а по совместительству еще и кулинарного/винного гида Игоря - мы оценили веселящее действие игристого вина Ламбруско! А в Террачине - шесть чудесных дней на море! - впечатлил ресторан «Dei Dodici», где вечерами мы предавались гастрономическим утехам. Это большое, но, тем не менее, уютное заведение – его посетители в осн овном дружелюбные жизнерадостные итальянцы, поэтому и обстановка в нем соответствующая… Сotoletta alla bolonese – так вкусно!…но так сытно, что есть вы захотите только к вечеру следующего дня! А пицца с белыми грибами особенно хорошо идет под местное вино Moscato di Terracina…Сластенам придется по душе semifreddo con fragola – десерт с клубникой или другими добавками…

В Италии кризис? Мы этого не заметили! Потому что так гулять на празднике Ferragosto(Успение) могут только люди, у которых нет больших забот! С 15 августа каждый итальянец старается взять хотя бы небольшой отпуск, вырваться из душного города на побережье и провести Ferragosto со своей семьей или близкими друзьями. На одну ночь пляжи, где в обычные дни после восьми вечера на берегу остаются лишь рыбаки, превращаются в огромную праздничную песчаную площадку – молодежь приезжает с палатками, разводит костры, жарится что-то вкусное…танцы на песке и купание в ночном море; в прибрежных ресторанчиках не найти свободного места – в каждом живая музыка, специальное меню. От души веселятся все – и bambini, и солидные синьоры. То и дело слышится любимое итальянцами Ciao! и Come stai?! (Привет!Как дела?) А ровно в полночь кульминация торжеств – роскошный фейерверк! С хорошей завистью взирая на это dolce far niente (сладкое ничегонеделание), мой сын воскликнул «Ну как же после этого не влюбиться в Италию?!» Присоединяюсь целиком и полностью.
Хочу сказать tante grazie Игорю Горло – путешествовать с ним было очень надежно, комфортно, а, главное, не скучно. Легкий в общении, с хорошим чувством юмора, он уже на второй день обращался ко всем туристам по именам, с ним можно было поговорить на любые темы. А уж и видно и слышно Игоря на экскурсиях было издалека – отстать от группы было нереально!

Сейчас с превеликим удовольствием читаю роман Г.Сенкевича «Камо грядеши» об истории древнего Рима (опять спасибо Игорю за совет!), за окном дождливая осень, но в сердце тепло от воспоминаний об удивительной стране под названием Италия.

Далимова Лилия.
Тур «Классическая Италия+отдых на Тирренском побережье» 07.08.2012-21.08.2012


Мила написал 18 сентября 2012 в 18:39

Этим летом ездила в тур «Очарование Норвежских фьордов»
Впечатления неоднозначные.
В целом, тур прошел не плохо. У нас был довольно профессиональный экскурсовод Татьяна, можно назвать ее специалистом советской закалки – в этом были и минусы и плюсы. Она хорошо владела историческим материалом, вела экскурсию хорошо поставленным голосом, всегда (что очень важно в такой насыщенной поездке) заботилась о бытовых условиях – где поесть, где находятся туалеты. Из минусов иногда бывала резковатой, с молодыми людьми сразу переходила на «ты», что не всегда было уместно и приятно.
У нас был очень приятный водитель Георгий, не смотря на то, что он вел один (на такой маршрут полагается два сменщика) он был всегда вежлив, помогал убирать багаж в автобус, очень хорошо вел – никаких неприятных ощущений на узких горных дорогах мы с ним не испытывали.

Из серьезных минусов – старый автобус. Не смотря на то, что в нем работал туалет (кстати, мне кажется, что работают они почти везде, просто водителям и экскурсоводам выгоднее это скрывать. Нам повезло в этом плане с водителем и экскурсоводом).
Плохо работал кондиционер, если включить – холодно, выключить – сразу душно. Опять же, очень повезло с водителем, он не забывал периодически включать и выключать кондиционер, чтоб как-то исправить ситуацию. Когда пошел дождь, стало течь из люка прямо на пассажиров – люди открыли зонтик прямо в салоне! Нам повезло, что дожди шли не так часто.

Из самых серьезных минусов – просто катастрофических – организация подъема на Перкестулен. За 4 часа действительно реально подняться, но даже молодым спортивным людям это стоит немалых нервов, так как постоянно боишься опоздать. Сами норвежцы поднимаются размеренно, никуда не бегут, несутся только туристы. Из-за раннего подъема (начали мы его часов в 8.00) появляются дополнительные проблемы, связанные с облачностью.
Перкестулен – без преувеличений – изюминка поездки, все должно быть организовано так, чтоб у людей было время нормально, без спешки подняться по крутым тропам (часто – камнепадам, где надо ползти, помогая себе руками) и потом еще полюбоваться видами.
4 часа хватает на то, чтоб здоровый молодой человек взлетел на гору, сделал одно фото на плато и побежал вниз.
Про то, какие опасности порождает спешка я даже писать не буду – сама я удивляюсь, как не подвернула ногу, не упала, когда мне приходилось прыгать по валунам. Одна пожилая женщина из нашей группы упала за время подъема 3 раза, хорошо, что только ушиблась.
ОДИН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЧАС РЕШИЛ БЫ ВСЕ ПРОБЛЕМЫ. Но его нет. Зато есть дорогой и очень скудный ужин на фьордах, из-за которого вся спешка. Стоит он около 40 евро, подают пустой суп-пюре, второе блюдо, чай, кофе и кусочек пирога (в нашем случае была обычная яблочная шарлотка). Все приготовлено очень плохо, особенно по контрасту со шведским столом в гостиницах утром, где все отлично.
Наша группа пыталась договориться с экскурсоводом на счет того, что мы согласны пропустить ужин, но только бы нам дали дополнительное время на подъем. Но не получилось – экскурсовод боялся жалоб нескольких туристов, которые не поднимались на гору (из более, чем сорока человек их было около 8). Я вполне понимаю позицию экскурсовода, я не понимаю, чем думают те, кто составляет маршрут. Вероятно они никогда там сами не были, а постоянные жалобы туристов их не волнуют. Действительно, чего ругаться? Деньги платят, пока не знают, что их ждет, а потом ты уже никуда не денешься.

Итак, если по 5-бальной шкале, то наш экскурсовод за устройство быта получает 5 с плюсом, за экскурсии – 5, за стиль общения – 4. Водитель – 5. Автобус – 3. Подъем на Перкестулен – твердое 2. В школьном смысле

П.С. А вот о чем бы еще хотелось написать – так о том, какая жуткая обстановка царит в главном офисе! Никогда не видела, чтоб уже с порога на тебя обрушивалась такая атмосфера недоброжелательности и напряженности внутри коллектива. К клиентам относятся мягче, но тоже не очень-то уважительно. Администратор повышает голос, причем сильно, одна из менеджеров хлопает папкой по столу и на весь офис заявляет «Если мне не дадут новый картридж для принтера, я сейчас встану и уйду». Другая менеджер, по внешнему виду больше всего напоминающая героиню кино про блондинок легкого поведения, в розовой мини юбке и ногтях как у Фреди Крюгера сообщает клиенту, которому администратор только что сказала идти к ней «А у меня вообще обед» и уходит, плавно покачивая бедрами.
Нам с подругой повезло – оформлял путевку приятный юноша, но он, зато, допустил ошибку в путевке – мы просили добавить нам ужины на фьордах, он забыл это сделать. Проверяли мы уже перед самой поездкой и не обратили на этот пункт внимания.
Если бы мне не рекомендовала эту фирму подруга, ездившая ранее в такую же поездку, я бы сразу развернулась и вышла из такого офиса. Объяснить каким-то фатальным стечением обстоятельств обстановку в офисе нельзя – я была там 3 раза, не один.
Кстати, подруга была крайне удивлена изменениями – по ее словам, раньше в офисе была нормальная атмосфера, с автобусами в туре тоже проблем не было. Правда вот подъем на Перкестулен всегда был организован безобразно.


TATIYANALEVCH написал 5 сентября 2012 в 14:38

"Путешествие по Баварии" - это была моя седьмая поездка с туоперетором DSBW.
Каждый раз, возвращаясь из туров, бываю в восторге от организации, от экскурсий.
А в нашей поездке с 08.08.12 по 15.08.12 особенно хочется отметить работу гида! Смирнов Владимир- золотая изюминка! Очаровал информацией о Баварии, дополнительными экскурсиями, своим юмором. А обзорную экскурсию он проводил в национальном баварском костюме, так здорово! Огромное спасибо, Владимир!
Еще хочется отметить нашего водителя-профессионала, милейшую Элизабет!
После таких отлично организованных туров хочется еще, и еще не раз, побывать в поездках с компанией DSBW!!!


tatyanah
Татьяна Хвастунова - tatyanah написала 5 августа 2012 в 22:59

Были в Баварии с этим туроператором 16 по 23.06.2012. Прекрасно организованная поездка. Основная группа летела из Москвы. Мы вылетали из Петербурга одни, и сами добирались от а/п Мюнхен до отеля. Это не составило труда, т.к. в офисе мы получили исчерпывающую информацию, за что отдельное спасибо менеджеру Ирине. Выбранный отель Германия очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом, 10 мин. пешком до центра. Номер просторный, очень чисто, каждый день меняли полотенца, завтрак хороший.
Предыдущие авторы похвалили гидов, нам тоже очень повезло. Экскурсионная программа замечательная. Гидом у нас был Владимир Смирнов, обладающий высоким профессионализмом, знанием истории, умением увлечь слушателей. Давал много путевой информации, практических советов, внимателен и заботлив. Благодаря ему мы посетили много интересных и красивых мест помимо основной программы. В восторге была вся группа. Вот такой получился отзыв о DSBW.


alla-ned
Алла Н - alla-ned написала 8 июля 2012 в 22:27

Была в Баварии и Швейцарии с этим туроператором. Вернулась из тура в восторге! Хотя честно сказать, ожидания от Швейцарии были очень скромные, это моя 22-я страна, но от увиденного я влюбилась в эту страну. Рекомендую этот тур у DSBW, берите все дополнительные экскурсии, не пожалеете. Программа составлена удачно, было и свободное время в достаточном объеме, отели все приличные, приятный момент- в Швейцарии вода вкусная и чистая из крана и фонтанов в городах - все пьют. Выражаю огромную благодарность нашему ГИДУ- ИРИНЕ НЕВАР! Такого гида я еще не встречала, было очень интересно и хорошо организованно.


julia-s
Юля - julia-s написала 8 июня 2012 в 14:20

Благодарна этому туроператору и особенно Виктории Любченко за хорошо организованный тур по Англии, Шотландии, Уэльсу с насыщенной программой. Мы отдыхали с мужем и сыном-школьником с 26.04. по 10.05., благодаря профессионализму и большому практическому опыту Виктории, ее знанию традиций Великобритании, от поездки осталось очень хорошее впечатление, а от страны - замечательный и цельный образ. Советую всем бронировать туры именно в сопровождении Виктории! Также хочется отметить работу водителей Андрея и Николая, а также менеджера Рената. Считаю, что именно благодаря таким сотрудникам, которые являются лицом компании, мы продолжаем оставаться постоянными клиентами DSBW Tours.


  1. Отзыв к DSBW Tours
    Доброго дня!!! Вернулись из поездки по Скандинавии 02.09.14г. Тур-отличный, очень хорошо организован и с возможными вариантами на наше усмотрение по прибыванию нас интересующих городах. Нашему гиду- Анне, водителю Валентину и DSBW TOURS большое СПАСИБО!!!! 11 сентября 2014
  2. Отзыв к DSBW Tours
    С компанией DSBW мы путешествовали уже дважды, и ни разу не были разочарованы. Поездка в Италию оставила нам самые теплые воспоминания. Отметили для себя пунктуальность, слаженность и организованность работы гидов (ассистентов) и водителей. Уровень гостиницы (3 звезды) соответствовал ожидаемому. Дружелюбный персонал, чистота номеров, качественное питание, многообразное меню, гарантированное место на пляже (1 зонт, 2 шезлонга на номер) - всем остались очень довольны. Были неприятно удивлены, однако... 26 августа 2014
  3. Отзыв к DSBW Tours
    Маршрут Краски Прованса понравился своей насыщенностью. Особенно хороши городки Сен Поль де Ванс и Эз (парфюмерную фабрику Galimard можно было и пропустить). Экскурсовод сделал максимум усилий, что бы показать побольше красивых мест,хотя её информация могла бы быть более приближена к местности. Шоферы автобуса водят виртуозно. Отель под Авиньоном слабоват, зато в Ницце отель расположен в отличном месте в центре. Время вылета в Москву неудачно (ночью). В целом поездка с туроператором ДСБВ понравилась... 29 июля 2014
  4. Отзыв к DSBW Tours
    Австрия - Швейцария - Бавария.Тур с 19.04 по 09.05.2014.Отличный тур!Впечатлений море!Очень интересная программа. Гид-Александра Гудкова-волшебная волшебница!!!! Хочется отметить и профессиональную работу водителей! Спасибо DBSW. 30 мая 2014
  5. Отзыв к DSBW Tours
    О туре "Загадочная Апулия" туроператора DSBW могу говорить только в превосходной степени. Давно хотела в него поехать, но группа на интересующие меня даты все не набиралась, и наконец удача! Сама Апулия (и природа-погода, и многочисленные достопримечательности) великолепна, отель Массерия "Саламина" изумителен по своей красоте, удобству и гостеприимству хозяина (отель в Римини тоже совсем неплох, особенно для для этого города, где в стандартных турах плохонькие дешевые отели на одну транзитную... 24 апреля 2014
  6. Отзыв к DSBW Tours
    Три Столицы (Барселона - Валенсия - Мадрид). Организация тура: перелет авиакомпанией Оренбургские авиалинии, трансфер, работа гидов, водителей, маршрут - понравились. Отель в Валенсии 3* по уровню был выше, чем отели в Мадриде и Барселоне 4*. В свободные дни хотелось бы больше предложений по дополнительным экскурсиям (предлагалась одна). В целом поездкой довольны. В будущем, при планировании экскурсий за рубеж, с удовольствием воспользуемся услугами DSBW. 23 апреля 2014
  7. Отзыв к DSBW Tours
    Тур по странам Бенилюкс очень понравился. Он оказался на редкость насыщенным, возможно, местами даже для "опытных путешественников", привыкших к переездам на большие расстояния и интенсивному режиму экскурсий. Очень довольна работой водителя Романа и гидов по Бенилюксу, особенно Владимира Рибопьера, который помог лучше понять не только историю Амстердама, но и менталитет голландцев. Если говорить о пожеланиях по этому и другим турам на будущее, то стоит лучше продумать вопрос с питанием... 31 марта 2014
  8. Отзыв к DSBW Tours
    Наш тур назывался "Отдых и лечение на озере Хевиз". Мы и отдохнули и полечились :). Встретили и привезли в отель Helios Anna отлично. В отель приехали рано для заселения ( в 9 утра), однако пришлось ждать не более часа и нас заселили. Номер в точности такой, как на картинках, не очень новый, но все чисто. Ключ от сейфа выдается бесплатно - приятно. Халат был один маловат, так заменили за 10 минут, нам же предстояло неделю ходить на процедуры :). Убирали поверхностно, однако когда оставили чаевые... 25 февраля 2014
  9. Отзыв к DSBW Tours
    Путешествовали с DSBW TOURS с 28 декабря 2013 года по 4 января 2014 года по Испании. Остались необыкновенно довольны. Немаловажный фактор в путешествиях играют попутчики. Хочется сказать добрые слова в адрес тех людей, которые путешествовали вместе с нами в автобусе. Доброжелательная атмосфера, милые люди.Тур очень информативный. К тому же, нашему сопутствовала прекрасная погода (днем + 16-18, яркое солнце, голубое небо, в противовес промозглой московской погоде оранжевые рощи мандаринов, чудесная... 17 февраля 2014
  10. Отзыв к DSBW Tours
    Хочу сказать большое спасибо DSBW tours за организацию тура в Лиссабон и на Мадейру. В Лиссабоне меня разместили в прекрасном отеле Real Parque. Данный отель находится в прекрасном месте: в центре города, рядом станции метро. И в тоже время, отель находится в переулке, в стороне от шумных улиц. Завтраки прекрасные, номера отличные. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Марине Котовой. Только, благодаря ей, мой отдых оказался таким прекрасным. Она, лично, мне звонила, советовала какой лучше... 16 января 2014
  11. Отзыв к DSBW Tours
    Добрый день! Ездили в 7-й раз с туроператором ДСБВ, путешествие Чао, Сицилия 2013! + отдых, как всегда, остались очень довольны потрясающим гидом Ларисой и водителем- Джузеппе. На протяжении всего тура Лариса нам постоянно рассказывала историю острова Сицилия и народа, населяющего этот остов с момента основания. Так же нам очень повезло с Джузеппе, который великолепно вел автобус по узким улицам городов Сицилии и горным серпантинам, веселый и доброжелательный. Отели по туру нам понравились, особенно... 27 декабря 2013
  12. Отзыв к DSBW Tours
    Барселона-Коста Дорадо. УЖАСНАЯ компания ,которая обманывает свих клиентов если не хотете испортить себе отдых, то не стоит заказывать у них тур. Всё началось за два дня до вылета, был забронирован отель, который находиться у них на сайте т е. был выбор один из четырёх отелей, которые были выложены на сайте, но оказалось( за два дня) что у них случился конгресс и нас всех выселяют с окраины Барселоны за город 20км и вариантов нет, отказаться ты уже не можешь так как они специально ждут время, чтобы... 24 декабря 2013
  13. Отзыв к DSBW Tours
    Тур Вся Куба (10д/9н) от Dsbw tours получился индивидуальным, что само по себе огромный бонус. Что любопытно, весь маршрут был сделан на 4-х такси. Водители такие, что послов у нас хуже возят. Высший уровень. Гид без замечаний. Не сказать, что перегружена знанием истории, но нас интересовала больше современность. Великолепный русский язык (хотя и учила на Кубе). Ни одного плохого отеля, некоторые номера ( Rico в Sancti Spiritus Armadores в Гаване) реально уровня Делюкс, как по площади, так... 17 декабря 2013
  14. Отзыв к DSBW Tours
    Мы ездили в тур "Убуд (3 ночи) + Бали (6 ночей) + Сингапур (2 ночи). Перелет а/к Singapore Airlines" Во-первых, потрясающе легкий перелет организованный Сингапурскими авиалиниями сделал многочасовой перелет интересным и не обременяющим. Действительно первоклассные авиалинии! Во-вторых, все трансферы вовремя, сопровождающие гиды - профессионалы. В-третьих, отель Maya Ubud оставил впечатления рая на земле! Отель-бутик - все как на картинке. Если бы поехали в Убуд - остановились бы только в нем. Второй... 12 ноября 2013
  15. Отзыв к DSBW Tours
    Спасибо огромное туристической компании DSBW за незабываемый тур по Сингапуру, Австралии и Новой Зеландии. Потрясающая поездка 10 перелетов - трансферы, экскурсоводы, отели, экскурсии - все четко без запинок. Очень много впечатлений. Следующие поездки только с ними. Отдельное спасибо, потрясающим девочкам Руденко Олечке, Курчавовой Леночке, Киреевой Олечке, Силиной Леночке которые готовили нашу поездку, а также австралийской принимающей стороне. Анастасия и Андрей Бочановские 16 октября 2013
  16. Отзыв к DSBW Tours
    Остались очень довольны нашим путешествием в Португалию, несмотря на насыщенную программу :-) Если бы организовывали поездку в Португалию самостоятельно, то не посмотрели бы и половины того, что нам показали. Понравилась организация и четкая работа принимающей стороны. Обошлось без накладок. Единственное, что однажды было перенесено время экскурсии, о чем нам не сообщили (как выяснилось, сотрудники отеля VIP Berna не потрудились передать нам эту информацию, хотя мы сидели напротив ресепшн и ждали... 9 октября 2013
  17. Отзыв к DSBW Tours
    Вернулись из тура Саксония_Тюрингия с авиаперелетом до Берлина. Всего 8 дней, а сколько впечатлений! С самого начала скажу, что в этот тур я попал в последний момент, так как мой в последний момент отменили. Спасибо менеджеру Даниловой Марине, что присоединила меня к Саксонскому туру. Что понравилось прежде всего? Четкость, слаженность, организованность еще до начала поездки. Во-вторых, перелет регулярными рейсами Аэрофлота, что исключает в принципе какие-то серьезные накладки. В-третьих, а в данном... 30 сентября 2013
  18. Отзыв к DSBW Tours
    Dsbw офис на Бирюзова 21 менеджер Ольга Забронировали тур на Шри ланку на осень 2013,все оплатили ,а на след день цена тура увеличилась в двое !ребята подумайте стоит ли тратить свое время на не квалифицированных сотрудников. В итоге забрали деньги и все организовали сами. Компания не компетентна, на сайте вся информация не соответствует действительности! 26 сентября 2013
  19. Отзыв к DSBW Tours
    Отдых в Париже c компанией DSBW оказался некомфортным из-за следующих моментов: 1. DSBW не предупредило нас заранее о замене отеля Royal Mansart на Rex Comprador, и мы приехав в оплаченный по туру отель, еще и вынуждены были кататься по Парижу с чемоданами в поисках другого отеля, да еще и за свой счет (отель отказался оплачивать наш переезд). В этот же день мы сообщили об этом в DSBW, но нам сказали, что Rex отель лучше, через 2 дня мы вернулись в Royal, так вот он просто разительно отличается... 20 сентября 2013
  20. Отзыв к DSBW Tours
    Поездка с DSBW TOURS в Прагу очень понравилась, не смотря на наводнения и плохую погоду. В отеле "Мехле" очень приятный персонал. Порадовало, что практически все понимали по-русски. Также в отеле очень вкусные и разнообразные завтраки. Водители очень внимательные, отвечали на все вопросы. Особо хочется выделить нашего постоянного гида Александру. Это человек - настоящий профессионал своего дела. Очень интересно и ярко рассказывала об истории Чехии, памятниках архитектуры и т.п. Отвечала на все... 18 сентября 2013
  21. Отзыв к DSBW Tours
    Данный отзыв о туре "Большой Иберийский Вояж" фирмы DSBW tours, состоявшемся с 25.05.13 по 08.06.13. Когда меня спрашивали по окончании поездки о впечатлениях, то я отвечал, что они двойственные. Вот в этом отзыве я и попытаюсь объяснить, почему они таковы. Прежде всего, я сам искал тур, чтобы максимально посмотреть Испанию и Португалию. И 15-ти дневное предложение от DSBW tours с максимумом экскурсий и минимумом пляжного отдыха - это лучшее из того, что я обнаружил на просторах Интернета. Составление... 11 сентября 2013
  22. Отзыв к DSBW Tours
    Здравствуйте! Остались очень довольны работой сотрудников данной компании. Прекрасная организация тура, все четко и отлажено. Порадовал комплект документов, который нам был выдан до начала тура в Москве, в частности программа тура, которая дала полную ясность кто, где, когда нас должен встретить, что и где мы будем посещать, сколько свободного времени у нас будет и т.д. Особенно важно, что был указан телефон гида и встречающего нас человека. Нашим гидом в поездке была Инна Азарова. Думаю... 28 августа 2013
  23. Отзыв к DSBW Tours
    “Большое Английское путешествие” Англия-Шотландия -Уэльс, 10-21 июля 2013 г. Покупала тур через фирму ДСБВ, они обеспечивали визовую поддержку. Все удобно, нареканий нет. Сразу отмечу, что считаю минусами с точки зрения организационной: 1. Обратный перелет из Лондона регуляркой Бритишь Аэйрвэйс должен быть вечерним рейсом. Об этом было написано на сайте компании и преподносилось персоналом как преимущество данной поездки. Когда же за два дня до вылета прислали документы, оказалось, что... 10 августа 2013
  24. Отзыв к DSBW Tours
    Добрый день! Мой тур "Атлантика + фьорды" был великолепен! я получила массу удовольствия от увиденных мест. Прекрасное и очень продуманное наполнение тура. Ни одной "накладки" в ходе путешествия. Всё очень чётко. Очень важный момент - большое количество свободного времени. Оценили мастерство водителя. Спасибо большое Константину. Есть пожелания к нашему гиду Катарине - чуть-чуть больше давать информации, пока мы едем в автобусе и быть чуть более весёлой и общительной. Отели были очень... 4 августа 2013
  25. Отзыв к DSBW Tours
    Может, начало апреля и не самое хорошее время для путешествий по Европе – с точки зрения погодных условий. Но если для вас, как и для меня, «у природы нет плохой погоды», и тяга познать и увидеть перевешивает все остальное – то какая разница, дождь или солнце, прохладно или жарко, главное – нормальный отель и хороший гид. Так вот, в апрельском путешествии в Мюнхен с туроператором DSBW мне и с тем, и с другим повезло. Отель Winters - через дорогу от главного вокзала, рядом все остановки общественного... 1 июля 2013
  26. Отзыв к DSBW Tours
    Отзыв о DSBW-tours - полный отстой !!! Съездили мы в Испанию по путевке DSBW-tours (принимающая сторона – NOVOVIRA) в тур "Две столицы" (Барселона - Мадрид), на скоростных поездах ABE в июне 2013 года. Общее впечатление – обе фирмы (DSBW-tours и NOVOVIRA) непрофессиональные, жадные, лживые. По пунктам: 1) Время вылета из Москвы – 6 утра, прилета 12 ночи. Трудно выбрать более «удобное» время, чтобы невыспавшись прилететь в другую страну и уставши прилететь домой в ночь. Ясно, что самый... 17 июня 2013
  27. Отзыв к DSBW Tours
    Огромное спасибо туроператору Дсбв, организатору такого замечательного тура «Вояж по Скандинавии и Балтии». Все двенадцать дней пробежали как один день: восторг, восхищение и благодарность специалистам, сформировавшим такой тур. Самые незабываемые впечатления, лично у меня, от столицы Швеции: старой и новой архитектуры города, от воздуха и воды всей Скандинавии. На всем протяжении маршрута нас встречали очень хорошие гостиницы 3-х и 4-х звезд / на маршруте у нас их было шесть/. Расположение / все... 13 июня 2013
  28. Отзыв к DSBW Tours
    Дорогие друзья! Если вы полюбили Италию, вам обязательно надо побывать через эту фирму в Апулии. Это чудесная страна красной земли и пиний, виноградников и древних олив, белых городков на скалистых берегах двух морей и в каждом свое маленькое чудо. Это страна труллей, вина, массерий и потрясающе гостеприимных людей. Все это и еще много чего вам покажет и расскажет Лена - организатор тура, влюбленная в Апулию и заразившая это любовью всех, темпераментная, внимательная к каждому, умница и просто красавица... 8 мая 2013
  29. Отзыв к DSBW Tours
    Удивительное, неповторимое путешествие по Тоскане- Тоскана для любознательных. В голове очень вкусная "каша" из средневековых городов, монастырей, дождя, солнца, цветущих персиков, мимозы, мелодичного гомона итальянцев, улыбок, изумрудной травы и величественных кипарисов! Огромное спасибо туроператору ДСБВ и низкий поклон, за то, что он настоящий профессионал своего дела! А еще за то, что свою душу отдаете путешественникам! Никого не удивишь тем, что Италия- красивая страна с древнейшей... 30 апреля 2013
  30. Отзыв к DSBW Tours
    Сегодня с дочерью вернулись из Испании. Посетили Барселону и Мадрид. Это потрясающие города. Впечатление не смогло испортить «разводилово» компании Novovira. Начну по порядку. Экскурсионный тур «Барселона, Мадрид на скоростных поездах» приобретала в Москве, через туроператора DSBW. А принимающая сторона была – Novovira - Русский дом. Когда приобретала тур, выяснилось, что конкретный отель я выбирать не могла, за меня это делала Novovira - Русский дом, я выбирала только звездность отеля - 3*, 4*... 7 апреля 2013
  31. Отзыв к DSBW Tours
    Алла, а мы тоже ездили в экскурсионный тур по Баварии - Швейцарии через DSBW TOURS. Организовано все было четко, и особенно хочу отметить великолепную работу нашего гида.... Ирины Невар!)))) Оказывается, о хорошом человеке слава идет впреди его. Профессионализм Ирины, глубокое знание истории и культуры обеих стран (и Германии, и Швейцарии), интересный рассказ, великолепное владение русским литературным языком, интеллигентность и такт, а также внимание и чуткость к каждому члену нашей большой туристической... 25 января 2013
  32. Отзыв к DSBW Tours
    Поделюсь своим отзывом о DSBW, надеюсь он покажется кому нибудь полезным. Я вернулась совесем недавно. Редко кого хвалю, но этот тур показался настоящим подарком и удивительной удачей. "Испания - Франция" с рассадкой в автобусе. И кто мог подумать, что "привязка к месту" не понадобится? Поездка могла бы стать мощным ответом тем, кто полагает единственным достойным способом изучения страны самостоятельное передвижение на арендованном автомобиле. А у нас?... Автобус к подъезду, всего девять душ... 17 декабря 2012
  33. Отзыв к DSBW Tours
    Про турфирму впервые узнал из рекламной передачи на радио "Эхо Москвы". Зашел на сайт фирмы и забронировал тур "Классическая Швейцария". Кстати, сайт организован хорошо. Заказал поездку в конце сентября в дополнительном офисе на улице Барклая. Понравилось, что стоимость умеренная, программа хорошая. Сдал документы на визы. Один раз пришлось подвозить дополнительную справку, но в остальном визы были оформлены без проблем. О состоянии оформления информацию можно получить на сайте. За несколько дней... 26 ноября 2012
  34. Отзыв к DSBW Tours
    А у нас получился просто сногсшибательный тур по Скандинавии!!! Немного не повезло с погодой в Осло, но это мелочи, не зависящие от фирмы и экскурсовода. Итак, нам достался замечательнейшая экскурсовод Наталия Кривенко. Все ее рассказы были доступными, не напрягающими, запоминающимися и интересными. Видно, что человек работает с душой, а не только ради зарплаты. Огромная благодарность ей и водителю Геннадию, который также был с нами на протяжении всего путешествия! Что же касается непосредственно... 18 ноября 2012
  35. Отзыв к DSBW Tours
    Я очень люблю Италию и много путешествовала по ней. Когда- то это были большие группы и первые российские туры по Италии. Позже были самостоятельные поездки в Рим, Флоренцию, Венецию. Были индивидуальные туры в Апулью с прекрасным экскурсоводом. Я давно хотела попасть в Тоскану, но проехать по ней самостоятельно довольно сложно, а туристических поездок не было. И вдруг случайно нахожу тур "Очаровательная Тоскана" у DSBW TOURS. В группе собрались единомышленники: т е кто любит Италию осознанно... 14 октября 2012
  36. Отзыв к DSBW Tours
    Образ Италии…У каждого, посетившего эту страну, он свой… И это не обязательно пицца-паста-ризотто-равиоли-тирамису и Кьянти (хотя от всего этого никуда ни деться!!) Образ страны может сложиться задолго до ее посещения, и меняться со временем…Много лет при слове Италия мне представлялся зал фестивалей итальянской песни «Аристон» в городе Сан-Ремо, на сцену которого выходили сладкоголосые cantanti.Поэтому при первой же возможности поехала отдохнуть на этот курорт Лигурийского побережья, казавшийся... 7 октября 2012
  37. Отзыв к DSBW Tours
    Этим летом ездила в тур «Очарование Норвежских фьордов» Впечатления неоднозначные. В целом, тур прошел не плохо. У нас был довольно профессиональный экскурсовод Татьяна, можно назвать ее специалистом советской закалки – в этом были и минусы и плюсы. Она хорошо владела историческим материалом, вела экскурсию хорошо поставленным голосом, всегда (что очень важно в такой насыщенной поездке) заботилась о бытовых условиях – где поесть, где находятся туалеты. Из минусов иногда бывала резковатой, с молодыми... 18 сентября 2012
  38. Отзыв к DSBW Tours
    "Путешествие по Баварии" - это была моя седьмая поездка с туоперетором DSBW. Каждый раз, возвращаясь из туров, бываю в восторге от организации, от экскурсий. А в нашей поездке с 08.08.12 по 15.08.12 особенно хочется отметить работу гида! Смирнов Владимир- золотая изюминка! Очаровал информацией о Баварии, дополнительными экскурсиями, своим юмором. А обзорную экскурсию он проводил в национальном баварском костюме, так здорово! Огромное спасибо, Владимир! Еще хочется отметить нашего водителя-профессионала... 5 сентября 2012
  39. Отзыв к DSBW Tours
    Были в Баварии с этим туроператором 16 по 23.06.2012. Прекрасно организованная поездка. Основная группа летела из Москвы. Мы вылетали из Петербурга одни, и сами добирались от а/п Мюнхен до отеля. Это не составило труда, т.к. в офисе мы получили исчерпывающую информацию, за что отдельное спасибо менеджеру Ирине. Выбранный отель Германия очень удобно расположен, рядом с ж/д вокзалом, 10 мин. пешком до центра. Номер просторный, очень чисто, каждый день меняли полотенца, завтрак хороший. Предыдущие... 5 августа 2012
  40. Отзыв к DSBW Tours
    Была в Баварии и Швейцарии с этим туроператором. Вернулась из тура в восторге! Хотя честно сказать, ожидания от Швейцарии были очень скромные, это моя 22-я страна, но от увиденного я влюбилась в эту страну. Рекомендую этот тур у DSBW, берите все дополнительные экскурсии, не пожалеете. Программа составлена удачно, было и свободное время в достаточном объеме, отели все приличные, приятный момент- в Швейцарии вода вкусная и чистая из крана и фонтанов в городах - все пьют. Выражаю огромную благодарность... 8 июля 2012
  41. Отзыв к DSBW Tours
    Благодарна этому туроператору и особенно Виктории Любченко за хорошо организованный тур по Англии, Шотландии, Уэльсу с насыщенной программой. Мы отдыхали с мужем и сыном-школьником с 26.04. по 10.05., благодаря профессионализму и большому практическому опыту Виктории, ее знанию традиций Великобритании, от поездки осталось очень хорошее впечатление, а от страны - замечательный и цельный образ. Советую всем бронировать туры именно в сопровождении Виктории! Также хочется отметить работу водителей Андрея... 8 июня 2012